Batch-Registrierung bei Amazon Connect Voice ID unter Verwendung von Audiodaten aus früheren Anrufen - Amazon Connect

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Batch-Registrierung bei Amazon Connect Voice ID unter Verwendung von Audiodaten aus früheren Anrufen

Sie können einen schnellen Einstieg in die Nutzung von Biometrie erhalten, indem Sie Kunden, die bereits der Nutzung von Biometrie zugestimmt haben, stapelweise registrieren. Mithilfe der in Ihrem S3-Bucket gespeicherten Audioaufnahmen und einer JSON Eingabedatei, die die Sprecher-ID und einen Link zu den Audioaufnahmen enthält, können Sie den Voice ID-Batch aufrufen. APIs

Um Kunden programmatisch zu registrieren, übergeben Sie die folgenden Daten an: API

  1. Die Domain-ID, um die Domain anzugeben, der Aufzeichnungen zugeordnet werden sollen.

  2. Der Speicherort für die Ausgabedatei.

  3. Eine Eingabedatei mit einer Liste von Sprechern. Siehe Eingabe- und Ausgabedateischema für den Speaker Enrollment Job in Amazon Connect Voice ID.

    Für jeden Sprecher muss die Datei Folgendes enthalten:

    • Ein Link zu einer Audioaufzeichnung eines Anrufs in einer WAV-Datei mit einer KHz Samplerate von 8 und einer Kodierung von -16. PCM

    • Das entsprechende CustomerSpeakerId für den Kunden.

    • Ein Kanal für den Anrufer in der Audioaufnahme. Wenn das Audio mehrere Kanäle hat, können Sie nur einen auswählen.

  4. Ein KMS Schlüssel, der beim Schreiben der Ausgabe verwendet werden soll.

  5. Eine Rolle, die Sprach-ID übernehmen kann. Sie muss Zugriff auf den S3-Bucket haben, in dem die Audiodateien gespeichert sind. Diese Rolle muss Zugriff auf jeden KMS Schlüssel haben, der zum Verschlüsseln der Dateien verwendet wird. Sie muss auch in der Lage sein, in das angegebene Ausgabeverzeichnis zu schreiben und den für das Schreiben der Ausgabe angeforderten KMS Schlüssel zu verwenden. Insbesondere muss es sich um die folgenden Berechtigungen handeln:

    • s3:GetObject auf dem Eingabe-Bucket.

    • s3:PutObject auf dem Ausgabe-Bucket.

    • kms:Decryptauf dem KMS Schlüssel, der für die Standardverschlüsselung des Eingabe-Buckets verwendet wird.

    • kms:Decryptund kms:GenerateDataKey auf den in der Eingabe angegebenen KMS Schlüssel, der zum Schreiben der Ausgabedatei in den Ausgabe-Bucket verwendet wird.

    Sie müssen über iam:PassRole-Berechtigungen verfügen, um den Anruf tätigen und bereitstellen zu könnendataAccessRole. Informationen zum Aktivieren des Schutzes für verwirrte Stellvertreter für dataAccessRole finden Sie unter Vermeidung des dienstübergreifenden Confused-Deputy-Problems für Amazon Connect Voice ID.

  6. Optional können Sie eine Markierung zum Überspringen von Betrugsschecks angeben, falls Sie Prüfungen auf Betrug und Voice-Spoofing in der Audiodatei bei der Registrierung überspringen möchten.

  7. Geben Sie optional eine Betrugsüberwachungsliste an, anhand derer Sie Betrugsüberprüfungen durchführen möchten. Wenn keine Watchlist angegeben ist, verwendet Sprach-ID die Standard-Überwachungsliste für Betrüger für die Domain.

  8. Optional die Betrugsschwelle für den Fall, dass Sie das Risiko erhöhen oder senken möchten.

  9. Optional eine Markierung zur erneuten Registrierung registrierter Kunden. Dies ist nützlich, wenn Sie die Audioaufnahme aktualisieren möchten, da zuvor registrierte Kunden standardmäßig ignoriert werden.

Bei der Batch-Registrierung werden für jeden Eintrag CustomerSpeakerId, GeneratedSpeakerId und der zugehörige Status zurückgegeben. Es speichert diese Daten in einer JSON Datei an dem Ausgabepfad, den Sie in der angebenAPI.

Anmerkung

Die Registrierung von Rednern wird Ihnen in Rechnung gestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Connect Voice ID Preise.