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Problembehandlung: Hyper-V Microsoft-Setup - AWS Storage Gateway

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Problembehandlung: Hyper-V Microsoft-Setup

In der folgenden Tabelle sind typische Probleme aufgeführt, die bei der Bereitstellung von Storage Gateway auf der Hyper-V Microsoft-Plattform auftreten können.

Problem Maßnahme

Sie versuchen, ein Gateway zu importieren und erhalten die folgende Fehlermeldung:

„Beim Versuch, die virtuelle Maschine zu importieren, ist ein Serverfehler aufgetreten. Der Import ist fehlgeschlagen. Die Importdateien der virtuellen Maschine konnten unter dem Speicherort [...] nicht gefunden werden. Sie können eine virtuelle Maschine nur importieren, wenn Sie sie Hyper-V zuvor erstellt und exportiert haben.“

Dieser Fehler kann aus folgenden Gründen auftreten:

  • Wenn Sie nicht auf das Stammverzeichnis der entpackten Gateway-Quell-Dateien zeigen. Der letzte Teil des Speicherorts, den Sie im Dialogfeld „Virtuelle Maschine importieren“ angeben, sollte lautenAWS-Storage-Gateway. Beispiel:

    C:\prod-gateway\unzippedSourceVM\AWS-Storage-Gateway\.

  • Wenn Sie bereits ein Gateway bereitgestellt haben, die Option Copy the virtual machine (virtuelle Maschine kopieren) nicht ausgewählt ist und Sie die Option Duplicate all files (Alle Dateien duplizieren) im Dialogfeld Import Virtual Machine (Virtuelle Maschine importieren) markiert haben, dann wurde die VM an dem Speicherort erstellt, an dem Sie die Dateien entpackt haben, und Sie können nicht erneut von dort importieren. Zur Behebung dieses Problems, erwerben Sie eine neue Kopie der entpackten Gateway Quell-Dateien und kopieren Sie diese an einen neuen Speicherort. Verwenden Sie den neuen Speicherort als Importquelle.

    Wenn Sie vorhaben, mehrere Gateways von einem Speicherort für entpackte Quelldateien aus zu erstellen, müssen Sie die Option Virtuelle Maschine kopieren auswählen und im Dialogfeld Virtuelle Maschine importieren das Kontrollkästchen Alle Dateien duplizieren aktivieren.

Beim Versuch, ein Gateway zu importieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

„Beim Versuch, die virtuelle Maschine zu importieren, ist ein Serverfehler aufgetreten. Der Import ist fehlgeschlagen. Die Importaufgabe konnte die Datei nicht aus [...] kopieren: Die Datei existiert. (0x80070050)“

Wenn Sie bereits ein Gateway bereitgestellt haben und Sie versuchen den Standard-Ordner wiederzuverwenden, der die virtuelle Festplatten Dateien und die virtuelle Maschinen-Konfigurationsdateien speichert, wird dieser Fehler auftreten. Um dieses Problem zu beheben, geben Sie im Bereich auf der linken Seite des Dialogfelds „Hyper-VEinstellungen“ unter Server neue Speicherorte an.

Beim Versuch, ein Gateway zu importieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

„Beim Versuch, die virtuelle Maschine zu importieren, ist ein Serverfehler aufgetreten. Der Import ist fehlgeschlagen. Der Import ist fehlgeschlagen, da die virtuelle Maschine über eine neue ID verfügen muss. Wählen Sie eine ID und versuchen Sie erneut zu importieren.“

Wenn Sie das Gateway importieren, stellen Sie sicher, dass Sie die Option Virtuelle Maschine kopieren auswählen und im Dialogfeld Virtuelle Maschine importieren das Kontrollkästchen Alle Dateien duplizieren aktivieren, um eine neue eindeutige ID für die VM zu erstellen.

Sie versuchen, eine Gateway-VM zu starten und erhalten die folgende Fehlermeldung:

„Beim Versuch, die ausgewählte (n) virtuelle (n) Maschine (n) zu starten, ist ein Fehler aufgetreten. Die Einstellung des Prozessors für die untergeordnete Partition ist nicht mit der übergeordneten Partition kompatibel. 'AWS-Storage-Gateway' konnte nicht initialisiert werden. (ID der virtuellen Maschine [...])“

Dieser Fehler wird wahrscheinlich durch eine CPU-Abweichungen zwischen den erforderlichen CPUs für das Gateway und den verfügbaren CPUs auf dem Host verursacht. Stellen Sie sicher, dass die VM-CPU-Inventur von der zugrunde liegenden Hypervisor unterstützt wird.

Weitere Informationen zu den Anforderungen für Storage Gateway finden Sie unter Installationsanforderungen für das File Gateway.

Sie versuchen, eine Gateway-VM zu starten und erhalten die folgende Fehlermeldung:

„Beim Versuch, die ausgewählte (n) virtuelle (n) Maschine (n) zu starten, ist ein Fehler aufgetreten. 'AWS-Storage-Gateway' konnte nicht initialisiert werden. (ID der virtuellen Maschine [...]) Partition konnte nicht erstellt werden: Es sind nicht genügend Systemressourcen vorhanden, um den angeforderten Dienst abzuschließen. (0x800705AA)“

Dieser Fehler wird wahrscheinlich durch eine RAM-Abweichungen zwischen dem erforderlichen RAM für das Gateway und den verfügbaren RAM auf dem Host verursacht.

Weitere Informationen zu den Anforderungen für Storage Gateway finden Sie unter Installationsanforderungen für das File Gateway.

Ihre Snapshots und Gateway-Software-Aktualisierungen treten zu geringfügig anderen Zeiten als erwartet auf.

Die Uhr der Gateway-VM, weicht möglicherweise von der tatsächlichen Uhrzeit ab, dies wird als Ganggenauigkeit bezeichnet. Überprüfen und korrigieren Sie die Uhrzeit der VM, indem Sie die Option Synchronisierung der lokalen Gateway-Konsole verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration eines NTP-Servers (Network Time Protocol) für Ihr Gateway.

Sie müssen die entpackten Microsoft Hyper-V Storage Gateway-Dateien auf dem Host-Dateisystem ablegen.

Greifen Sie auf den Host zu wie Sie auf einen typischen Microsoft Windows Server zugreifen würden. Zum Beispiel: Wenn der Hypervisor Host-Name hyperv-server lautet, dann können Sie den folgenden UNC-Pfad wählen \\hyperv-server\c$, dieser geht davon aus, dass der Name hyperv-server in Ihrer lokalen Host-Datei aufgelöst oder definiert werden kann.

Sie werden aufgefordert Anmeldeinformationen anzugeben, wenn Sie eine Verbindung zum Hypervisor herstellen.

Fügen Sie mithilfe des Tools Ihre Benutzeranmeldeinformationen als lokaler Administrator für den Hypervisor-Host hinzu. Sconfig.cmd

Möglicherweise stellen Sie eine schlechte Netzwerkleistung fest, wenn Sie die Virtual Machine Queue (VMQ) für einen Hyper-V Host aktivieren, der einen Broadcom-Netzwerkadapter verwendet.

Informationen zu einer Problemumgehung finden Sie in der Microsoft-Dokumentation unter Schlechte Netzwerkleistung auf virtuellen Maschinen auf einem Windows Server Hyper-V 2012-Host, wenn VMQ aktiviert ist.