Problembehebung AWS IoT Greengrass V2

Verwenden Sie die Informationen und Lösungen zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt, um Probleme mit AWS IoT Greengrass Version 2 zu lösen.

Protokolle der AWS IoT Greengrass Kernsoftware und der Komponenten anzeigen

Die AWS IoT Greengrass Core-Software schreibt Protokolle in das lokale Dateisystem, mit denen Sie Echtzeitinformationen über das Kerngerät abrufen können. Sie können Core-Geräte auch so konfigurieren, dass sie CloudWatch Protokolle in Logs schreiben, sodass Sie Probleme bei Kerngeräten remote beheben können. Mithilfe dieser Protokolle können Sie Probleme mit Komponenten, Bereitstellungen und Kerngeräten identifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter AWS IoT Greengrass Protokolle überwachen.

AWS IoT Greengrass Kernprobleme mit der Software

Beheben Sie Probleme mit der AWS IoT Greengrass Kernsoftware.

ThrottlingException von der ListDeployments API

ThrottlingExceptionvon der ListDeployments API: Dies wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie eine große Anzahl von Bereitstellungen im Konto haben.

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu lösen:

Das Kerngerät konnte nicht eingerichtet werden

Wenn das AWS IoT Greengrass Core-Softwareinstallationsprogramm fehlschlägt und Sie kein Kerngerät einrichten können, müssen Sie die Software möglicherweise deinstallieren und es erneut versuchen. Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software.

Die AWS IoT Greengrass Core-Software konnte nicht als Systemdienst gestartet werden

Wenn die AWS IoT Greengrass Core-Software nicht gestartet werden kann, überprüfen Sie die Systemdienstprotokolle, um das Problem zu identifizieren. Ein häufiges Problem besteht darin, dass Java in der Umgebungsvariablen PATH (Linux) oder der Systemvariablen PATH (Windows) nicht verfügbar ist.

Nucleus kann nicht als Systemdienst eingerichtet werden

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn das Installationsprogramm der AWS IoT Greengrass Core-Software nicht AWS IoT Greengrass als Systemdienst eingerichtet werden kann. Auf Linux-Geräten tritt dieser Fehler normalerweise auf, wenn das Core-Gerät nicht über das Systemd-Init-System verfügt. Das Installationsprogramm kann die AWS IoT Greengrass Core-Software erfolgreich einrichten, auch wenn der Systemdienst nicht eingerichtet werden kann.

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Es konnte keine Verbindung hergestellt werden AWS IoT Core

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn die AWS IoT Greengrass Core-Software beispielsweise keine Verbindung AWS IoT Core zum Abrufen von Bereitstellungsaufträgen herstellen kann. Gehen Sie wie folgt vor:

Fehler: Nicht genügend Arbeitsspeicher

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Ihr Gerät nicht über ausreichend Speicher verfügt, um ein Objekt im Java-Heap zuzuweisen. Auf Geräten mit begrenztem Speicher müssen Sie möglicherweise eine maximale Heap-Größe angeben, um die Speicherzuweisung zu steuern. Weitere Informationen finden Sie unter Steuern Sie die Speicherzuweisung mit JVM-Optionen.

Greengrass CLI kann nicht installiert werden

Möglicherweise wird die folgende Konsolenmeldung angezeigt, wenn Sie das --deploy-dev-tools Argument in Ihrem Installationsbefehl für AWS IoT Greengrass Core verwenden.

Thing group exists, it could have existing deployment and devices, hence NOT creating deployment for Greengrass first party dev tools, please manually create a deployment if you wish to

Dies tritt auf, wenn die Greengrass-CLI-Komponente nicht installiert ist, weil Ihr Kerngerät Mitglied einer Dinggruppe ist, für die bereits eine Bereitstellung vorhanden ist. Wenn Sie diese Meldung sehen, können Sie die Greengrass-CLI-Komponente (aws.greengrass.Cli) manuell auf dem Gerät bereitstellen, um die Greengrass-CLI zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie die Greengrass-CLI.

User root is not allowed to execute

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn der Benutzer, der die AWS IoT Greengrass Core-Software ausführt, (normalerweiseroot) nicht berechtigt ist, die Software sudo mit einem Benutzer und einer Gruppe zu verwenden. Für den ggc_user Standardsystembenutzer sieht dieser Fehler wie folgt aus:

Sorry, user root is not allowed to execute <command> as ggc_user:ggc_group.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre /etc/sudoers Datei dem Benutzer die Erlaubnis gibt, sudo sie unter anderen Gruppen auszuführen. Die Zugriffsrechte für den Benutzer /etc/sudoers sollten wie im folgenden Beispiel aussehen.

root    ALL=(ALL:ALL) ALL

com.aws.greengrass.lifecyclemanager.GenericExternalService: Could not determine user/group to run with

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn das Kerngerät versucht, eine Komponente auszuführen, und der Greengrass-Nucleus keinen Standardsystembenutzer für die Ausführung von Komponenten angibt.

Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie den Greengrass-Nucleus so, dass er den Standardsystembenutzer angibt, der die Komponenten ausführt. Weitere Informationen erhalten Sie unter Konfigurieren Sie den Benutzer, der die Komponenten ausführt und Konfigurieren Sie den Standardkomponentenbenutzer.

Failed to map segment from shared object: operation not permitted

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn die AWS IoT Greengrass Core-Software nicht gestartet werden kann, weil der /tmp Ordner mit noexec entsprechenden Berechtigungen bereitgestellt wurde. Die AWS Common Runtime (CRT) -Bibliothek verwendet den /tmp Ordner standardmäßig.

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Der Windows-Dienst konnte nicht eingerichtet werden

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software auf einem Microsoft Windows 2016-Gerät installieren. Die AWS IoT Greengrass Core-Software wird unter Windows 2016 nicht unterstützt. Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie unterUnterstützte Plattformen.

Wenn Sie Windows 2016 verwenden müssen, können Sie Folgendes tun:

com.aws.greengrass.util.exceptions.TLSAuthException: Failed to get trust manager

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software ohne eine Root-Zertifizierungsstellendatei (CA) installieren.

2022-06-05T10:00:39.556Z [INFO] (main) com.aws.greengrass.lifecyclemanager.Kernel: service-loaded. {serviceName=DeploymentService}
2022-06-05T10:00:39.943Z [WARN] (main) com.aws.greengrass.componentmanager.ClientConfigurationUtils: configure-greengrass-mutual-auth. Error during configure greengrass client mutual auth. {}
com.aws.greengrass.util.exceptions.TLSAuthException: Failed to get trust manager

Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Root-CA-Datei mit dem rootCaPath Parameter in der Konfigurationsdatei angeben, die Sie dem Installationsprogramm zur Verfügung stellen. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software.

com.aws.greengrass.deployment.IotJobsHelper: No connection available during subscribing to Iot Jobs descriptions topic. Will retry in sometime

Diese Warnmeldung wird möglicherweise angezeigt, wenn das Core-Gerät keine Verbindung herstellen kann, AWS IoT Core um Benachrichtigungen über Bereitstellungsaufträge zu abonnieren. Gehen Sie wie folgt vor:

software.amazon.awssdk.services.iam.model.IamException: The security token included in the request is invalid

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software mit automatischer Bereitstellung installieren und das Installationsprogramm ein ungültiges AWS Sitzungstoken verwendet. Gehen Sie wie folgt vor:

Sie können die AWS IoT Greengrass Core-Software auch ohne Angabe von AWS Anmeldeinformationen installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software mit manueller Ressourcenbereitstellung oder Installieren Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software mit AWS IoT Flottenbereitstellung.

software.amazon.awssdk.services.iot.model.IotException: User: <user> is not authorized to perform: iot:GetPolicy

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie die AWS IoT Greengrass Core-Software mit automatischer Bereitstellung installieren und das Installationsprogramm AWS Anmeldeinformationen verwendet, für die nicht die erforderlichen Berechtigungen erforderlich sind. Weitere Informationen zu den erforderlichen Berechtigungen finden Sie unterMinimale IAM-Richtlinie für das Installationsprogramm zur Bereitstellung von Ressourcen.

Überprüfen Sie die Berechtigungen für die IAM-Identität der Anmeldeinformationen und gewähren Sie der IAM-Identität alle erforderlichen Berechtigungen, die fehlen.

Error: com.aws.greengrass.shadowmanager.sync.model.FullShadowSyncRequest: Could not execute cloud shadow get request

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie die Shadow-Manager-Komponente verwenden, um Geräteschatten mit zu synchronisieren. AWS IoT Core Der HTTP-Statuscode 403 gibt an, dass dieser Fehler aufgetreten ist, weil die AWS IoT Richtlinie des Kerngeräts keine Anrufberechtigung gewährtGetThingShadow.

com.aws.greengrass.shadowmanager.sync.model.FullShadowSyncRequest: Could not execute cloud shadow get request. {thing name=MyGreengrassCore, shadow name=MyShadow}
2021-07-14T21:09:02.456Z [ERROR] (pool-2-thread-109) com.aws.greengrass.shadowmanager.sync.SyncHandler: sync. Skipping sync request. {thing name=MyGreengrassCore, shadow name=MyShadow}
com.aws.greengrass.shadowmanager.exception.SkipSyncRequestException: software.amazon.awssdk.services.iotdataplane.model.IotDataPlaneException: null (Service: IotDataPlane, Status Code: 403, Request ID: f6e713ba-1b01-414c-7b78-5beb3f3ad8f6, Extended Request ID: null)

Um lokale Shadows mit zu synchronisieren AWS IoT Core, muss die AWS IoT Richtlinie des Kerngeräts die folgenden Berechtigungen gewähren:

Überprüfen Sie die AWS IoT Richtlinien des Core-Geräts und fügen Sie alle erforderlichen Berechtigungen hinzu, die noch fehlen. Weitere Informationen finden Sie hier:

Operation aws.greengrass#<operation> is not supported by Greengrass

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie einen IPC-Vorgang (Interprocess Communication) in einer benutzerdefinierten AWS Greengrass-Komponente verwenden und die erforderliche, bereitgestellte Komponente nicht auf dem Kerngerät installiert ist.

Um dieses Problem zu beheben, fügen Sie die erforderliche Komponente als Abhängigkeit zu Ihrem Komponentenrezept hinzu, sodass die AWS IoT Greengrass Core-Software die erforderliche Komponente bei der Bereitstellung Ihrer Komponente installiert hat.

java.io.FileNotFoundException: <stream-manager-store-root-dir>/stream_manager_metadata_store (Permission denied)

Dieser Fehler wird möglicherweise in der Stream Manager-Protokolldatei (aws.greengrass.StreamManager.log) angezeigt, wenn Sie den Stream Manager so konfigurieren, dass er einen Stammordner verwendet, der nicht existiert oder nicht über die richtigen Berechtigungen verfügt. Weitere Informationen zur Konfiguration dieses Ordners finden Sie unter Stream Manager-Konfiguration.

com.aws.greengrass.security.provider.pkcs11.PKCS11CryptoKeyService: Private key or certificate with label <label> does not exist

Dieser Fehler tritt auf, wenn die PKCS #11 -Anbieterkomponente den privaten Schlüssel oder das Zertifikat, das Sie bei der Konfiguration der AWS IoT Greengrass Core-Software für die Verwendung eines Hardware-Sicherheitsmoduls (HSM) angeben, nicht finden oder laden kann. Gehen Sie wie folgt vor:

In der Dokumentation für Ihr HSM erfahren Sie, wie Sie Details zu den Sicherheitstoken im HSM abfragen können. Wenn Sie den Steckplatz, die Objektbezeichnung oder die Objekt-ID für ein Sicherheitstoken ändern müssen, lesen Sie in der Dokumentation zu Ihrem HSM nach, wie Sie das tun können.

software.amazon.awssdk.services.secretsmanager.model.SecretsManagerException: User: <user> is not authorized to perform: secretsmanager:GetSecretValue on resource: <arn>

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie die Secret Manager-Komponente verwenden, um ein AWS Secrets Manager Geheimnis bereitzustellen. Wenn die Token-Exchange-IAM-Rolle des Kerngeräts keine Erlaubnis zum Abrufen des Geheimnisses erteilt, schlägt die Bereitstellung fehl und die Greengrass-Protokolle enthalten diesen Fehler.

software.amazon.awssdk.services.secretsmanager.model.SecretsManagerException: Access to KMS is not allowed

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie die Secret Manager-Komponente verwenden, um ein AWS Secrets Manager Geheimnis bereitzustellen, das mit einem AWS Key Management Service Schlüssel verschlüsselt ist. Wenn die Token-Exchange-IAM-Rolle des Kerngeräts keine Erlaubnis zur Entschlüsselung des Geheimnisses erteilt, schlägt die Bereitstellung fehl und die Greengrass-Protokolle enthalten diesen Fehler.

Um das Problem zu beheben, fügen Sie die kms:Decrypt Berechtigung zur Token-Austauschrolle des Kerngeräts hinzu. Weitere Informationen finden Sie hier:

java.lang.NoClassDefFoundError: com/aws/greengrass/security/CryptoKeySpi

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie versuchen, die AWS IoT Greengrass Core-Software mit Hardwaresicherheit zu installieren, und Sie eine frühere Greengrass Nucleus-Version verwenden, die die Hardware-Sicherheitsintegration nicht unterstützt. Um die Hardware-Sicherheitsintegration verwenden zu können, müssen Sie Greengrass Nucleus v2.5.3 oder höher verwenden.

com.aws.greengrass.security.provider.pkcs11.PKCS11CryptoKeyService: CKR_OPERATION_NOT_INITIALIZED

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie die TPM2 Bibliothek verwenden, wenn Sie AWS IoT Greengrass Core als Systemdienst ausführen.

Dieser Fehler weist darauf hin, dass Sie eine Umgebungsvariable hinzufügen müssen, die den Speicherort des PKCS #11 -Speichers in der AWS IoT Greengrass Core-Systemd-Dienstdatei angibt.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Anforderungen“ der PKCS #11 -Anbieter Komponentendokumentation.

Greengrass core device stuck on nucleus v2.12.3

Wenn Ihr Greengrass Core-Gerät Ihre Bereitstellung von Nucleus Version 2.12.3 nicht überarbeitet, müssen Sie die Greengrass.jar Datei möglicherweise herunterladen und durch Greengrass Nucleus Version 2.12.2 ersetzen. Gehen Sie wie folgt vor:

Greengrass nucleus v2.14.0 systemd template issue

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie Greengrass Nucleus v2.14.0 auf einem Linux-Gerät mit der standardmäßigen Systemd-Dienstvorlage installiert haben. Gehen Sie wie folgt vor:

AWS IoT Greengrass Cloud-Probleme

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme mit der AWS IoT Greengrass Konsole und der API zu beheben. Jeder Eintrag entspricht einer Fehlermeldung, die möglicherweise angezeigt wird, wenn Sie eine Aktion ausführen.

An error occurred (AccessDeniedException) when calling the CreateComponentVersion operation: User: arn:aws:iam::123456789012:user/<username> is not authorized to perform: null

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie eine Komponentenversion über die AWS IoT Greengrass Konsole oder während des CreateComponentVersionVorgangs erstellen.

Dieser Fehler weist darauf hin, dass Ihr Rezept kein gültiges JSON- oder YAML-Format ist. Überprüfen Sie die Syntax Ihres Rezepts, beheben Sie alle Syntaxprobleme und versuchen Sie es erneut. Sie können einen Online-JSON- oder YAML-Syntaxprüfer verwenden, um Syntaxprobleme in Ihrem Rezept zu identifizieren.

Invalid Input: Encountered following errors in Artifacts: {<s3ArtifactUri> = Specified artifact resource cannot be accessed}

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie eine Komponentenversion über die AWS IoT Greengrass Konsole oder während des Vorgangs erstellen. CreateComponentVersion Dieser Fehler weist darauf hin, dass ein S3-Artefakt im Komponentenrezept nicht gültig ist.

Gehen Sie wie folgt vor:

INACTIVE deployment status

Möglicherweise erhalten Sie einen INACTIVE Bereitstellungsstatus, wenn Sie die ListDeploymentsAPI ohne die erforderlichen abhängigen AWS IoT Richtlinien aufrufen. Sie müssen über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um einen genauen Bereitstellungsstatus zu erhalten. Sie können die abhängigen Aktionen finden, indem Sie in den Aktionen suchen, die von definiert sind, AWS IoT Greengrass V2 und den erforderlichen Berechtigungen folgenListDeployments. Ohne die erforderlichen abhängigen AWS IoT Berechtigungen wird Ihnen weiterhin der Bereitstellungsstatus angezeigt, möglicherweise wird jedoch ein falscher Bereitstellungsstatus von INACTIVE angezeigt.

Hauptprobleme bei der Gerätebereitstellung

Beheben Sie Bereitstellungsprobleme auf Greengrass-Core-Geräten. Jeder Eintrag entspricht einer Protokollnachricht, die Sie möglicherweise auf Ihrem Kerngerät sehen.

Error: com.aws.greengrass.componentmanager.exceptions.PackageDownloadException: Failed to download artifact

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn die AWS IoT Greengrass Core-Software ein Komponentenartefakt nicht herunterlädt, wenn das Kerngerät eine Bereitstellung anwendet. Die Bereitstellung schlägt aufgrund dieses Fehlers fehl.

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, enthält das Protokoll auch einen Stack-Trace, anhand dessen Sie das spezifische Problem identifizieren können. Jeder der folgenden Einträge entspricht einer Meldung, die Sie möglicherweise im Stack-Trace der Failed to download artifact Fehlermeldung sehen.

software.amazon.awssdk.services.s3.model.S3Exception: null (Service: S3, Status Code: 403, Request ID: null, ...)

Der PackageDownloadException Fehler kann diesen Stack-Trace in den folgenden Fällen beinhalten:

software.amazon.awssdk.services.s3.model.S3Exception: Access Denied (Service: S3, Status Code: 403, Request ID: <requestID>

Der PackageDownloadException Fehler kann diesen Stack-Trace beinhalten, wenn das Kerngerät keine s3:GetBucketLocation Anrufberechtigung hat. Die Fehlermeldung enthält auch die folgende Meldung.

reason: Failed to determine S3 bucket location

Vergewissern Sie sich, dass die Token-Austauschrolle des Kerngeräts den S3-Bucket zulässts3:GetBucketLocation, in dem das Artefakt verfügbar ist.

Error: com.aws.greengrass.componentmanager.exceptions.ArtifactChecksumMismatchException: Integrity check for downloaded artifact failed. Probably due to file corruption.

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn die AWS IoT Greengrass Core-Software ein Komponentenartefakt nicht herunterladen kann, wenn das Kerngerät eine Bereitstellung anwendet. Die Bereitstellung schlägt fehl, weil die Prüfsumme der heruntergeladenen Artefaktdatei nicht mit der Prüfsumme übereinstimmt, die bei der Erstellung der AWS IoT Greengrass Komponente berechnet wurde.

Gehen Sie wie folgt vor:

Error: com.aws.greengrass.componentmanager.exceptions.NoAvailableComponentVersionException: Failed to negotiate component <name> version with cloud and no local applicable version satisfying requirement <requirements>

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn ein Kerngerät keine Komponentenversion finden kann, die den Anforderungen der Bereitstellungen für dieses Kerngerät entspricht. Das Kerngerät sucht im AWS IoT Greengrass Dienst und auf dem lokalen Gerät nach der Komponente. Die Fehlermeldung enthält das Ziel jeder Bereitstellung und die Versionsanforderungen dieser Bereitstellung für die Komponente. Das Bereitstellungsziel kann ein Ding, eine Dinggruppe oder seinLOCAL_DEPLOYMENT, was die lokale Bereitstellung auf dem Kerngerät darstellt.

Dieses Problem kann in den folgenden Fällen auftreten:

Um dieses Problem zu beheben, überarbeiten Sie die Bereitstellungen, sodass sie kompatible Komponentenversionen enthalten oder inkompatible Versionen entfernen. Weitere Informationen zur Überarbeitung von Cloud-Bereitstellungen finden Sie unter. Bereitstellungen überarbeiten Weitere Informationen zum Überarbeiten lokaler Bereitstellungen finden Sie im Befehl AWS IoT Greengrass CLI deployment create.

software.amazon.awssdk.services.greengrassv2data.model.ResourceNotFoundException: The latest version of Component <componentName> doesn't claim platform <coreDevicePlatform> compatibility

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie eine Komponente auf einem Kerngerät bereitstellen und die Komponente keine Plattform auflistet, die mit der Plattform des Kerngeräts kompatibel ist. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

com.aws.greengrass.componentmanager.exceptions.PackagingException: The deployment attempts to update the nucleus from aws.greengrass.Nucleus-<version> to aws.greengrass.Nucleus-<version> but no component of type nucleus was included as target component

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie eine Komponente bereitstellen, die vom Greengrass Nucleus abhängt und auf dem Kerngerät eine frühere Greengrass Nucleus-Version als die neueste verfügbare Nebenversion ausgeführt wird. Dieser Fehler tritt auf, weil die AWS IoT Greengrass Core-Software versucht, Komponenten automatisch auf die neueste kompatible Version zu aktualisieren. Die AWS IoT Greengrass Core-Software verhindert jedoch, dass der Greengrass-Kern auf eine neue Nebenversion aktualisiert wird, da mehrere AWS bereitgestellte Komponenten von bestimmten Nebenversionen des Greengrass-Nukleus abhängen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisierungsverhalten von Greengrass Nucleus.

Sie müssen die Bereitstellung überarbeiten, um die Greengrass Nucleus-Version anzugeben, die Sie verwenden möchten. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Error: com.aws.greengrass.deployment.exceptions.DeploymentException: Unable to process deployment. Greengrass launch directory is not set up or Greengrass is not set up as a system service

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie ein Greengrass-Gerät von einer Dinggruppe in eine andere verschieben und dann zurück zur ursprünglichen Gruppe mit Bereitstellungen, für die Greengrass neu gestartet werden muss.

Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie das Startverzeichnis für das Gerät neu. Wir empfehlen außerdem dringend, auf Version 2.9.6 oder höher von Greengrass Nucleus zu aktualisieren.

Im Folgenden finden Sie ein Linux-Skript zum Neuerstellen des Startverzeichnisses. Speichern Sie das Skript in einer Datei namensfix_directory.sh.

#!/bin/bash

set -e

GG_ROOT=$1
GG_VERSION=$2

CURRENT="$GG_ROOT/alts/current"

if [ ! -L "$CURRENT" ]; then
  mkdir -p $GG_ROOT/alts/directory_fix
  echo "Relinking $GG_ROOT/alts/directory_fix to $CURRENT"
  ln -sf $GG_ROOT/alts/directory_fix $CURRENT
fi

TARGET=$(readlink $CURRENT)

if [[ ! -d "$TARGET" ]]; then
  echo "Creating directory: $TARGET"
  mkdir -p "$TARGET"
fi

DISTRO_LINK="$TARGET/distro"
DISTRO="$GG_ROOT/packages/artifacts-unarchived/aws.greengrass.Nucleus/$GG_VERSION/aws.greengrass.nucleus/"
echo "Relinking Nucleus artifacts to $DISTRO_LINK"
ln -sf $DISTRO $DISTRO_LINK

Um das Skript auszuführen, führen Sie den folgenden Befehl aus:

[root@ip-172-31-27-165 ~]# ./fix_directory.sh /greengrass/v2 2.9.5
Relinking /greengrass/v2/alts/directory_fix to /greengrass/v2/alts/current
Relinking Nucleus artifacts to /greengrass/v2/alts/directory_fix/distro

Info: com.aws.greengrass.deployment.exceptions.RetryableDeploymentDocumentDownloadException: Greengrass Cloud Service returned an error when getting full deployment configuration

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn das Core-Gerät ein umfangreiches Bereitstellungsdokument erhält, bei dem es sich um ein Bereitstellungsdokument mit mehr als 7 KB (für Bereitstellungen, die auf Dinge abzielen) oder 31 KB (für Bereitstellungen, die auf Dinggruppen abzielen) handelt. Um ein umfangreiches Bereitstellungsdokument abzurufen, muss die AWS IoT Richtlinie eines Kerngeräts die greengrass:GetDeploymentConfiguration Genehmigung zulassen. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das Kerngerät nicht über diese Berechtigung verfügt. Wenn dieser Fehler auftritt, wird die Bereitstellung auf unbestimmte Zeit wiederholt und ihr Status lautet In Bearbeitung ()IN_PROGRESS.

Um dieses Problem zu beheben, fügen Sie die greengrass:GetDeploymentConfiguration Berechtigung zur Richtlinie des Kerngeräts hinzu. AWS IoT Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie die AWS IoT Richtlinie eines Kerngeräts.

Warn: com.aws.greengrass.deployment.DeploymentService: Failed to get thing group hierarchy

Diese Warnung wird möglicherweise angezeigt, wenn das Kerngerät eine Bereitstellung erhält und die AWS IoT Richtlinie des Kerngeräts die greengrass:ListThingGroupsForCoreDevice Genehmigung nicht zulässt. Wenn Sie eine Bereitstellung erstellen, verwendet das Kerngerät diese Berechtigung, um seine Dinggruppen zu identifizieren und Komponenten für alle Dinggruppen zu entfernen, aus denen Sie das Kerngerät entfernt haben. Wenn auf dem Kerngerät Greengrass Nucleus v2.5.0 ausgeführt wird, schlägt die Bereitstellung fehl. Wenn auf dem Kerngerät Greengrass Nucleus v2.5.1 oder höher ausgeführt wird, wird die Bereitstellung fortgesetzt, ohne dass Komponenten entfernt werden. Weitere Informationen zum Verhalten beim Entfernen von Dinggruppen finden Sie unter. AWS IoT Greengrass Komponenten auf Geräten bereitstellen

Um das Verhalten des Kerngeräts zu aktualisieren und Komponenten für Dinggruppen zu entfernen, aus denen Sie das Kerngerät entfernen, fügen Sie die greengrass:ListThingGroupsForCoreDevice entsprechende Berechtigung zur AWS IoT Richtlinie des Kerngeräts hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie die AWS IoT Richtlinie eines Kerngeräts.

Info: com.aws.greengrass.deployment.DeploymentDocumentDownloader: Calling Greengrass cloud to get full deployment configuration

Diese Informationsmeldung wird möglicherweise mehrmals ohne Fehler gedruckt, da das Kerngerät den Fehler auf Protokollebene DEBUG protokolliert. Dieses Problem kann auftreten, wenn das Kerngerät ein umfangreiches Bereitstellungsdokument erhält. Wenn dieses Problem auftritt, wird die Bereitstellung auf unbestimmte Zeit wiederholt und ihr Status lautet In Bearbeitung ()IN_PROGRESS. Weitere Informationen zur Behebung dieses Problems finden Sie in diesem Eintrag zur Problembehandlung.

Caused by: software.amazon.awssdk.services.greengrassv2data.model.GreengrassV2DataException: null (Service: GreengrassV2Data, Status Code: 403, Request ID: <some_request_id>, Extended Request ID: null)

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn eine Datenebenen-API nicht über iot:Connect die entsprechenden Berechtigungen verfügt. Wenn Sie nicht über die richtige Richtlinie verfügen, erhalten Sie eine. GreengrassV2DataException: 403 Folgen Sie diesen Anweisungen, um eine Berechtigungsrichtlinie zu erstellen:Erstellen Sie eine AWS IoT Richtlinie.

Probleme mit den wichtigsten Gerätekomponenten

Beheben Sie Probleme mit Greengrass-Komponenten auf Kerngeräten.

Warn: '<command>' is not recognized as an internal or external command

Möglicherweise wird dieser Fehler in den Protokollen einer Greengrass-Komponente angezeigt, wenn die AWS IoT Greengrass Core-Software einen Befehl im Lifecycle-Skript der Komponente nicht ausführen kann. Der Status der Komponente ergibt BROKEN sich aus diesem Fehler. Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Systembenutzer, der die Komponente ausführt, z. B. ggc_user die ausführbare Datei des Befehls in den Ordnern im PATH nicht finden kann.

Überprüfen Sie auf Windows-Geräten, ob sich der Ordner, der die ausführbare Datei enthält, im Ordner PATH für den Systembenutzer befindet, der die Komponente ausführt. Wenn es in der fehltPATH, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Python-Skript protokolliert keine Nachrichten

Greengrass-Core-Geräte sammeln Protokolle, anhand derer Sie Probleme mit Komponenten identifizieren können. Wenn Ihre Python-Skripte stdout und stderr -Meldungen nicht in Ihren Komponentenprotokollen erscheinen, müssen Sie möglicherweise den Puffer leeren oder die Pufferung für diese Standardausgabestreams in Python deaktivieren. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Weitere Hinweise dazu, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Python-Skript Logmeldungen ausgibt, finden Sie unterAWS IoT Greengrass Protokolle überwachen.

Die Komponentenkonfiguration wird nicht aktualisiert, wenn die Standardkonfiguration geändert wird

Wenn Sie die DefaultConfiguration Rezeptur einer Komponente ändern, ersetzt die neue Standardkonfiguration während einer Bereitstellung nicht die bestehende Konfiguration der Komponente. Um die neue Standardkonfiguration anzuwenden, müssen Sie die Konfiguration der Komponente auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Wenn Sie die Komponente bereitstellen, geben Sie eine einzelne leere Zeichenfolge als Reset-Update an.

awsiot.greengrasscoreipc.model.UnauthorizedError

Möglicherweise wird dieser Fehler in den Protokollen einer Greengrass-Komponente angezeigt, wenn die Komponente nicht berechtigt ist, einen IPC-Vorgang für eine Ressource auszuführen. Um einer Komponente die Berechtigung zum Aufrufen einer IPC-Operation zu erteilen, definieren Sie in der Konfiguration der Komponente eine IPC-Autorisierungsrichtlinie. Weitere Informationen finden Sie unter Autorisieren Sie Komponenten zur Ausführung von IPC-Vorgängen.

com.aws.greengrass.authorization.exceptions.AuthorizationException: Duplicate policy ID "<id>" for principal "<componentList>"

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn mehrere IPC-Autorisierungsrichtlinien, auch für alle Komponenten auf dem Kerngerät, dieselbe Richtlinien-ID verwenden.

Überprüfen Sie die IPC-Autorisierungsrichtlinien Ihrer Komponenten, korrigieren Sie alle Duplikate und versuchen Sie es erneut. Um eine eindeutige Richtlinie zu erstellen IDs, empfehlen wir, den Komponentennamen, den IPC-Dienstnamen und einen Zähler zu kombinieren. Weitere Informationen finden Sie unter Autorisieren Sie Komponenten zur Ausführung von IPC-Vorgängen.

com.aws.greengrass.tes.CredentialRequestHandler: Error in retrieving AwsCredentials from TES (HTTP 400)

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn ein Core-Gerät keine AWS Anmeldeinformationen vom Token-Austauschdienst abrufen kann. Der HTTP 400-Statuscode gibt an, dass dieser Fehler aufgetreten ist, weil die Token-Exchange-IAM-Rolle des Kerngeräts nicht existiert oder keine Vertrauensbeziehung besteht, die es dem Anbieter der AWS IoT Anmeldeinformationen ermöglicht, sie anzunehmen.

Gehen Sie wie folgt vor:

com.aws.greengrass.tes.CredentialRequestHandler: Error in retrieving AwsCredentials from TES (HTTP 403)

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn ein Kerngerät keine AWS Anmeldeinformationen vom Token-Austauschdienst abrufen kann. Der HTTP-Statuscode 403 gibt an, dass dieser Fehler aufgetreten ist, weil die AWS IoT Richtlinien des Kerngeräts die iot:AssumeRoleWithCertificate Berechtigung für den AWS IoT Rollenalias des Kerngeräts nicht gewähren.

Überprüfen Sie die AWS IoT Richtlinien des Kerngeräts und fügen Sie die iot:AssumeRoleWithCertificate Berechtigung für den AWS IoT Rollenalias des Kerngeräts hinzu. Die Fehlermeldung enthält den aktuellen AWS IoT Rollenalias des Kerngeräts. Weitere Informationen zu dieser Berechtigung und zur Aktualisierung der AWS IoT Richtlinien des Kerngeräts finden Sie unter Minimale AWS IoT Richtlinie für AWS IoT Greengrass V2 Kerngeräte undAktualisieren Sie die AWS IoT Richtlinie eines Kerngeräts.

com.aws.greengrass.tes.CredentialsProviderError: Could not load credentials from any providers

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn die Komponente versucht, AWS Anmeldeinformationen anzufordern und keine Verbindung zum Token-Austauschdienst herstellen kann.

Gehen Sie wie folgt vor:

Received error when attempting to retrieve ECS metadata: Could not connect to the endpoint URL: "<tokenExchangeServiceEndpoint>"

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn die Komponente den Token-Austauschdienst nicht ausführt und eine Komponente versucht, AWS Anmeldeinformationen anzufordern.

Gehen Sie wie folgt vor:

copyFrom: <configurationPath> is already a container, not a leaf

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie einen Konfigurationswert von einem Containertyp (eine Liste oder ein Objekt) in einen Nicht-Containertyp (eine Zeichenfolge, Zahl oder Boolean) ändern. Gehen Sie wie folgt vor:

Anschließend können Sie diesen Konfigurationswert auf eine Zeichenfolge, eine Zahl oder einen booleschen Wert festlegen.

com.aws.greengrass.componentmanager.plugins.docker.exceptions.DockerLoginException: Error logging into the registry using credentials - 'The stub received bad data.'

Möglicherweise wird dieser Fehler in den Greengrass-Nukleus-Protokollen angezeigt, wenn die Docker Application Manager-Komponente versucht, ein Docker-Image aus einem privaten Repository in Amazon Elastic Container Registry (Amazon ECR) herunterzuladen. Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie den wincred Docker Credential Helper () verwenden. docker-credential-wincred Aus diesem Grund kann Amazon ECR die Anmeldeinformationen nicht speichern.

Ergreifen Sie eine der folgenden Aktionen:

java.io.IOException: Cannot run program "cmd" ...: [LogonUser] The password for this account has expired.

Dieser Fehler tritt möglicherweise auf einem Windows-Core-Gerät auf, wenn der Systembenutzer, der die Prozesse der Komponente ausführt, z. B. ggc_user ein abgelaufenes Passwort hat. Daher kann die AWS IoT Greengrass Core-Software die Komponentenprozesse nicht als dieser Systembenutzer ausführen.

aws.greengrass.StreamManager: Instant exceeds minimum or maximum instant

Wenn Sie Stream Manager v2.0.7 auf eine Version zwischen v2.0.8 und v2.0.11 aktualisieren, wird möglicherweise der folgende Fehler in den Protokollen der Stream Manager-Komponente angezeigt, wenn die Komponente nicht gestartet werden kann.

2021-07-16T00:54:58.568Z [INFO] (Copier) aws.greengrass.StreamManager: stdout. Caused by: com.fasterxml.jackson.databind.JsonMappingException: Instant exceeds minimum or maximum instant (through reference chain: com.amazonaws.iot.greengrass.streammanager.export.PersistedSuccessExportStatesV1["lastExportTime"]). {scriptName=services.aws.greengrass.StreamManager.lifecycle.startup.script, serviceName=aws.greengrass.StreamManager, currentState=STARTING}
2021-07-16T00:54:58.579Z [INFO] (Copier) aws.greengrass.StreamManager: stdout. Caused by: java.time.DateTimeException: Instant exceeds minimum or maximum instant. {scriptName=services.aws.greengrass.StreamManager.lifecycle.startup.script, serviceName=aws.greengrass.StreamManager, currentState=STARTING}

Wenn Sie Stream Manager v2.0.7 bereitgestellt haben und auf eine neuere Version aktualisieren möchten, müssen Sie direkt auf Stream Manager v2.0.12 aktualisieren. Weitere Hinweise zur Stream Manager-Komponente finden Sie unter. Stream-Manager

Probleme mit den Lambda-Funktionskomponenten des Kerngeräts

Beheben Sie Probleme mit Lambda-Funktionskomponenten auf Kerngeräten.

The following cgroup subsystems are not mounted: devices, memory

In den folgenden Fällen wird dieser Fehler möglicherweise angezeigt, wenn Sie eine containerisierte Lambda-Funktion ausführen:

Um cgroups v1 zu aktivieren, starten Sie das Gerät mit den folgenden Linux-Kernelparametern.

cgroup_enable=memory cgroup_memory=1 systemd.unified_cgroup_hierarchy=0

ipc_client.py:64,HTTP Error 400:Bad Request, b'No subscription exists for the source <label-or-lambda-arn> and subject <label-or-lambda-arn>

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie eine V1-Lambda-Funktion, die das AWS IoT Greengrass Core-SDK verwendet, auf einem V2-Core-Gerät ausführen, ohne ein Abonnement in der älteren Abonnement-Router-Komponente anzugeben. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie den älteren Abonnement-Router bereit und konfigurieren Sie ihn, um die erforderlichen Abonnements anzugeben. Weitere Informationen finden Sie unter V1-Lambda-Funktionen importieren.

Die Version der Komponente wurde eingestellt

Möglicherweise wird auf Ihrem Personal Health Dashboard (PHD) eine Benachrichtigung angezeigt, wenn eine Komponentenversion auf Ihrem Kerngerät eingestellt wird. Die Komponentenversion sendet diese Benachrichtigung innerhalb von 60 Minuten nach der Einstellung an Ihren PHD.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu sehen, welche Bereitstellungen Sie überarbeiten müssen, indem Sie: AWS Command Line Interface

Probleme mit der Greengrass-Befehlszeilenschnittstelle

Beheben Sie Probleme mit der Greengrass-CLI.

java.lang.RuntimeException: Unable to create ipc client

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen Greengrass-CLI-Befehl ausführen und einen anderen Stammordner angeben als den, in dem die AWS IoT Greengrass Core-Software installiert ist.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Stammpfad festzulegen, und /greengrass/v2 ersetzen Sie ihn durch den Pfad zu Ihrer AWS IoT Greengrass Core-Softwareinstallation:

AWS Command Line Interface Probleme

AWS CLI Probleme beheben für AWS IoT Greengrass V2.

Error: Invalid choice: 'greengrassv2'

Dieser Fehler wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie einen AWS IoT Greengrass V2 Befehl mit AWS CLI (z. B.aws greengrassv2 list-core-devices) ausführen.

Dieser Fehler weist darauf hin, dass Sie eine Version von haben AWS CLI , die nicht unterstützt wird AWS IoT Greengrass V2. Um es AWS IoT Greengrass V2 mit dem verwenden zu können AWS CLI, benötigen Sie eine der folgenden Versionen oder höher:

aws --version

Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie die AWS CLI auf eine neuere Version, die unterstützt AWS IoT Greengrass V2. Weitere Informationen finden Sie unter Installation, Aktualisierung und Deinstallation von AWS CLI im AWS Command Line Interface Benutzerhandbuch.