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Zusammenarbeit mit Möglichkeiten für mehrere Partner - AWS Partner Central

Die AWS Partner Central API-Referenz wurde neu strukturiert. Weitere Informationen zu den unterstützten API-Vorgängen finden Sie in der AWS Partner Central API-Referenz.

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Zusammenarbeit mit Möglichkeiten für mehrere Partner

AWS Partner s kann AWS als aktiver Teilnehmer gemeinsam an Möglichkeiten arbeiten.

Engagements und Schnappschüsse

Ein Engagement ist eine Ressource, die AWS für die Zusammenarbeit zwischen mehreren AWS Partner Accounts und für eine AWS Kundenchance genutzt wird. Engagements ermöglichen den sicheren Informationsaustausch zwischen Partnern und die Zusammenarbeit, während gleichzeitig die individuelle Eigenverantwortung und Kontrolle über Geschäftschancen gewahrt bleibt. Engagements umfassen Möglichkeiten, die sich AWS sowohl von Partnern als auch von Partnern AWS als aktiver Teilnehmer ergeben. Partner können andere Partner einladen AWS, an einem Engagement teilzunehmen, indem Sie EngagementInvitations Wenn eingeladene Partner zustimmen, erhalten sie innerhalb desselben Engagements ihre eigene Chance.

Engagement-Mitglieder teilen ihre Fortschritte anhand von Schnappschüssen — zu einem bestimmten Zeitpunkt, unveränderlichen Kopien bestimmter Felder aus einer zugrunde liegenden Ressource, z. B. einer Opportunity. Schnappschüsse werden innerhalb des Engagements erstellt und mit Mitgliedern geteilt. Wenn sich die zugrunde liegende Ressource ändert, kann der Eigentümer eine neue Snapshot-Revision erstellen, um Aktualisierungen widerzuspiegeln.AWS stellt Snapshot-Jobs bereit, d. h. Aufträge, die sich im Eigentum des Kunden befinden und bei Änderungen an der Ressource automatisch neue Revisionen erstellen. Sobald sie geteilt wurden, bleiben Snapshots für Engagement-Mitglieder dauerhaft zugänglich.

Erstellen einer benutzerdefinierten Richtlinie für ResourceSnapshotJobRole

Wenn Sie an Geschäftschancen mit mehreren Partnern zusammenarbeiten möchten, müssen Sie im Rahmen eines Engagements Schnappschüsse Ihrer Geschäftschancen mit anderen Partnern teilen. Um weiterhin Zugriff auf die neuesten Opportunity-Details zu haben, müssen Sie eine benutzerdefinierte Rolle mit dem Namen erstellen. ResourceSnapshotJobRole Diese Rolle ermöglicht es dem System, in Ihrem Namen Schnappschüsse Ihrer Opportunities zu erstellen und Schnappschüsse von anderen Partnern im selben Engagement abzurufen. Ohne diese Rolle sind alle Aktualisierungen, die Sie an Ihrer Opportunity vornehmen, für andere Partner im Engagement nicht sichtbar, und sie werden weiterhin veraltete Snapshots Ihrer Opportunity-Daten sehen.

Anmerkung

Sie können einen anderen Namen als ResourceSnapshotJobRole verwenden. Wenn Sie einen anderen Namen verwenden, ersetzen Sie alle Instanzen von ResourceSnapshotJobRole in den folgenden Richtlinien durch Ihren Richtliniennamen.

Um diese Rolle zu erstellen, gehen Sie zu Ihrer IAM-Konsole und erstellen Sie die ResourceSnapshotJobRole Rolle mit der folgenden benutzerdefinierten Vertrauensrichtlinie:

JSON
{ "Version":"2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Principal": { "Service": "resource-snapshot-job.partnercentral-selling.amazonaws.com" }, "Action": "sts:AssumeRole" } ] }

Nachdem Sie diese Rolle erstellt haben, müssen Sie die AWSPartnerCentralSellingResourceSnapshotJobExecutionRolePolicyAWS verwaltete Richtlinie oder die folgende Berechtigungsrichtlinie anhängen:

JSON
{ "Version":"2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "partnercentral:CreateResourceSnapshot" ], "Resource": [ "arn:aws:partnercentral:*::catalog/AWS/engagement/*" ] }, { "Effect": "Allow", "Action": [ "partnercentral:GetOpportunity" ], "Resource": [ "arn:aws:partnercentral:*:111122223333:catalog/AWS/opportunity/*" ] } ] }

Ersetzen Sie {account} durch Ihre AWS-Konto-ID.

Nachdem Sie die ResourceSnapshotJobRole Rolle erstellt und die Berechtigungen angehängt haben, müssen Sie sie ResourceSnapshotJobRole für Ihre Organisation festlegen. Verwenden Sie die PutSellingSystemSettingsAktion, um die Rolle, die Sie erstellt haben, als ResourceSnapshotJobRole für Ihr Unternehmen festzulegen (identifiziert durch Ihr AWS Konto):

aws-cli/2.13.5 Python/3.11.4 Linux/4.14.255-314-253.539.amzn2.x86_64 Host: partner-central.aws.amazon.com Content-Type: application/json { "ResourceSnapshotJobRoleIdentifier": "arn:aws:iam::{account}:role/ResourceSnapshotJobRole" }

{account}Ersetzen Sie durch Ihre AWS Konto-ID und ResourceSnapshotJobRole durch den Namen der Rolle, die Sie erstellt haben. Diese Rolle wird implizit von den Resource Snapshot-Jobs übernommen, um auf Ihre Opportunities zuzugreifen und Snapshots zu erstellen, die Sie mit anderen Projektpartnern teilen können.

Partner zu einer Geschäftschance einladen

Partner können gemeinsam an Geschäftschancen arbeiten, die sich von beiden Partnern ergeben, und AWS indem sie eine Einladung zum Engagement initiieren. Sie können maximal neun Partner zu einer Opportunity einladen.

Um Partner zu einer Gelegenheit einzuladen
  1. Folgen Sie den Schritten unter Partner Central Sales Guide unter Partner Central AWS Partner finden und mit ihnen in Kontakt treten. Sie müssen sich mit Partnern in Verbindung setzen, bevor Sie sie zu Opportunities einladen können. Diese Verbindung gewährt gegenseitigen Zugriff auf die Konto-IDs des jeweils anderen und stellt so sicher, dass Einladungen das vorgesehene Partnerkonto erreichen.

  2. Verwenden Sie die StartEngagementFromOpportunityTaskAktion, um ein Engagement zu erstellen und diesem eine Verkaufschance zuzuordnen. Diese asynchrone Aktion führt nacheinander die folgenden Aufgaben aus:

    1. Erzeugt ein Engagement.

    2. Verbindet die Gelegenheit mit dem Engagement.

    3. Ruft die CreateEngagementInvitationAktion für auf AWS.

    4. Sendet die Gelegenheit an.AWS

    5. Startet das Erstellen ResourceSnapshotJob von Schnappschüssen.

  3. Laden Sie andere Partner zum Beitritt ein.

    1. Um die mit Ihrer Opportunity verknüpfte Engagement-ID abzurufen, verwenden Sie die ListEngagementFromOpportunityTasksAktion, gefiltert TaskIdentifier nach der im vorherigen Schritt zurückgegebenen.

    2. Verwenden Sie die Engagement-ID und die Konto-ID des empfangenden Partners, um eine Einladung mit zu sendenCreateEngagementInvitation.

Bei erfolgreicher Einladung wird ein Ereignis, das mit einer Verlobungseinladung erstellt wurde, an den empfangenden Partner gesendet.

Details zur Einladung zur Interaktion werden abgerufen

Wenn Sie eine mit einer Einladung zur Interaktion erstellte Veranstaltung erhalten, rufen Sie mit der GetEngagementInvitationAktion die Einladungsdetails ab. Die Antwort enthält wichtige Informationen über die Kundenchance, die mit dem Engagement verbunden ist.

Überprüfen Sie die Einladungsdetails, insbesondere die InvitationMessage Project.CustomerBusinessProblem Felder Project.TitleProject.CustomerUseCase,, und. Diese Informationen bieten einen Überblick über die Kundenchance und die Erwartungen des einladenden Partners an die Zusammenarbeit.

Verwenden Sie diese Informationen, um zu beurteilen, ob Sie die Gelegenheit nutzen möchten, indem Sie die Einladung zur Zusammenarbeit annehmen oder ablehnen.

Auf eine Einladung zur Verlobung antworten

Wenn ein Partner Ihnen eine Einladung zur Interaktion sendet, erstellt er ein Ereignis, das von einer Einladung zur Interaktion erstellt wurde und Sie über die Einladung informiert. Sie haben die Möglichkeit, die Einladung anzunehmen oder abzulehnen. Diese Entscheidung bestimmt Ihre Teilnahme an der Multipartner-Opportunity.

So lehnen Sie eine Einladung zu einem Engagement ab:

Verwenden Sie die RejectEngagementInvitationAktion, um die Einladung abzulehnen. Sie müssen einen RejectionReason Parameter angeben, der Ihre Entscheidung erklärt. Nach der Ablehnung verlieren Sie den Zugriff auf die Einladungsdetails, und bei einem Ereignis mit abgelehnter Einladung wird der sendende Partner darüber informiert, dass Sie die Einladung abgelehnt haben.

So nehmen Sie eine Einladung zu einem Engagement an:

Verwenden Sie die StartEngagementByAcceptingInvitationTaskAktion, um die Einladung anzunehmen und mit der Multipartner-Opportunity fortzufahren. Diese asynchrone Aktion führt nacheinander die folgenden Aufgaben aus:

  1. Nimmt die Einladung zur Verlobung an.

  2. Erstellt eine neue Opportunity in Ihrem Partnerkonto unter Verwendung von Daten aus der Opportunity des sendenden Partners. Sie erhalten ein Ereignis, das von einer Opportunity erstellt wurde.

  3. Enthält zusätzliche Details, die zur Identifizierung des Kunden in Ihrem Konto erforderlich sind.

  4. Veröffentlicht eine Veranstaltung, bei der eine Einladung zur Teilnahme angenommen wurde, in der der Partner darüber informiert wird, dass Sie die Einladung angenommen haben und dem Engagement hinzugefügt wurden.

Einladung zur Verlobung abgelaufen

Wenn Sie nicht innerhalb von fünfzehn Tagen auf eine Einladung zu einem Engagement antworten, läuft diese ab und Sie können nicht an der Multipartner-Opportunity teilnehmen. Bei einem Ereignis mit abgelaufener Einladung wird der sendende Partner darüber informiert, dass die Einladung abgelaufen ist.

Anmerkung

Wenn Sie weiterhin zusammenarbeiten möchten, muss der sendende Partner eine neue Kontakteinladung initiieren.

Prüfung und Aktualisierung von Möglichkeiten für mehrere Partner

Wenn ein Partner ein Engagement für eine Opportunity initiiert, hängt der Überprüfungsstatus der neu erstellten Opportunity im Konto des empfangenden Partners vom Opportunity-Status des sendenden Partners ab.

Verkaufschance mit dem Status „Bewertung eingereicht“:

Wenn die Opportunity des sendenden Partners auf Lifecycle.ReviewStatus eingestellt istSubmitted, findet der folgende Vorgang statt:

  1. Die neue Opportunity, die im Konto des empfangenden Partners erstellt wurde, wird auf Lifecycle.ReviewStatus eingestellt seinSubmitted.

  2. Der Submitted Status bleibt so lange bestehen, bis die Opportunity des sendenden Partners lautetApproved.

  3. Sobald die Opportunity des sendenden Partners validiert und auf gesetzt Lifecycle.ReviewStatus istApproved, übernehmen die Opportunities der anderen Partner automatisch den Approved Status.

Durch diesen Prozess wird gewährleistet, dass alle Opportunity-Details für mehrere Partner einheitlich sind, sodass keine mehrfachen Überprüfungen erforderlich sind.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird das Ereignis „Opportunity Created“ mit der entsprechenden Opportunity-ID ausgelöst. Partner können diese ID zusammen mit der GetOpportunity Aktion verwenden, um die vollständigen Opportunity-Details abzurufen.

Verkaufschance mit dem Status „Genehmigt“:

Wenn der sendende Partner ein Engagement für eine Opportunity initiiert, bei der die Lifecycle.ReviewStatus Einstellung auf gesetzt istApproved, findet der folgende Prozess statt:

  1. Die neue Opportunity, die im Konto des empfangenden Partners erstellt wurde, wird auf Lifecycle.ReviewStatus Approved eingestellt sein.

  2. Ein Ereignis, das durch eine Opportunity erstellt wurde, wird mit der entsprechenden Opportunity-ID ausgelöst.

  3. Partner können die GetOpportunityAktion mit der Opportunity-ID verwenden, um die vollständigen Opportunity-Details abzurufen.

Die genehmigte Opportunity enthält jedoch möglicherweise keine partnerspezifischen Details, die nicht aus der Opportunity des sendenden Partners kopiert wurden. Der empfangende Partner sollte diese Daten mithilfe der folgenden UpdateOpportunityAktion aktualisieren, wenn die Opportunity-Phase auf Qualified oder zu einem späteren Zeitpunkt aktualisiert wird:

  • Project.CustomerUseCase

  • Project.DeliveryModels

  • Solution

  • PrimaryNeedsFromAws

  • LifeCycle.TargetCloseDate

  • Project.ExpectedCustomerSpend.Amount

  • Project.ExpectedCustomerSpend.Currency

  • Marketing.source

  • Marketing.AwsFundingUsed

Sobald die Opportunity im Konto des empfangenden Partners erstellt wurde, kann sie wie jede andere Opportunity im System des Partners verwaltet und aktualisiert werden. Partner können die UpdateOpportunityAktion nutzen, um Änderungen vorzunehmen oder weitere Informationen über ihre Beteiligung an der Opportunity bereitzustellen.

Verwenden von Snapshots, um Partner-Updates zu erhalten

Im Rahmen eines Engagements pflegen und aktualisieren die Partner ihre Geschäftschancen unabhängig voneinander. Wenn jemand die Ressourcen eines Engagements überarbeitet, z. B. wenn eine Opportunity hinzugefügt wird, wird ein Ereignis veröffentlicht, das mit einer Momentaufnahme der Engagement-Ressource erstellt wurde.

Um über Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben und auf die aktuellsten Informationen zu Opportunities anderer Partner zuzugreifen, können Sie die folgenden Aktionen verwenden:

  • ListEngagementResourceAssociations— Verwenden Sie diese Aktion, um die mit der Opportunity verknüpfte Engagement-ID abzurufen.

  • ListResourceSnapshots— Verwenden Sie diese Aktion, um eine umfassende Liste aller mit dem Engagement verknüpften Opportunity-Snapshots abzurufen, die einen Überblick über die verfügbaren Snapshots aller Partner bietet.

  • GetResourceSnapshot— Verwenden Sie diese Aktion, um in Echtzeit Zusammenfassungen bestimmter Opportunity-Schnappschüsse zu erhalten, sodass Sie die aktuellsten Informationen einsehen können, ohne direkt auf die Opportunity eines anderen Partners zugreifen zu müssen.

Wenn Sie relevante Änderungen oder Aktualisierungen aufgrund der Geschäftschance eines anderen Partners feststellen, die sich in Ihrer eigenen widerspiegeln sollten, verwenden Sie die UpdateOpportunityAktion. Diese Aktion erleichtert die selektive Einbindung relevanter Daten in Ihre Geschäftschance und gewährleistet so die Abstimmung und Konsistenz des gesamten Engagements.

Engagement-Mitglieder anzeigen

Ein Engagement im Rahmen einer Opportunity mit mehreren Partnern kann bis zu zehn Partner haben. Immer wenn ein neuer Partner die Einladung zum Engagement annimmt, wird eine Veranstaltung veröffentlicht, die ein Mitglied hinzugefügt hat. Dabei werden alle aktuellen Mitglieder über die Änderung informiert.

Gehen Sie wie folgt vor, um alle Mitglieder zu sehen, die im Rahmen eines Engagements zusammenarbeiten:

  1. Verwenden Sie die ListEngagementResourceAssociationsAktion, um die mit der Opportunity verknüpfte Engagement-ID abzurufen.

  2. Geben Sie die ID aus Schritt 1 für die ListEngagementMembersAktion ein, um die Partnerdetails der Engagement-Mitglieder abzurufen.

    Anmerkung

    Nur Mitglieder eines Engagements können die ListEngagementMembers Aktion aufrufen.

Den Status des Ressourcen-Snapshots überwachen

Wenn Sie mit Opportunities für mehrere Partner arbeiten, müssen Sie eine Rolle einrichten, die es Ihnen ermöglicht, Snapshots Ihrer Opportunities für andere Partner zu erstellen und Schnappschüsse von anderen Partnern in einem Engagement abzurufen. Ohne diese Rolle stehen alle Aktualisierungen, die Sie an Ihrer Opportunity vornehmen, anderen Partnern des Engagements nicht zur Verfügung, und sie werden weiterhin veraltete Schnappschüsse Ihrer Verkaufschance sehen.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Status von Ressourcen-Snapshot-Jobs zu verfolgen, die mit einer Opportunity mit mehreren Partnern in einem Engagement verknüpft sind:

  1. Verwenden Sie die ListEngagementResourceAssociationsAktion, um die mit der Opportunity verknüpfte Engagement-ID abzurufen.

  2. Geben Sie die ID aus Schritt 1 bis zur ListResourceSnapshotJobsAktion ein, um eine Liste aller Snapshot-Jobs zu erstellen, die dem Anrufer im Engagement gehören. Rufen Sie die Job-ID aus der Antwort ab.

  3. Geben Sie die Job-ID für die GetResourceSnapshotJobAktion ein, um den Auftragsstatus zu verfolgen und festzustellen, ob sie ausgeführt wird.

Der ResourceSnapshotJob Vorgang veröffentlicht Kennzahlen CloudWatch für seine asynchronen Operationen auf Amazon. CloudWatch verarbeitet die Daten in lesbare Metriken, die nahezu in Echtzeit verfügbar sind, sodass Sie die Leistung und den Zustand des Services überwachen können.

Die folgenden Metriken sind verfügbar:

  • Fehler — Zählt interne Probleme bei der Auftragsausführung. Verwenden Sie diese Metrik, um die Servicestabilität zu überwachen und Alarme für Fehlerschwellenwerte einzurichten.

  • Fehler — Verfolgt kundenbezogene Probleme bei der Auftragsverarbeitung. Diese Kennzahl hilft bei der Identifizierung von Problemen mit Kundeneingaben oder Konfigurationen.

  • Aufrufe — Stellt die Gesamtzahl der Job-Aufrufe dar, einschließlich erfolgreicher und fehlgeschlagener Versuche. Verwenden Sie diese Option, um Trends bei der Nutzung von Diensten im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Anmerkung

Metriken werden CloudWatch nur dann gemeldet, wenn der ResourceSnapshotJob Service aktiv ist. Wenn es für eine bestimmte Metrik keine Jobs oder keine Daten gibt, wird diese Metrik nicht gemeldet.

Um einen reibungslosen Ablauf des ResourceSnapshotJob Vorgangs zu gewährleisten:

  • Verwenden Sie die Metriken, um zu überprüfen, ob der Service wie erwartet funktioniert.

  • Erstellen Sie CloudWatch Alarme, um Messwerte zu überwachen und Aktionen auszulösen (z. B. das Senden von Benachrichtigungen), wenn die Messwerte akzeptable Bereiche überschreiten.

  • Richten Sie eine proaktive Überwachung ein, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.

Weitere Informationen zur Verwendung von CloudWatch Metriken finden Sie im CloudWatch Amazon-Benutzerhandbuch.