Amazon SES-Zustellungsprobleme - Amazon Simple Email Service

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Amazon SES-Zustellungsprobleme

Nachdem Ihre Anforderung an Amazon SES erfolgreich war, wird Ihre Nachricht häufig sofort gesendet. In anderen Fällen kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen. In jedem Fall können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Wenn Amazon SES Ihre Nachricht sendet, können jedoch mehrere Faktoren verhindern, dass sie erfolgreich zugestellt wird. In einigen Fällen bemerken Sie, dass die Zustellung fehlgeschlagen ist, nur wenn die Nachricht nicht angekommen ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben.

Versuchen Sie Folgendes, wenn eine E-Mail nicht zugestellt wird:

  • Überprüfen Sie, ob Sie eine SendEmail- oder SendRawEmail-Anforderung für die betreffende E-Mail erstellt und eine erfolgreiche Antwort erhalten haben. Wenn Sie diese Anforderungen programmgesteuert erstellen, überprüfen Sie Ihre Software-Protokolle, um sicherzustellen, dass das Programm die Anforderung erstellt und eine erfolgreiche Antwort erhalten hat.

  • Lesen Sie den Blog-Artikel Three places where your email could get delayed when sending through SES, da es sich bei dem Problem eher um eine Verzögerung als um eine Nichtzustellung handeln kann.

  • Prüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders (die "From"-Adresse) auf ihre Gültigkeit. Überprüfen Sie außerdem Return-Path-Adresse. Dies ist die Adresse, an die Unzustellbarkeitsnachrichten gesendet werden. Wenn Ihre E-Mail unzustellbar ist, finden Sie dort eine erläuternde Fehlermeldung.

  • Überprüfen Sie das AWS Service Health Dashboard, um zu bestätigen, dass kein bekanntes Problem mit Amazon SES vorliegt.

  • Wenden Sie sich an den E-Mail-Empfänger oder ISP des Empfängers. Überprüfen Sie, ob der Empfänger die korrekte E-Mail-Adresse verwendet, und erkundigen Sie sich, ob irgendwelche Zustellungsprobleme mit dem ISP des Empfängers bekannt sind. Ermitteln Sie außerdem, ob die E-Mail angekommen ist, aber als Spam gefiltert wurde.

  • Wenn Sie sich für einen gebührenpflichtigen AWS -Support -Plan registriert haben, können Sie einen neuen technischen Support-Fall eröffnen. Bitte geben Sie in Ihrer Korrespondenz mit uns alle relevanten Empfängeradressen zusammen mit allen Anfragen IDs oder Nachrichten an, die IDs Sie aus den SendEmail SendRawEmail Antworten erhalten haben.

  • Warten Sie, um zu sehen, ob das Problem tatsächlich eine Verzögerung und nicht eine dauerhafte Unzustellbarkeit ist. Um Spammer zu bekämpfen, lehnen einige ISPs vorübergehend eingehende Nachrichten von unbekannten sendenden Mailservern ab. Dieser Prozess namens Greylisting kann die Zustellung verzögern. Amazon SES sendet diese Nachrichten erneut. Wenn Greylisting das Problem ist, wird der ISP die E-Mail möglicherweise bei einem dieser Wiederholungsversuche akzeptieren.

  • Selbst wenn Sie die Interessen Ihrer Kunden im Auge behalten, können Sie immer noch auf Situationen stoßen, die sich auf die Zustellbarkeit Ihrer Nachrichten auswirken. DieAufrechterhaltung einer positiven Reputation als Absender helfen Ihnen, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Kommunikation Ihr Zielpublikum erreicht.