Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Behebung von Problemen mit der AWS Builder-ID
Verwenden Sie die Informationen hier, um Probleme zu beheben, die Sie möglicherweise mit Ihrem haben AWS Builder ID.
Meine E-Mail wird bereits verwendet
Wenn die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse bereits verwendet wird und Sie sie als Ihre eigene erkennen, haben Sie sich möglicherweise bereits für eine AWS Builder-ID angemeldet. Versuchen Sie, sich mit dieser E-Mail-Adresse anzumelden. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, besuchen Sie Ich habe mein Passwort vergessen.
Ich kann die E-Mail-Verifizierung nicht abschließen
Wenn Sie sich für AWS Builder ID registriert haben, aber Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, führen Sie die folgenden Aufgaben zur Fehlerbehebung durch.
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Prüfen Sie Ihren Spam- und Junk-Ordner sowie den Ordner für gelöschte Objekte.
Anmerkung
Diese Bestätigungs-E-Mail stammt entweder von der Adresse no-reply@signin.aws
oder no-reply@login.awsapps.com . Wir empfehlen Ihnen, Ihr E-Mail-System so zu konfigurieren, dass es E-Mails von diesen Absender-E-Mail-Adressen akzeptiert und sie nicht als Junk oder Spam behandelt. -
Wählen Sie Resend code (Code erneut senden), aktualisieren Sie Ihren Posteingang und prüfen Sie erneut Ihren Spam- und Junk-Ordner sowie den Ordner für gelöschte Objekte.
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Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht sehen, überprüfen Sie Ihre AWS Builder-ID-E-Mail-Adresse auf Tippfehler. Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, melden Sie sich erneut mit einer E-Mail-Adresse an, die Ihnen gehört.
Ich erhalte die Fehlermeldung „Nicht du, es sind wir“, wenn ich versuche, mich mit meinem AWS Builder ID
Wenn Sie beim Versuch, sich anzumelden, diese Fehlermeldung erhalten, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihren lokalen Einstellungen oder Ihrer E-Mail-Adresse vor.
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Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf dem Gerät, mit dem Sie sich anmelden. Wir empfehlen Ihnen, die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit zuzulassen. Wenn das nicht verfügbar ist, empfehlen wir, Datum und Uhrzeit mit einem bekannten Network Time Protocol (NTP) -Server zu
synchronisieren. -
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Formatierungsfehler. Bei den folgenden Problemen wird beim Versuch, sich mit Ihrem anzumelden, ein Fehler angezeigt AWS Builder ID.
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Leerzeichen in einer E-Mail-Adresse
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Schrägstrich (/) in einer E-Mail-Adresse
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Zwei Punkte (.) in einer E-Mail-Adresse
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Zwei Und-Zeichen (@) in einer E-Mail-Adresse
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Komma (,) am Ende einer E-Mail-Adresse
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Klammer (]) am Ende einer E-Mail-Adresse
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Ich habe mein Passwort vergessen
So setzen Sie Ihr vergessenes Passwort zurück
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Geben Sie auf der Seite Mit AWS Builder-ID anmelden im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihre AWS Builder-ID erstellt haben. Wählen Sie Weiter.
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Wählen Sie Forgot password? (Passwort vergessen?). Wir senden einen Link an die mit Ihrer AWS Builder-ID verknüpfte E-Mail-Adresse, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
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Folgen Sie der Anleitung in der E-Mail.
Ich kann kein neues Passwort einrichten
Zu Ihrer Sicherheit müssen Sie beim Festlegen oder Ändern Ihres Kennworts diese Anforderungen beachten:
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Bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
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Passwörter müssen zwischen 8 und 64 Zeichen lang sein.
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Passwörter müssen mindestens ein Zeichen aus jeder der folgenden vier Kategorien enthalten:
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Kleinbuchstaben (a – z)
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Großbuchstaben (A – Z)
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Zahlen (0 – 9)
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Nicht-alphanumerische Zeichen (~!@#$%^management portal*_-+=`|\(){}[]:;"'<>,.?/)
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Die letzten drei Passwörter können nicht wiederverwendet werden.
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Passwörter, die aufgrund eines von Dritten durchgesickerten Datensatzes öffentlich bekannt sind, können nicht verwendet werden.
Mein Passwort funktioniert nicht
Wenn Sie sich an Ihr Passwort erinnern, es aber nicht funktioniert, wenn Sie sich mit AWS Builder ID anmelden, stellen Sie sicher, dass:
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Die Feststelltaste ist deaktiviert.
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Sie verwenden kein älteres Passwort.
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Sie verwenden Ihr AWS Builder-ID-Passwort und kein Passwort für eine AWS-Konto.
Wenn Sie überprüfen, ob Ihr Passwort korrekt ist up-to-date und korrekt eingegeben wurde, es aber immer noch nicht funktioniert, folgen Sie den Anweisungen unter, Ich habe mein Passwort vergessen um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Mein Passwort funktioniert nicht und ich kann nicht mehr auf E-Mails zugreifen, die an meine AWS Builder-ID-E-Mail-Adresse gesendet wurden
Wenn Sie sich immer noch mit Ihrer AWS Builder-ID anmelden können, verwenden Sie die Profilseite, um Ihre AWS Builder-ID-E-Mail-Adresse auf Ihre neue E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Nachdem Sie die E-Mail-Bestätigung abgeschlossen haben, können Sie sich mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anmelden AWS und Mitteilungen erhalten.
Wenn Sie eine Geschäfts- oder Hochschul-E-Mail-Adresse verwendet haben und das Unternehmen oder die Schule verlassen haben und keine E-Mails an diese Adresse erhalten können, wenden Sie sich an den Administrator dieses E-Mail-Systems. Möglicherweise können sie Ihre E-Mail an eine neue Adresse weiterleiten, Ihnen temporären Zugriff gewähren oder Inhalte aus Ihrem Postfach teilen.
Ich kann MFA nicht aktivieren
Um MFA zu aktivieren, fügen Sie Ihrem Profil ein oder mehrere MFA-Geräte hinzu, indem Sie den Schritten in AWS Builder ID Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwalten befolgen.
Ich kann keine Authentifizierungs-App als MFA-Gerät hinzufügen
Wenn Sie feststellen, dass Sie kein weiteres MFA-Gerät hinzufügen können, haben Sie möglicherweise das Limit an MFA-Geräten erreicht, die Sie in dieser Anwendung registrieren können. Versuchen Sie, ein unbenutztes MFA-Gerät zu entfernen oder eine andere Authentifizierungs-App zu verwenden.
Ich kann ein MFA-Gerät nicht entfernen
Wenn Sie MFA deaktivieren möchten, fahren Sie mit dem Entfernen Ihres MFA-Geräts fort, indem Sie die Schritte in Löschen Sie Ihr MFA-Gerät befolgen. Wenn Sie jedoch MFA aktiviert lassen möchten, sollten Sie ein weiteres MFA-Gerät hinzufügen, bevor Sie versuchen, ein vorhandenes MFA-Gerät zu entfernen. Weitere Informationen zum Hinzufügen von weiteren MFA-Geräten finden Sie unter AWS Builder ID Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwalten.
Ich erhalte die Meldung „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten“, wenn ich versuche, mich mit einer Authentifizierungs-App zu registrieren oder anzumelden
Ein zeitbasiertes Einmalkennwort (TOTP) -System, wie es beispielsweise von AWS Builder ID in Kombination mit einer codebasierten Authentifizierungs-App verwendet wird, basiert auf der Zeitsynchronisierung zwischen dem Client und dem Server. Stellen Sie sicher, dass das Gerät, auf dem Ihre Authentifizierungs-App installiert ist, korrekt mit einer zuverlässigen Zeitquelle synchronisiert ist. Oder stellen Sie die Zeit auf Ihrem Gerät manuell so ein, dass sie mit einer zuverlässigen Quelle übereinstimmt, z. B. NIST
Wichtig
Wir empfehlen, mehrere MFA-Geräte zu registrieren. Wenn Sie den Zugriff auf alle registrierten MFA-Geräte verlieren, können Sie Ihre AWS Builder ID nicht wiederherstellen.
Wenn Sie sich weiterhin nicht mit Ihrem primären MFA-Gerät authentifizieren können, können Sie sich mit einem anderen MFA-Gerät anmelden. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie ein MFA-Gerät entfernen und austauschen, um es korrekt mit Ihrem AWS Builder ID zu verknüpfen.
Mit der Abmeldung werde ich nicht vollständig abgemeldet
Das System ist so konzipiert, dass es sich sofort abmeldet, aber die vollständige Abmeldung kann bis zu einer Stunde dauern.
Ich versuche immer noch, mein Problem zu lösen
Sie können das Support-Feedback-Formular
