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OPS04-BP01 Identifizieren Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren
Die Implementierung von Beobachtbarkeit in Ihrer Workload beginnt damit, ihren Status zu verstehen und datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage der geschäftlichen Anforderungen zu treffen. Eine der wirksamsten Methoden, um sicherzustellen, dass die Überwachungstätigkeiten und die Unternehmensziele aufeinander abgestimmt werden, ist die Definition und Überwachung zentraler Leistungsindikatoren (KPIs).
Gewünschtes Ergebnis: Effiziente Beobachtbarkeitspraktiken, die eng an den Geschäftszielen ausgerichtet sind und sicherstellen, dass die Überwachungsanstrengungen stets greifbaren Geschäftsergebnissen dienen.
Typische Anti-Muster:
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UndefiniertKPIs: Die Arbeit ohne klare Angaben KPIs kann dazu führen, dass zu viel oder zu wenig überwacht wird und wichtige Signale fehlen.
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StatischKPIs: Es wird nicht wiederholt oder verfeinertKPIs, wenn sich die Arbeitslast oder die Geschäftsziele ändern.
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Fehlausrichtung: Konzentration auf technische Metriken, die nicht direkt mit Geschäftsergebnissen korrelieren oder schwieriger mit realen Problemen zu korrelieren sind.
Vorteile der Nutzung dieser bewährten Methode:
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Einfache Identifizierung von Problemen: In Unternehmen KPIs treten Probleme häufig deutlicher zutage als bei technischen Kennzahlen. Ein Einbruch in einem Unternehmen KPI kann ein Problem effektiver lokalisieren als die Analyse zahlreicher technischer Kennzahlen.
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Geschäftsausrichtung: Es wird sichergestellt, dass die Überwachungsaktivitäten die Geschäftsziele direkt unterstützen.
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Effizienz: Es erfolgt eine Priorisierung der Ressourcen für die Überwachung und die Konzentration auf wichtige Metriken.
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Proaktivität: Probleme werden erkannt und gelöst, bevor sie weitreichende Auswirkungen auf das Geschäft haben.
Risikostufe, wenn diese bewährte Methode nicht eingeführt wird: Hoch
Implementierungsleitfaden
Um die Arbeitslast effektiv zu definieren: KPIs
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Beginnen Sie mit den Geschäftsergebnissen: Bevor Sie sich mit Metriken befassen, sollten Sie sich mit den gewünschten Geschäftsergebnissen vertraut machen. Sind es höhere Umsätze, mehr Benutzerinteraktionen oder schnellere Reaktionszeiten?
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Stimmen Sie technische Metriken auf Geschäftsziele ab: Nicht alle technischen Metriken wirken sich direkt auf die Geschäftsergebnisse aus. Identifizieren Sie diejenigen, die dies tun, aber es ist oft einfacher, ein Problem mithilfe eines Unternehmens zu identifizierenKPI.
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Verwenden Sie Amazon CloudWatch: CloudWatch Employ, um Kennzahlen zu definieren und zu überwachen, die Ihren entsprechenKPIs.
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Regelmäßige Überprüfung und AktualisierungKPIs: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Daten KPIs relevant sind, wenn sich Ihre Arbeitslast und Ihr Unternehmen weiterentwickeln.
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Stakeholder einbeziehen: Beziehen Sie sowohl technische als auch geschäftliche Teams in die Definition und Überprüfung mit einKPIs.
Aufwand für den Implementierungsplan: Mittel
Ressourcen
Zugehörige bewährte Methoden:
Zugehörige Dokumente:
Zugehörige Videos:
Zugehörige Beispiele:
