WorkSpaces Android-Client-Anwendung - Amazon WorkSpaces

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

WorkSpaces Android-Client-Anwendung

Die folgenden Informationen helfen Ihnen beim Einstieg in die WorkSpaces Android-Client-Anwendung.

Voraussetzungen

Für die Amazon WorkSpaces Android-Client-Anwendung ist Folgendes erforderlich:

  • Amazon Kindle Fire Tablets, die nach 2012 veröffentlicht wurden und auf denen Fire OS 4.0 oder höher installiert ist

  • Android-Tablets und -Smartphones mit Android OS 4.4 und höher. Die Clientanwendung läuft auf den meisten Android-Geräten mit Android Version 4.4 oder höher, einige Geräte sind jedoch möglicherweise nicht kompatibel. Wenn Sie Probleme mit einem Gerät haben, können Sie das Problem im WorkSpaces Forum melden.

    Anmerkung

    Höhere Versionen der Android-Clientanwendung als 2.4.15 erfordern Geräte mit Android OS 9 und höher.

    Versionen der Android-Client-Anwendung nach 5.0.0 erfordern Geräte mit Android OS 13 und höher.

  • Chromebooks, die die Installation von Android-Anwendungen unterstützen Chromebooks, die 2019 oder später auf den Markt kamen, unterstützen die Installation von Android-Anwendungen. Einige Chromebooks, die vor 2019 auf den Markt kamen, unterstützen jedoch möglicherweise die Installation von Android-Anwendungen nicht.

    Wir empfehlen die Verwendung der Android-Clientanwendung, wenn Ihr Chromebook sie unterstützt. Um festzustellen, ob Ihr Chromebook mit der Amazon WorkSpaces Android-Client-Anwendung kompatibel ist oder ob es die Amazon WorkSpaces Chromebook-Client-Anwendung benötigt, lesen Sie die Installationsschritte für Chromebooks, die vor 2019 veröffentlicht wurden.

  • Geräte, die die Ausführung von 64-Bit-Anwendungen unterstützen

Anmerkung
  • Die WorkSpaces Android-Client-Anwendung ist für das Streaming Protocol (WSP) nicht verfügbar. WorkSpaces

  • Wenn Sie WorkSpace sich in der Region Asien-Pazifik (Mumbai) befinden, müssen Sie Version 2.4.19 oder höher der Amazon WorkSpaces Android-Client-Anwendung verwenden.

Einrichtung und Installation

Führen Sie zum Herunterladen und Installieren der Client-Anwendung die folgenden Schritte aus.

(Für andere Geräte als Chromebooks, die vor 2019 auf den Markt kamen) So laden Sie die Clientanwendung herunter und installieren sie
  1. Öffnen Sie auf dem Gerät https://clients.amazonworkspaces.com/ und wählen Sie den Link für das Gerät aus (entweder Android/Chromebook oder Fire Tablet).

  2. Laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie sie.

  3. Stellen Sie sicher, dass das WorkSpaces Amazon-Client-Anwendungssymbol auf einem der Gerätedesktops angezeigt wird.

(Für Chromebooks, die vor 2019 auf den Markt kamen) So laden Sie die Clientanwendung herunter und installieren sie
  1. Überprüfen Sie anhand des Status Ihres Chromebooks in der Liste der Chrome OS-Systeme, die Android-Apps unterstützen, ob Ihr Chromebook Android-Anwendungen unterstützt.

  2. Führen Sie je nach Status Ihres Chromebooks einen der folgenden Schritte aus:

    • Wenn der Status des Chromebooks als Stabiler Kanal markiert ist, gehen Sie wie folgt vor:

      1. Folgen Sie den Anweisungen unter Android-Apps auf dem Chromebook installieren, damit das Chromebook Android-Anwendungen installieren kann.

        Anmerkung

        In einigen Fällen muss Ihr WorkSpaces Administrator Ihr Chromebook möglicherweise für die Installation von Android-Anwendungen aktivieren. Wenn Sie die Android-Client-Anwendung nicht auf Ihrem Chromebook installieren können, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Unterstützung zu erhalten. WorkSpaces

      2. Öffnen Sie auf dem Chromebook https://clients.amazonworkspaces.com/ und wählen Sie Android/Chromebook aus.

      3. Laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie sie.

      4. Stellen Sie sicher, dass das WorkSpaces Amazon-Client-Anwendungssymbol auf einem der Gerätedesktops angezeigt wird.

    • Wenn der Status des Chromebooks als Geplant markiert ist oder wenn das Chromebook nicht in der Liste erscheint, gehen Sie wie folgt vor:

      1. Stellen Sie fest, ob Ihr Chromebook die Anforderungen der Amazon WorkSpaces Chromebook-Clientanwendung erfüllt:

        • Für die WorkSpaces Chromebook-Clientanwendung ist ein Chromebook mit Chrome OS Version 45 oder höher erforderlich. Die Clientanwendung läuft auf den meisten Chromebooks mit Version 45 oder höher, einige Geräte sind jedoch möglicherweise nicht kompatibel. Wenn Sie Probleme mit einem Gerät haben, können Sie das Problem im Forum melden. WorkSpaces

        • Wenn Sie die Version von Chrome OS auf dem Chromebook überprüfen möchten, gehen Sie zu dem Statusbereich, in dem Ihr Kontobild angezeigt wird. Wählen Sie Einstellungen, Über Chrome OS aus.

      2. Wenn auf Ihrem Chromebook Chrome OS Version 45 oder höher ausgeführt wird, öffnen Sie den Link zur Amazon WorkSpaces Chromebook-Clientanwendung im Chrome Web Store.

      3. Laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie sie.

      4. Vergewissern Sie sich, dass das Symbol der WorkSpaces Amazon-Client-Anwendung in Ihrer Chromebook-Suche angezeigt wird.

Connect dich mit deinem WorkSpace

Gehen Sie wie folgt vor WorkSpace, um eine Verbindung zu Ihrem herzustellen.

Um eine Verbindung zu Ihrem herzustellen WorkSpace
  1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die WorkSpaces Amazon-Client-Anwendung.

  2. Wenn Sie die Clientanwendung zum ersten Mal ausführen, werden Sie aufgefordert, Ihren Registrierungscode einzugeben, der in Ihrer Begrüßungs-E-Mail zu finden ist. Die WorkSpaces Client-Anwendung verwendet den Registrierungscode und den Benutzernamen, um zu identifizieren, WorkSpace mit wem eine Verbindung hergestellt werden soll. Wenn Sie die Clientanwendung später wieder starten, wird der gleiche Registrierungscode verwendet. Sie können einen anderen Registrierungscode eingeben, indem Sie die Clientanwendung starten und auf dem Anmeldebildschirm die Option Neuen Registrierungscode eingeben antippen.

  3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und tippen Sie Anmelden an. Wenn Ihr WorkSpaces Administrator die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihre Organisation aktiviert hat WorkSpaces, werden Sie zur Eingabe eines Passcodes aufgefordert, um Ihre Anmeldung abzuschließen. Ihr WorkSpaces Administrator wird Ihnen weitere Informationen darüber geben, wie Sie Ihren Passcode erhalten.

  4. Wenn Ihr WorkSpaces Administrator die Funktion „Remember Me“ nicht deaktiviert hat, werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldeinformationen sicher zu speichern, damit Sie in future WorkSpace problemlos eine Verbindung zu Ihrem herstellen können. Ihre Anmeldeinformationen sind für die gesamte maximale Lebensdauer des Kerberos-Tickets sicher gespeichert.

    Nachdem die Client-Anwendung eine Verbindung zu Ihrem hergestellt hat WorkSpace, wird Ihr WorkSpace Desktop angezeigt.

Gesten

Die folgenden Gesten werden für die WorkSpaces Android-Client-Anwendung unterstützt.

Einmaliges Tippen

Entspricht einem Mausklick unter Windows.

Doppeltippen

Entspricht einem Doppelklick unter Windows.

Einmaliges Tippen mit zwei Fingern

Entspricht einem Rechtsklick unter Windows.

Doppeltippen mit zwei Fingern

Aktiviert und deaktiviert die Bildschirmtastatur. Wenn eine Tastatur an das Gerät angeschlossen ist, wird stattdessen eine Reihe von Tastenkombinationen angezeigt.

Wischen von links

Zeigt das Seitenleistenmenü an. Weitere Informationen finden Sie unter Seitenleistenmenü.

Scrollen mit zwei Fingern

Vertikales Scrollen

Zwei Finger zusammenführen

Vergrößert bzw. verkleinert Display.

Mit zwei Fingern schwenken

Schwenkt den Desktop beim Vergrößern.

Seitenleistenmenü

Das Seitenleistenmenü wird angezeigt, wenn Sie von links über den Bildschirm wischen.

Android-Seitenleistenmenü

Das Seitenleistenmenü bietet schnellen Zugriff auf die folgenden Funktionen:

Trackpad-Modus – schaltet das Trackpad ein oder aus. Weitere Informationen finden Sie unter Trackpad-Modus.

Tastatur anzeigen – aktiviert und deaktiviert die Bildschirmtastatur. Wenn bereits eine Tastatur angeschlossen ist, wird nur eine Reihe von Tastenkombinationen angezeigt.

Einstellungen – zeigt Steuerelemente an, mit denen Sie die Bildschirmauflösung oder die Scrollrichtung ändern können.

Verbindungsprüfung – zeigt den Verbindungsstatus an.

Windows-Menü – zeigt das Windows-Startmenü an.

Verbindung trennen – trennt die Verbindung mit der Clientanwendung ohne Abmeldung.

Tastatur

Wenn Sie die Anzeige der Bildschirmtastatur aktivieren bzw. deaktivieren möchten, doppeltippen Sie mit zwei Fingern auf den Bildschirm. Spezielle Tastenkombinationen werden in der obersten Zeile der Tastatur angezeigt.

Trackpad-Modus

Der Trackpad-Modus wird über das Seitenleistenmenü eingestellt.

Trackpad-Modus aus

Wenn der Trackpad-Modus ausgeschaltet ist, befindet sich der Mauszeiger an der Stelle, an der Sie mit dem Finger tippen. In diesem Modus entspricht ein einmaliges Tippen einem Klick mit der linken Maustaste. Das Tippen mit zwei Fingern entspricht einem Rechtsklick mit der Maus.

Trackpad-Modus ein

Wenn der Trackpad-Modus aktiviert ist, verfolgt der Mauszeiger die Bewegung des Fingers auf dem Bildschirm. In diesem Modus entspricht einem Klick mit der linken Maustaste ein Tippen auf das Symbol für die linke Maustaste.

Symbol für die linke Maustaste

Führen Sie einen Klick mit der rechten Maustaste aus, indem Sie auf das Symbol für die rechte Maustaste tippen.

Symbol für die rechte Maustaste

Display-Unterstützung

Die Amazon WorkSpaces Android-Client-Anwendung unterstützt einen einzelnen Monitor. Mehrere Monitore werden nicht unterstützt.

Die maximal unterstützte Bildschirmauflösung hängt vom Display des Geräts ab. Im Einstellungsmenü werden zwar bestimmte Einstellungen für die Bildschirmauflösung angeboten, wenn Sie jedoch Standard wählen, WorkSpaces entspricht dies der Auflösung, die Sie auf Ihrem Gerät eingestellt haben. Wenn Ihr Gerät eine höhere Auflösung als 2800x1752 unterstützt, wählen Sie Standard, wenn Sie eine höhere Auflösung verwenden WorkSpaces möchten.

Einstellung „Auflösung“ Wann sollte dies verwendet werden?
2800x1752, 2560x1440, 1920x1080, 1600x900, 1280x720, 960x540 Wählen Sie eine dieser Einstellungen aus, wenn Sie möchten, dass das Display genau diese Auflösung verwendet.
Standard Wählen Sie diese Einstellung für die Auflösung aus, die Sie auf dem Gerät eingestellt haben. Die Einstellung ist bis zu der maximalen Auflösung möglich, die Ihr Gerät unterstützt. Wenn Sie Standard auswählen und ein Display mit hohem DPI-Wert verwenden, wird die Bildschirmauflösung auf eine niedrigere Auflösung eingestellt, sodass Text und Symbole besser lesbar sind.
High DPI-Modus Wählen Sie diese Einstellung für eine bessere maximale Auflösung Ihrer WorkSpace Displays mit hohem DPI-Wert. Wenn Sie den Modus mit hohem DPI-Wert wählen und der Text und die Symbole auf Ihrem Bildschirm kleiner als gewünscht WorkSpace sind, wählen Sie stattdessen entweder Standard oder passen Sie die Skalierungseinstellungen auf Ihrem an WorkSpace. Weitere Informationen zum High-DPI-Modus und zur Anpassung der Skalierungseinstellungen auf Ihrem WorkSpace finden Sie unterUnterstützung von WorkSpaces-Displays mit hohem DPI-Wert.

Verbindung trennen

Öffnen Sie zum Trennen der Verbindung mit dem Android-Client das Seitenleistenmenü, tippen Sie das Trennen-Symbol und dann Trennen an. Sie können sich auch vom abmelden WorkSpace, wodurch die Verbindung zum Client getrennt wird.

Unterstützung der Zwischenablage

Die Zwischenablage unterstützt nur das Kopieren und Einfügen von Text und HTML-Inhalten. Die maximale unkomprimierte Objektgröße beträgt 20 MB. Weitere Informationen finden Sie unter Ich habe Probleme beim Kopieren und Einfügen..

Anmerkung

Beim Kopieren aus einer Microsoft-Office-App enthält die Zwischenablage nur das zuletzt kopierte Element, das in das Standardformat konvertiert wird. Wenn Sie Inhalte aus einer Microsoft-Office-App kopieren, die größer als 890 KB sind, kann die Anwendung langsam werden oder bis zu 5 Sekunden lang nicht reagieren.

Versionshinweise

In der folgenden Tabelle werden Änderungen an den einzelnen Versionen der Android-Clientanwendung beschrieben.

Veröffentlichung Datum Änderungen

5.0.0

26. Februar 2024
  • Unterstützung für die Region Israel (Tel Aviv) hinzugefügt..

  • Aktualisiertes PCoIP SDK for Android.

  • Es wurden Verbesserungen der Barrierefreiheit hinzugefügt, einschließlich Unterstützung für Bildschirmleseprogramme und Verbesserung der reinen Tastaturnavigation.

4.0.6

18. August 2023
  • Das benutzerdefinierte Branding für Kunden wurde verbessert, indem Ressourcen in denselben AWS Regionen gespeichert wurden, in denen sie bereitgestellt WorkSpaces wurden.

  • Die Probleme mit der spanischen Tastaturbelegung wurden behoben.

4.0.5

5. Mai 2023
  • Verbindungsunterstützung für WorkSpaces Bereitstellungen in der Region AWS GovCloud (USA-Ost) hinzugefügt

  • Verbesserungen der Barrierefreiheit

4.0.4

15. Dezember 2022

Das .NET-Framework für den WorkSpaces Android-Client wurde aktualisiert

4.0.3

20. Oktober 2022

Die Android-API-Zielebene wurde aktualisiert, um weiterhin 64-Bit-Versionen von Android 12 und höheren Versionen zu unterstützen.

4.0.2

03. August 2022

Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Scrollen mit dem Touchpad auf Chromebooks zu empfindlich war WorkSpaces

4.0.1

12. Mai 2022
  • Das PCoIP-SDK für den Android-Client wurde aktualisiert WorkSpaces

  • Das WSP-SDK für den Android-Client wurde aktualisiert WorkSpaces

3.0.4

14. Oktober 2021
  • Behebt Absturzprobleme im Zusammenhang mit ungültigen Cursordaten

  • Fehlerbehebungen

3.0.2 13. Juli 2021

Kleinere Verbesserungen und Korrekturen

3.0.1 30. Juni 2021
  • Fügt Unterstützung für WorkSpace Self-Service-Verwaltungsfunktionen hinzu.

  • Fügt Unterstützung für zertifikatbasierte vertrauenswürdige Geräte hinzu.

2.4.21 20. Mai 2021
  • Fügt den Auflösungsoptionen die Auflösung 2800x1752 und den High DPI-Modus hinzu

  • Behebt ein Absturzszenario im Zusammenhang mit Cursor-Rendering

  • Kleinere Verbesserungen und Korrekturen

Anmerkung

Da das 32-Bit-PCoIP-SDK SDK for Android das Ende der Unterstützung erreicht hat, ist Version 2.4.21 die letzte Version des Amazon WorkSpaces Android-Clients, der sowohl 32-Bit- als auch 64-Bit-Versionen für Android 9 und höher unterstützt. Ab der nächsten Version wird der Amazon WorkSpaces Android-Client nur 64-Bit unterstützen.

2.4.20

25. März 2021
  • Behebt ein Absturzproblem bei der Anmeldung

  • Kleinere Verbesserungen und Korrekturen

2.4.19

22. Februar 2021

Verbesserte Unterstützung für die Auflösung 2560x1440

2.4.18

19. Oktober 2020
  • Fügt Unterstützung für bestimmte Chromebook-Modelle hinzu, die zuvor nicht unterstützt wurden

  • Behebt mehrere Probleme mit der Tastenbelegung bei englischen, französischen und japanischen Tastaturlayouts

  • Fügt Unterstützung für eine schnellere Wiederherstellung der Verbindung zu Chromebook-Geräten hinzu, wenn sie aus WorkSpaces dem Ruhemodus wieder aufgenommen werden

2.4.17

24. Februar 2020

Kleinere Verbesserungen und Korrekturen

2.4.16

30. Januar 2020

Unterstützung für höhere Versionen als 64-Bit-Android 9 hinzugefügt

2.4,15

24. Juni 2019
  • Fügt Unterstützung für kontextabhängige Formänderungen des Mauszeigers hinzu

  • Dies ist die letzte Version, die niedrigere Versionen als Android 8 unterstützt.

2.4.14

  • Fügt Unterstützung für die Tastenbelegung mit der rechten Alt-Taste bei japanischen Tastaturlayouts hinzu

  • Behebt ein gelegentlich auftretendes Problem mit blauem Overlay

2.4.13

Kleinere Fehlerbehebungen

2.4.12

  • Behebt ein Problem, aufgrund dessen die Anmeldeseite auf einigen Geräten nicht mehr angezeigt wird

  • Kleinere Fehlerbehebungen

2.4.11

  • Behebt ein Problem, bei dem Inhalte durch Scrollen mit zwei Fingern ausgewählt wurden

  • Kleinere Fehlerbehebungen

2.4.10

Verbessert die Unterstützung für japanische Tastaturlayouts

2.4.9

Fügt Unterstützung für Samsung Galaxy Note 9 hinzu

2.4.7

  • Verbessert die Zwischenablageumleitung

  • Verbessert das DeX-Startup

2.4.6

Fügt Unterstützung für Uniform Resource Identifier (URIs) hinzu, die die Orchestrierung von Anmeldungen ermöglichen

2.4.5

  • Fügt Unterstützung für die Zeitzonenumleitung für weitere Regionen hinzu: Amerika/Indianapolis Amerika/Indiana/Marengo Amerika/Indiana/Vevay Amerika/Indiana/Indianapolis

  • Beinhaltet Textänderungen an der Benutzeroberfläche der Anmeldeseite

2.4.4

Kleinere Verbesserungen bei der Handhabung der Sitzungsbereitstellung

2.4.2

  • Kleinere Fehlerbehebungen

  • Verbessert das Kopieren und Einfügen

2.4.0

  • Neues Logo

  • Verbessert die Benutzeroberfläche und die Stabilität

2.3.4

  • Behebt ein Problem mit dem Display-Overlay auf Android Oreo, wenn eine Maus an das Gerät angeschlossen ist

  • Fügt Unterstützung für Samsung S8/S8+-Bildschirmkonfigurationen hinzu

  • Behebt kleinere Probleme

2.3.3

Lokalisierungsverbesserungen

2.2.0

  • Fügt Unterstützung für die deutsche Sprache hinzu

  • Verbessert die japanische Benutzeroberfläche

  • Verbessert die Stabilität

2.1.0

  • Integriert die Unterstützung für die folgenden neuen WorkSpace Zustände: STOPP und STOPPED

  • Fügt Unterstützung für den Audioeingang hinzu, sodass Sie Anrufe tätigen oder an Webkonferenzen teilnehmen können

  • Behebt kleinere Probleme und verbessert die Stabilität

2.0.0

  • Integriert die Unterstützung für das Speichern von Registrierungscodes, sodass Sie wechseln können, WorkSpaces ohne die Registrierungscodes erneut eingeben zu müssen

  • Verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität

1.0.15

  • Fügt erweiterte Verbindungszustandsprüfungen hinzu, mit denen Sie Verbindungsprobleme beheben können

  • Verbessert die Stabilität

1.0.11

  • Verbessert die Benutzeroberfläche und das Anmeldeerlebnis

  • Fügt Unterstützung für die Auswahl der Bildschirmauflösung hinzu

  • Fügt Unterstützung für die Auswahl der Scrollrichtung hinzu

1.0.10

  • Verbessert das Anmeldeerlebnis

  • Fügt die Zeitzonensynchronisierung zwischen dem lokalen Gerät und dem hinzu WorkSpace

1.0.9

Verbessert das Anmeldeerlebnis

1,0

Erstversion

In der folgenden Tabelle werden Änderungen an den einzelnen Versionen der Chromebook-Clientanwendung beschrieben.

Anmerkung

Version 2.4.13 ist die letzte Version der Amazon WorkSpaces Chromebook-Client-Anwendung. Da Google die Unterstützung für Chrome-Apps schrittweise einstellt, wird es keine weiteren Updates für die WorkSpaces Chromebook-Clientanwendung geben, und ihre Verwendung wird nicht unterstützt.

Veröffentlichung Datum Änderungen

2.4.13

24. April 2019

Es wurde ein Problem behoben, das dazu führte, dass die App nach dem Entsperren des Bildschirms nicht in den Vollbildmodus zurückkehrte.

2.4.12

Kleinere Fehlerbehebungen

2.4.11

Kleinere Fehlerbehebungen

2.4.10

Verbessert die Unterstützung für japanische Tastaturlayouts

2.4.8

Verbessert die Unterstützung für britische Tastaturen

2.4.7

  • Verbessert die Zwischenablageumleitung

  • Fügt Unterstützung für Trackpads tap-to-click hinzu

  • Verbessert die Geräteauflösung

2.4.6

  • Behebt ein Problem, das zum Einfrieren von Bildschirmen führt

  • Behebt Probleme mit dem Trackpad

2.4.5

  • Fügt Unterstützung für die Zeitzonenumleitung für weitere Regionen hinzu: Amerika/Indianapolis Amerika/Indiana/Marengo Amerika/Indiana/Vevay Amerika/Indiana/Indianapolis

  • Beinhaltet Textänderungen an der Benutzeroberfläche der Anmeldeseite

2.4.4

Kleinere Verbesserungen bei der Handhabung der Sitzungsbereitstellung

2.4.2

Behebt einen Fehler mit der Feststelltaste

2.4.0

  • Neues Logo

  • Verbessert die Benutzeroberfläche und die Stabilität

2.2.7

Behebt kleinere Probleme

2.2.4

Lokalisierungsverbesserungen

2.2.1

  • Fügt Unterstützung für die deutsche Sprache hinzu

  • Verbessert die japanische Benutzeroberfläche

  • Verbessert die Stabilität

2.1.3

  • Fügt Unterstützung für die folgenden neuen WorkSpace Zustände hinzu: STOPP und STOPPED

  • Fügt Unterstützung für den Audioeingang hinzu, sodass Sie Anrufe tätigen oder an Webkonferenzen teilnehmen können

  • Behebt kleinere Fehler und verbessert die Stabilität

2.0.0

  • Integriert die Unterstützung für das Speichern von Registrierungscodes, sodass Sie wechseln können, WorkSpaces ohne die Registrierungscodes erneut eingeben zu müssen

  • Verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität

1,0

Erstversion