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Contactando AWS Soporte sobre problemas de registro de dominios
AWS ofrece un plan de soporte básico, gratuito, para todos los AWS clientes. El plan incluye asistencia para los siguientes problemas relacionados con el registro del domino:
Transferencia de dominios a Amazon Route 53 o desde este
Transferencia de dominios entre AWS cuentas
Incremento de las cuotas de las entidades de Route 53, tales como el número de dominios que puede registrar (consulte Cuotas)
Cambio del propietario de un dominio
Cambio de la información de contacto del propietario de un dominio
Reenvío de correos electrónicos de confirmación y autorización
Renovación de dominios
Restauración de dominios caducado
Obtención de información de facturación de Route 53
Aportación de pruebas de identidad para dominios .uk
Eliminar dominios o deshabilitar la renovación automática después de cerrar la cuenta AWS
Para ponerte en contacto con el equipo de AWS soporte en relación con estas y otras cuestiones relacionadas con el registro de dominios, sigue el procedimiento correspondiente.
Temas
Contactando AWS Asistencia cuando puedas iniciar sesión en tu AWS inscrita
Para ponerte en contacto con el equipo de AWS soporte cuando puedas iniciar sesión en tu AWS cuenta, realiza el siguiente procedimiento:
Con la AWS cuenta en la que está registrado actualmente el dominio, inicia sesión en el AWS servicio de asistencia
. importante
Debe iniciar sesión con la cuenta raíz en la que está registrado actualmente el dominio. Este requisito impide que los usuarios no autorizados se apropien de su cuenta.
-
Elija Cuenta y facturación.
Especifique los siguientes valores:
- Regarding
Acepte el valor predeterminado de Account and Billing Support.
- Servicio
Acepte el valor predeterminado de Domains.
- Categoría
Acepte el valor predeterminado de Registration Issue.
- Gravedad
Elija la gravedad que corresponda.
- Asunto
Escriba un breve resumen del problema.
- Description (Descripción)
Describa el problema que tenga con más detalle y adjunte los documentos o capturas de pantalla pertinentes.
- Método de contacto
Elija el método de contacto, Web. AWS se pone en contacto contigo mediante la dirección de correo electrónico asociada a tu AWS cuenta.
Seleccione Enviar.
Contactando AWS Soporte cuando no puedes iniciar sesión en tu AWS inscrita
Para ponerte en contacto con el equipo de AWS soporte cuando no puedes iniciar sesión en tu AWS cuenta, realiza el siguiente procedimiento:
Ve a la página
Soy un AWS cliente y busco asistencia para la facturación o la cuenta. Rellene el formulario.
Seleccione Enviar.
