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Cerrar un Cuenta de AWS

Modo de enfoque
Cerrar un Cuenta de AWS - AWS Administración de cuentas

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

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Si ya no la necesitas Cuenta de AWS, puedes cerrarla en cualquier momento siguiendo las instrucciones de esta sección. Una vez que la haya cerrado, podrá volver a abrirla en un plazo de 90 días a partir del día en que la cerró. El periodo comprendido entre el día en que usted cerró la cuenta y el momento en que AWS la cierra definitivamente se denomina periodo posterior al cierre.

Qué debe saber antes de cerrar su cuenta

Antes de cerrar la suya Cuenta de AWS, debe tener en cuenta lo siguiente:

  • El cierre de su cuenta servirá como aviso de rescisión del Acuerdo del cliente de AWS de esta cuenta.

  • No es necesario que elimine los recursos de su cuenta Cuenta de AWS antes de cerrarla. Sin embargo, le recomendamos que haga una copia de seguridad de los recursos o datos que desee conservar. Para obtener instrucciones sobre cómo hacer una copia de seguridad de un recurso concreto, consulte la documentación de AWS correspondiente a ese servicio.

  • Puede volver a abrir su cuenta durante el periodo posterior al cierre. Los cargos por los servicios que permanecieron en su cuenta se reiniciarán si la vuelve a abrir. También sigue siendo responsable de las facturas impagas, de las Instancias reservadas y los Savings Plans pendientes.

  • Usted sigue siendo responsable de todas las tarifas y los cargos pendientes por los servicios utilizados antes del cierre de la cuenta. Recibirás una AWS factura al mes siguiente de cerrar tu cuenta. Por ejemplo, si cerró su cuenta el 15 de enero, recibirá una factura a principios de febrero por el uso realizado entre el 1 y el 15 de enero. Seguirá recibiendo las facturas de Instancias reservadas y Savings Plans después de cerrar su cuenta hasta que venzan.

  • Ya no podrás acceder a los AWS servicios que antes estaban disponibles en tu cuenta. Sin embargo, puede iniciar sesión y acceder a una Cuenta de AWS cerrada durante el periodo posterior al cierre solo para ver la información de facturación anterior, acceder a la configuración de la cuenta o ponerse en contacto con AWS Support.

  • No podrá utilizar la misma dirección de correo electrónico con la que estaba registrado en su Cuenta de AWS en el momento del cierre como el correo electrónico principal de otra Cuenta de AWS. Si desea utilizar la misma dirección de correo electrónico para una Cuenta de AWS diferente, le recomendamos que la actualice antes del cierre. Consulte Actualice el Cuenta de AWS nombre, la dirección de correo electrónico o la contraseña del usuario root para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su dirección de correo electrónico.

  • Si ha activado la autenticación multifactor (MFA) en el usuario raíz de Cuenta de AWS o ha configurado un dispositivo MFA en un usuario de IAM, la MFA no se elimina automáticamente cuando se cierra la cuenta. Si decide dejar MFA activada durante el periodo de 90 días posterior al cierre, mantenga activo el dispositivo MFA hasta que haya caducado el periodo posterior al cierre, por si necesita acceder a la cuenta durante ese tiempo. Tenga en cuenta que los dispositivos con token TOTP de equipo no se pueden asociar a otro usuario luego del cierre permanente de su cuenta. Si desea utilizar el token TOTP de equipo con otro usuario más adelante, tiene la opción de desactivar el dispositivo MFA de equipo antes de cerrar la cuenta. Los dispositivos MFA para usuarios de IAM debe eliminarlos el administrador de la cuenta.

Consideraciones adicionales para las cuentas de miembro

  • Cuando cierra una cuenta de miembro, esa cuenta no se elimina de la organización hasta después de transcurrido el periodo posterior al cierre. Durante el periodo posterior al cierre, una cuenta de miembro cerrada aún genera costos en la cuota de las cuentas de la organización. Para evitar que la cuenta se contabilice para la cuota, consulte Remove a member account from your organization antes de cerrarla.

  • Solo puede cerrar el 10 % de las cuentas de afiliados en un plazo de 30 días consecutivos. Esta cuota no está vinculada a un mes natural, sino que comienza cuando se cierra una cuenta. Dentro de los 30 días posteriores al cierre inicial de la cuenta, no puedes superar el límite de cierre de cuenta del 10 %. El cierre mínimo es de 10 cuentas y el cierre máximo es de 1000 cuentas, incluso si el 10 % de las cuentas supera las 1000. Para obtener más información sobre las cuotas de Organizations, consulte Quotas for AWS Organizations.

  • Si utilizas AWS Control Tower, tendrás que dejar de administrar la cuenta de miembro antes de intentar cerrarla. Consulte Anular la administración de una cuenta de miembro en la Guía del usuario de AWS Control Tower.

Consideraciones específicas del servicio

  • AWS Marketplace las suscripciones no se cancelan automáticamente al cerrar la cuenta. Si tiene alguna suscripción, primero cancele todas las instancias del software incluidas en las suscripciones. A continuación, vaya a la página Administrar suscripciones de la AWS Marketplace consola y cancele las suscripciones.

  • Tras cerrar una cuenta, AWS enviaremos correos electrónicos diarios durante un máximo de cinco días antes de que suspendamos el dominio. Una vez suspendido el dominio, y en función del registrador del dominio, eliminaremos el dominio en un plazo de 30 días o entregaremos el dominio a su registrador. Para obtener más información, consulte Mi dominio Cuenta de AWS está cerrado o cerrado permanentemente y mi dominio está registrado en Route 53.

  • AWS CloudTrail es un servicio de seguridad fundamental. Esto significa que las rutas creadas por los usuarios pueden seguir existiendo y publicando eventos incluso después de que una Cuenta de AWS esté cerrada, a menos que un usuario elimine explícitamente las rutas de las suyas Cuenta de AWS antes de cerrarla. Para obtener más información sobre cómo solicitar la eliminación de una ruta después de haber Cuenta de AWS sido cerrada, consulta la sección sobre el Cuenta de AWS cierre y las rutas en la Guía del CloudTrail usuario.

Cómo cerrar su cuenta

Puede cerrar el suyo Cuenta de AWS mediante el siguiente procedimiento. Tenga en cuenta que hay diferentes instrucciones en cada pestaña según el tipo de cuenta [independiente, de miembro, de administración y AWS GovCloud (US)] que desee cerrar.

Si tiene algún problema durante el proceso de cierre de su cuenta, consulte Solución de problemas con el cierre de una Cuenta de AWS.

Standalone account

Una cuenta independiente es una cuenta gestionada de forma individual que no forma parte de ella. AWS Organizations

Cómo cerrar una cuenta independiente desde la página de la cuenta
  1. Inicie sesión AWS Management Console como usuario raíz en la Cuenta de AWS que desee cerrar. Si inicia sesión como un rol o usuario de IAM, no puede cerrar una cuenta.

  2. En la barra de navegación situada en la esquina superior derecha, elija el nombre o número de cuenta y, a continuación, elija Cuenta.

  3. En la página de la cuenta, seleccione el botón Cerrar cuenta.

  4. Escriba su ID de cuenta (que aparece en la parte superior del cuadro de diálogo de cierre) para confirmar que ha leído y comprendido el proceso de cierre de la cuenta.

  5. Pulse el botón Cerrar cuenta para iniciar el proceso de cierre de cuenta.

  6. En unos minutos, recibirá un correo electrónico de confirmación de que su cuenta se ha cerrado.

nota

Esta tarea no es compatible con ninguna de las operaciones de API AWS CLI ni con ninguna de las AWS SDKs. Solo puede realizar esta tarea mediante AWS Management Console.

Member account

Una cuenta de miembro es una Cuenta de AWS que forma parte de AWS Organizations.

Para cerrar una cuenta de miembro desde la AWS Organizations consola
  1. Inicie sesión en la consola de AWS Organizations.

  2. En la página Cuentas de AWS, busque y elija el nombre de la cuenta de miembro que desea cerrar. Puede navegar por la jerarquía de unidades organizativas o ver una lista plana de cuentas sin la estructura de unidad organizativa.

  3. Elija Close (Cerrar) junto al nombre de la cuenta en la parte superior de la página. Esta opción solo está disponible cuando una AWS organización está en el modo Todas las funciones.

    nota

    Si su organización utiliza el modo de facturación unificada, no podrá ver el botón Cerrar en la consola. Para cerrar una cuenta en el modo de facturación unificada, inicie sesión en la cuenta que desee cerrar como usuario raíz. En la página Cuentas, pulsa el botón Cerrar cuenta, introduce tu ID de cuenta y, a continuación, pulsa el botón Cerrar cuenta.

  4. Lea y asegúrese de comprender la guía para el cierre de la cuenta.

  5. Introduzca el ID de cuenta de miembro y, a continuación, elija Cerrar cuenta para iniciar el proceso de cierre de cuenta.

nota

Cualquier cuenta de miembro que cierre mostrará una etiqueta SUSPENDED junto al nombre de la cuenta en la consola de AWS Organizations hasta 90 días después de la fecha de cierre original. Transcurridos 90 días, la cuenta de miembro dejará de mostrarse en AWS Organizations.

Para cerrar una cuenta de miembro desde la página Cuentas

Si lo desea, puede cerrar la cuenta de un AWS miembro directamente desde la página Cuenta del AWS Management Console. Para step-by-step obtener orientación, sigue las instrucciones de la pestaña Cuenta independiente.

Para cerrar una cuenta de miembro mediante AWS CLI y SDKs

Para obtener instrucciones sobre cómo cerrar una cuenta de miembro mediante AWS CLI y SDKs, consulte Cerrar una cuenta de miembro en su organización en la Guía del AWS Organizations usuario.

Management account

Una cuenta de administración es Cuenta de AWS aquella que actúa como cuenta principal o raíz de AWS Organizations.

nota

No puede cerrar una cuenta de administración directamente desde la consola de AWS Organizations .

Cómo cerrar una cuenta de administración desde la página de la cuenta
  1. Inicie sesión AWS Management Console como usuario raíz de la cuenta de administración que desee cerrar. Si inicia sesión como un rol o usuario de IAM, no puede cerrar una cuenta.

  2. Compruebe que no queden cuentas de miembro activas en su organización. Para ello, vaya a la consola de AWS Organizations y asegúrese de que todas las cuentas de miembro tengan la etiqueta Suspended junto a sus nombres de cuenta. Si tiene una cuenta de miembro que sigue activa, tendrá que seguir las instrucciones para cerrar la cuenta que se proporcionan en la pestaña Cuenta de miembro antes de pasar al siguiente paso.

  3. En la barra de navegación situada en la esquina superior derecha, elija el nombre o número de cuenta y, a continuación, elija Cuenta.

  4. En la página de la cuenta, seleccione el botón Cerrar cuenta.

  5. Escriba su ID de cuenta (que aparece en la parte superior del cuadro de diálogo de cierre) para confirmar que ha leído y comprendido el proceso de cierre de la cuenta.

  6. Pulse el botón Cerrar cuenta para iniciar el proceso de cierre de cuenta.

  7. En unos minutos, recibirá un correo electrónico de confirmación de que su cuenta se ha cerrado.

nota

Esta tarea no es compatible con ninguna operación de API de ninguna de las AWS SDKs. AWS CLI Solo puede realizar esta tarea mediante AWS Management Console.

AWS GovCloud (US) account

Una AWS GovCloud (US) cuenta siempre está vinculada a un único estándar Cuenta de AWS para fines de facturación y pago.

Para cerrar una AWS GovCloud (US) cuenta

Si tienes una Cuenta de AWS que está vinculada a una AWS GovCloud (US) cuenta, debes cerrar la cuenta estándar antes de cerrar la AWS GovCloud (US) cuenta. Para obtener más información, incluida la forma de hacer copias de seguridad de los datos y evitar AWS GovCloud (US) cargos imprevistos, consulta Cómo cerrar una AWS GovCloud (US) cuenta en la Guía del AWS GovCloud (US) usuario.

Una cuenta independiente es una cuenta gestionada de forma individual que no forma parte de ella. AWS Organizations

Cómo cerrar una cuenta independiente desde la página de la cuenta
  1. Inicie sesión AWS Management Console como usuario raíz en la Cuenta de AWS que desee cerrar. Si inicia sesión como un rol o usuario de IAM, no puede cerrar una cuenta.

  2. En la barra de navegación situada en la esquina superior derecha, elija el nombre o número de cuenta y, a continuación, elija Cuenta.

  3. En la página de la cuenta, seleccione el botón Cerrar cuenta.

  4. Escriba su ID de cuenta (que aparece en la parte superior del cuadro de diálogo de cierre) para confirmar que ha leído y comprendido el proceso de cierre de la cuenta.

  5. Pulse el botón Cerrar cuenta para iniciar el proceso de cierre de cuenta.

  6. En unos minutos, recibirá un correo electrónico de confirmación de que su cuenta se ha cerrado.

nota

Esta tarea no es compatible con ninguna de las operaciones de API AWS CLI ni con ninguna de las AWS SDKs. Solo puede realizar esta tarea mediante AWS Management Console.

Qué esperar después de cerrar su cuenta

Inmediatamente después de cerrar la cuenta, ocurrirá lo siguiente:

  • Recibirá un correo electrónico en la dirección de correo electrónico del usuario raíz con la confirmación del cierre de la cuenta. Si no recibe este correo electrónico en unas horas, consulte Solución de problemas con el cierre de una Cuenta de AWS.

  • Cualquier cuenta de miembro que cierres mostrará una SUSPENDED etiqueta junto al nombre de la cuenta en la AWS Organizations consola hasta 90 días después de la fecha de cierre original. Transcurridos 90 días, la cuenta de miembro dejará de mostrarse en la AWS Organizations consola.

  • Si has concedido permisos de acceso a los servicios de tu cuenta Cuenta de AWS a otras cuentas, cualquier solicitud de acceso realizada desde esas cuentas debería fallar tras el cierre de la cuenta. Si vuelves a abrir la tuya Cuenta de AWS, otras Cuentas de AWS personas podrán volver a acceder a AWS los servicios y recursos de tu cuenta si les has concedido los permisos necesarios.

Es posible que el cierre de la cuenta no se produzca inmediatamente en todas las regiones y servicios y puede tardar varias horas en completarse.

Periodo posterior al cierre

El período posterior al cierre se refiere al tiempo que transcurre entre el día en que se cerró la cuenta y el momento en que se cierra la suya de AWS forma permanente. Cuenta de AWS El periodo posterior al cierre es de 90 días. Durante el periodo posterior al cierre, solo puede acceder al contenido y los servicios de AWS si reabre la cuenta. Tras el periodo posterior al cierre, cierra la tuya Cuenta de AWS de AWS forma permanente y ya no podrás volver a abrirla. AWS también eliminará el contenido y los recursos de tu cuenta (excepto las CloudTrail rutas). Una vez que una cuenta se haya cerrado permanentemente, su ID de Cuenta de AWS no se podrá volver a utilizar.

Reabrir tu Cuenta de AWS

Tu cuenta se cerrará permanentemente en 90 días. Transcurridos estos 90 días, no podrás volver a abrirla y AWS eliminarás el contenido restante de la misma. Para volver a abrir su cuenta antes de que se cierre definitivamente, (1) debe ponerse en contacto con AWS Support lo antes posible y (2) debemos recibir el pago total de cualquier saldo pendiente, incluida la información requerida tal como se especifica en la factura, en un plazo de 60 días a partir de la fecha de cierre de la cuenta.

nota

Los cargos por los servicios que permanecieron en su cuenta se reiniciarán si la vuelve a abrir.

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