Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Reintentar una carga fallida
Si se produce un error al subir un archivo, puedes volver a intentar subirlo.
Para volver a intentar subir una carga fallida
En la tabla de archivos adjuntos, identifique el archivo que muestra No se pudo cargar en la columna Estado.
Seleccione Reintentar en la columna Acción.
La carga se reinicia. Supervise el progreso de la columna Estado.
importante
No puedes enviar un caso mientras algún archivo adjunto tenga el estado No se pudo cargar. Aparece un aviso de error si intentas enviarlo. Debe volver a intentarlo o eliminar el archivo adjunto fallido antes de enviarlo.
