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On-Ramp Fin del soporte para desarrolladores, empresas y empresas
Para obtener información sobre la transición a un nuevo plan, consulte la siguiente información específica sobre su plan y las preguntas AWS Support
nota
El soporte para desarrolladores, el soporte empresarial y el soporte empresarial On-Ramp seguirán estando disponibles en la AWS GovCloud (US) región.
Desarrollador Soporte planifique el fin del soporte
Aviso de fin del soporte: el soporte para desarrolladores se interrumpirá el 1 de enero de 2027. Los clientes con soporte para desarrolladores pueden seguir usando su plan actual o optar por pasarse a Business Support+ en cualquier momento antes del 1 de enero de 2027. Business Support+ ofrece AI-powered asistencia que comprende el contexto de sus operaciones, con 24/7 acceso a AWS expertos a un precio 29/month mínimo de $ por cuenta. Para obtener más información, consulta los detalles del plan Business Support+.
Usuarios Soporte planifique el fin del soporte
Aviso de fin del soporte: el soporte empresarial se interrumpirá el 1 de enero de 2027. Los clientes con soporte empresarial pueden seguir usando su plan actual o optar por actualizar a Business Support+ en cualquier momento antes del 1 de enero de 2027. Business Support+ ofrece AI-powered asistencia que comprende el contexto de sus operaciones, con 24/7 acceso a AWS expertos a un precio 29/month mínimo de $ por cuenta. Para obtener más información, consulta los detalles del plan Business Support+
On-Ramp Fin del soporte empresarial
Aviso de fin del soporte: el 1 de enero de 2027, AWS se suspenderá Enterprise. On-Ramp A lo largo de 2026, On-Ramp los clientes empresariales pasarán automáticamente al servicio de soporte AWS empresarial durante la renovación del contrato o en lotes periódicos. Los clientes recibirán una notificación por correo electrónico un mes antes de la actualización. No hay que hacer nada más. El soporte empresarial permite asignar un TAM designado y ofrecer un tiempo de respuesta de 15 minutos, y Respuesta frente a incidencias de seguridad de AWS está disponible sin coste adicional, todo ello a un precio mínimo inferior de 5000$ (antes 15 000$). Para obtener más información, consulta los detalles del Soporte plan AWS Enterprise.
