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Evaluación de lotes
La evaluación por lotes hace que los evaluadores comprueben varias sesiones de agentes en un solo trabajo con una orquestación del lado del servidor. A diferencia de la evaluación bajo demanda, en la que usted recopila los intervalos y llama usted mismo a la API Evaluate, la evaluación por lotes gestiona el descubrimiento de las sesiones, la recopilación de intervalos y la puntuación desde el punto de vista del servicio. Usted envía un trabajo y el servicio procesa todas las sesiones coincidentes y devuelve los resultados agregados.
Utilice la evaluación por lotes cuando necesite:
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Mida una línea base antes de realizar cambios en las instrucciones, las herramientas o el modelo de su agente.
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Valide las mejoras comparando las puntuaciones antes y después de un cambio de configuración.
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Ejecute pruebas de regresión en un conjunto seleccionado de sesiones o escenarios.
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Supervise la calidad periódicamente en las sesiones de producción desde un período de tiempo específico.
Cómo funciona
Un trabajo de evaluación por lotes sigue este flujo:
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Para iniciar un trabajo, especifique un origen de sesión (dónde encontrar las sesiones de los agentes) y una configuración de evaluación (qué evaluadores ejecutar). Si lo desea, puede proporcionar metadatos básicos para la puntuación basada en referencias.
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El servicio descubre las sesiones a partir de CloudWatch los registros en función de los grupos de registros y los filtros que especifique.
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El servicio ejecuta evaluadores para cada sesión descubierta. Cada evaluador puntúa cada sesión de forma independiente. Si se proporciona una verdad básica, los evaluadores que apoyan la puntuación basada en referencias la utilizan.
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Votas para obtener resultados. La transición del trabajo es
PENDING→IN_PROGRESS→COMPLETED(oFAILED). Cuando está completa, la respuesta incluye resúmenes agregados con las puntuaciones medias de cada evaluador, el recuento de sesiones y el uso de fichas. -
Per-session los detalles están disponibles en CloudWatch los registros en la ubicación especificada
outputDataConfigen la respuesta.
Comparación con otros tipos de evaluación
| Aspecto | On-demand | Online | Lote |
|---|---|---|---|
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Desencadenador |
Caller-initiated, sincrónico |
Continuo, impulsado por eventos |
Caller-initiated, asincrónico |
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Fuente de sesión |
La persona que llama proporciona intervalos en línea |
Observa un grupo de registros |
El servicio descubre a partir de CloudWatch los registros |
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Alcance |
Sesión única |
Todas las sesiones coinciden con las reglas de muestreo |
Varias sesiones (intervalo de tiempo, identificadores de sesión o grupo de registro completo) |
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Verdad fundamental |
Vía |
No compatible |
Vía |
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Resultados |
Respuesta sincrónica |
CloudWatch métricas y paneles |
Agregue resúmenes con promedios por evaluador, además de detalles por sesión en CloudWatch |
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Caso de uso |
Dev-time comprobaciones aleatorias, CI/CD |
Monitoreo de la producción |
Medición de referencia, pre/post comparación y pruebas de regresión |