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Descripción de los requisitos previos de análisis de llamadas de Amazon Chime SDK
Antes de crear una configuración de análisis de llamadas, debe tener los siguientes elementos. Puedes usar la AWS consola para crearlas:
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Un conector de voz de Amazon Chime SDK. Si no es así, consulte Creación de Voice Connectors de Amazon Chime SDK. También debe hacer lo siguiente:
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Habilitar la transmisión para el conector de voz. Para obtener más información, consulte Cómo automatizar el SDK de Amazon Chime con EventBridge, en la Guía del administrador del SDK de Amazon Chime
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Configure el conector de voz para usar el análisis de llamadas. Para obtener más información, consulte Configuración de Voice Connectors para utilizar el análisis de llamadas en la Guía del administrador de Amazon Chime SDK.
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Objetivos de Amazon. EventBridge Si no es así, consulte Monitorización del SDK de Amazon Chime con EventBridge la Guía del administrador del SDK de Amazon Chime.
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Una función vinculada a un servicio que permite al Voice Connector acceder a las acciones en los objetivos. EventBridge Para obtener más información, consulte Uso de la política de roles vinculados al servicio Voice Connector de Amazon Chime SDK, en la Guía del administrador de Amazon Chime SDK.
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Un Amazon Kinesis Data Streams. Si no es así, consulte Creación y administración de transmisiones en la Guía para desarrolladores de Amazon Kinesis Streams. El análisis y la transcripción de voz requieren un flujo de datos de Kinesis.
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Para analizar las llamadas sin conexión, debe crear un lago de datos de Amazon Chime SDK. Para ello, consulte Creación de un lago de datos de Amazon Chime SDK más adelante en esta guía.
