Debe ser administrador del sistema Amazon Chime para completar los pasos de esta guía. Si necesita ayuda con el cliente de escritorio, la aplicación web o la aplicación móvil de Amazon Chime, consulte Obtener asistencia en la Guía del usuario de Amazon Chime.
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Eliminar mensajes de chat
Para cumplir con las políticas de retención de datos, Amazon Chime conserva todos los mensajes de chat e impide que los usuarios finales eliminen los mensajes que envían. Sin embargo, los administradores del sistema Amazon Chime pueden usar un par de API para eliminar mensajes individuales de las conversaciones y las salas de chat. Los mensajes deben residir en la cuenta Amazon Chime del administrador.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los mensajes enviándote un identificador de mensaje y el correspondiente identificador de conversación o sala de chat. En el tema Uso de las funciones de chat de la Guía del usuario de Amazon Chime, se explica cómo hacerlo.
Cuando recibas una solicitud de eliminación, puedes escribir código o usar la AWS CLI para invocar las siguientes API.
Para quitar un mensaje
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Realice una de las acciones siguientes:
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Para los mensajes de conversación: usa la RedactConversationMessageAPI.
En la CLI, ejecute el siguiente comando:
aws chime redact-conversation-message --conversation-idid_string--message-idid_string -
Para los mensajes de la sala de chat: utilice la RedactRoomMessageAPI.
En la CLI, ejecute el siguiente comando:
aws chime redact-room-message --room-idid_string--message-idid_string
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