Administración de la configuración global en Amazon Chime - Amazon Chime
Configuración de registros de detalles de las llamadasRegistros detallados de llamadas de Amazon Chime Business Calling

Debe ser administrador del sistema Amazon Chime para completar los pasos de esta guía. Si necesita ayuda con el cliente de escritorio, la aplicación web o la aplicación móvil de Amazon Chime, consulte Obtener asistencia en la Guía del usuario de Amazon Chime.

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Administración de la configuración global en Amazon Chime

Puede utilizar la consola Amazon Chime para administrar la configuración del registro detallado de las llamadas.

Configuración de registros de detalles de las llamadas

Para poder configurar las opciones de registro de detalles de llamadas para su cuenta administrativa de Amazon Chime, primero debe crear un bucket de Amazon Simple Storage Service. El bucket de Amazon S3 se utiliza como el destino de registro para los registros de detalles de llamadas. Cuando configure las opciones de registro de detalles de llamadas, debe conceder acceso de lectura y escritura en Amazon Chime al bucket de Amazon S3 para poder guardar y administrar sus datos. Para obtener más información acerca de cómo crear un bucket de Amazon S3, consulte Introducción a Amazon Simple Storage Service en la Guía del usuario de Amazon Simple Storage Service.

Puede configurar los ajustes del registro detallado de llamadas para Amazon Chime Business Calling. Para obtener más información acerca de Amazon Chime Business Calling, consulte Administración de números de teléfono en Amazon Chime.

Para configurar las opciones de registro de detalles de llamadas

  1. Para crear un bucket de Amazon S3, siga los pasos que se indican en Introducción a Amazon Simple Storage Service en la Guía del usuario de Amazon Simple Storage Service.

  2. Abra la consola Amazon Chime en https://chime.aws.amazon.com/.

  3. En Global Settings (Configuración global), elija Call detail records (Registros de detalles de llamadas).

  4. Elija Configuración de Business Calling

  5. En Destino del registro, seleccione el bucket de Amazon S3.

  6. Seleccione Guardar.

Puede detener los registros de detalles de llamadas en cualquier momento.

Para detener los registros de detalles de llamadas

  1. Abra la consola Amazon Chime en https://chime.aws.amazon.com/.

  2. En Global Settings (Configuración global), elija Call detail records (Registros de detalles de llamadas).

  3. Elija Disable logging (Deshabilitar el registro) para la configuración aplicable.

Registros detallados de llamadas de Amazon Chime Business Calling

Cuando elige recibir registros de detalles de llamadas para Amazon Chime Business Calling, estos se envían a su bucket de Amazon S3. En el ejemplo siguiente se muestra el formato general de un nombre de registro de detalles de llamadas de Amazon Chime Business Calling.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h

En el ejemplo siguiente se muestran los datos que se representan en el nombre del registro de detalles de llamadas.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID

En el ejemplo siguiente se muestra el formato general de un registro de detalles de llamadas de Amazon Chime Business Calling.

{
    "SchemaVersion": "2.0",
    "CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
    "ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
    "ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
    "AwsAccountId": "111122223333",
    "ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
    "ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
    "OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
    "OrganizerEmail": "jdoe@example.com",

    "CallerPhoneNumber": "+12065550100",
    "CallerCountry": "US",

    "DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
    "DestinationCountry": "US",

    "ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
    "ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
    "EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "BillableDurationSeconds": "24",
    "BillableDurationMinutes": ".4",
    "Direction": "Outbound"
}