Administración de la configuración global en Amazon Chime

Aviso de fin de soporte: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola Amazon Chime ni a los recursos de la aplicación Amazon Chime. Para obtener más información, visite la entrada del blog. Nota: Esto no afecta a la disponibilidad del servicio Amazon Chime SDK.

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Aviso de fin de soporte: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola Amazon Chime ni a los recursos de la aplicación Amazon Chime. Para obtener más información, visite la entrada del blog. Nota: Esto no afecta a la disponibilidad del servicio Amazon Chime SDK.

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Utiliza la consola Amazon Chime para administrar la configuración del registro detallado de llamadas y la configuración de los informes de uso.

Configuración de registros de detalles de las llamadas

Para poder configurar las opciones de registro de detalles de llamadas para su cuenta administrativa de Amazon Chime, primero debe crear un bucket de Amazon Simple Storage Service. El bucket de Amazon S3 se utiliza como el destino de registro para los registros de detalles de llamadas. Cuando configure las opciones de registro de detalles de llamadas, debe conceder acceso de lectura y escritura en Amazon Chime al bucket de Amazon S3 para poder guardar y administrar sus datos. Para obtener más información acerca de cómo crear un bucket de Amazon S3, consulte Introducción a Amazon Simple Storage Service en la Guía del usuario de Amazon Simple Storage Service.

Puede configurar los ajustes del registro detallado de llamadas para Amazon Chime Business Calling. Para obtener más información acerca de Amazon Chime Business Calling, consulte Administración de números de teléfono en Amazon Chime.

Puede detener los registros de detalles de llamadas en cualquier momento.

Registros detallados de llamadas de Amazon Chime Business Calling

Cuando elige recibir registros de detalles de llamadas para Amazon Chime Business Calling, estos se envían a su bucket de Amazon S3. En el ejemplo siguiente se muestra el formato general de un nombre de registro de detalles de llamadas de Amazon Chime Business Calling.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h

En el ejemplo siguiente se muestran los datos que se representan en el nombre del registro de detalles de llamadas.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID

En el ejemplo siguiente se muestra el formato general de un registro de detalles de llamadas de Amazon Chime Business Calling.

{
    "SchemaVersion": "2.0",
    "CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
    "ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
    "ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
    "AwsAccountId": "111122223333",
    "ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
    "ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
    "OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
    "OrganizerEmail": "jdoe@example.com",

    "CallerPhoneNumber": "+12065550100",
    "CallerCountry": "US",

    "DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
    "DestinationCountry": "US",

    "ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
    "ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
    "EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "BillableDurationSeconds": "24",
    "BillableDurationMinutes": ".4",
    "Direction": "Outbound"
}

Configuración de los informes de uso

Al activar los informes de uso, Amazon Chime generará un archivo semanal para cada cuenta de equipo o empresa gestionada en la consola de Amazon Chime.

Antes de poder configurar los ajustes del informe de uso para su cuenta administrativa de Amazon Chime, primero debe crear o elegir un bucket de Amazon S3. El bucket de Amazon S3 se utiliza como destino de los archivos para sus informes de uso. Al configurar los ajustes del informe de uso, concedes a Amazon Chime acceso de lectura y escritura al bucket de Amazon S3 para guardar y gestionar tus datos. Para obtener más información sobre la creación de un bucket de Amazon S3, consulte Introducción a Amazon S3 en la Guía del usuario de Amazon S3 en la Guía del usuario de Amazon S3.

Puede desactivar los informes de uso en cualquier momento.

Contenido del informe de uso

Los informes semanales proporcionan datos sobre la actividad de los usuarios desde el domingo a las 00:00 UTC hasta el sábado a las 23:59 UTC. El procesamiento de datos puede retrasar los informes semanales hasta el lunes de la semana.

En cada informe se incluyen los siguientes datos de cada usuario de cada cuenta de equipo o empresa: