Aviso de fin de soporte: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola Amazon Chime ni a los recursos de la aplicación Amazon Chime. Para obtener más información, visite la entrada del blog
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Requisitos de configuración de red y ancho de banda
Amazon Chime requiere los destinos y puertos que se describen en este tema para admitir varios servicios. Si el tráfico entrante o saliente está bloqueado, este bloqueo podría afectar a la capacidad de utilizar determinados servicios, como audio, vídeo, pantalla compartida o chat.
Amazon Chime utiliza Amazon Elastic Compute Cloud EC2 (Amazon) y otros servicios de AWS en el puerto TCP/443. Si el firewall bloquea el puerto TCP/443, debe incluir *.amazonaws.com en una lista de elementos permitidos o incluir los intervalos de direcciones IP de AWS que se indican en la Referencia general de AWS en los siguientes servicios:
Amazon EC2
Amazon CloudFront
Amazon Route 53
Amplíe las siguientes secciones para obtener más información sobre los destinos, los puertos y el ancho de banda.
Los siguientes destinos y puertos son necesarios para ejecutar Amazon Chime.
| Destino | Puertos |
|---|---|
|
chime.aws |
TCP/443 |
|
*.chime.aws |
TCP/443 |
|
*.amazonaws.com |
TCP/443 |
|
99.77.128.0/18 |
TCP/443 |
Amazon Chime utiliza el siguiente puerto y destino para las reuniones y Amazon Chime Business Calling.
| Destino | Puerto |
|---|---|
|
99.77.128.0/18 |
UDP/3478 |
Amazon Chime utiliza los siguientes destinos y puertos para los sistemas de vídeo en sala H.323.
| Destino | Puertos |
|---|---|
|
13.248.147.139 |
TCP/1720 |
|
76.223.18.152 |
TCP/1720 |
|
99.77.128.0/18 34.212.95.128/25 34.223.21.0/25 52.55.62.128/25 52.55.63.0/25 |
TCP/5100:6200 UDP/5100:6200 |
Se recomiendan los siguientes destinos y puertos al ejecutar Amazon Chime para los sistemas de vídeo en sala del SIP en su entorno.
| AWS Región | Destino | Puertos |
|---|---|---|
|
Global (región más cercana) |
99.77.128.0/18 34.212.95.128/25 34.223.21.0/25 52.55.62.128/25 52.55.63.0/25 |
UDP/10000:60000 |
|
Global |
meet.chime.in 13.248.147.139 76.223.18.152 |
TCP/5061 |
|
Este de EE. UU. (Norte de Virginia) |
meet.ue1.chime.in |
TCP/5061 |
|
Oeste de EE. UU. (Oregón) |
meet.uw2.chime.in |
TCP/5061 |
|
Asia-Pacífico (Singapur) |
meet.as1.chime.in |
TCP/5061 |
|
Asia-Pacífico (Sídney) |
meet.as2.chime.in |
TCP/5061 |
|
Asia-Pacífico (Tokio) |
meet.an1.chime.in |
TCP/5061 |
|
Europa (Irlanda) |
meet.ew1.chime.in |
TCP/5061 |
|
América del Sur (São Paulo) |
meet.se1.chime.in |
TCP/5061 |
Amazon Chime tiene los siguientes requisitos de ancho de banda para compartir audio, vídeo y pantalla:
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Audio
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Llamada 1:1: 54 kbps ascendentes y descendentes
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Llamada entre varios usuarios: no más de 32 kbps descendentes adicionales para 50 remitentes
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Video
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Llamada 1:1: 650 kbps ascendentes y descendentes
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Modo HD: 1 400 kbps ascendentes y descendentes
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3–4 personas: 450 kbps ascendentes y (N-1)*400 kbps descendentes
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5–16 personas: 184 kbps ascendentes y (N-1)*134 kbps descendentes
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El ancho de banda ascendente y descendente se reduce en función de las condiciones de red
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-
Uso compartido de pantalla
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1,2 mbps ascendentes (presentación) y descendentes (visualización) para alta calidad. Esto puede reducirse hasta 320 kbps en función de las condiciones de red.
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Control remoto: 800 kbps fijos
-
