Aviso de fin de soporte: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola Amazon Chime ni a los recursos de la aplicación Amazon Chime. Para obtener más información, visite la entrada del blog
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Si administra una cuenta corporativa y tiene los permisos adecuados, puede solicitar y recibir archivos adjuntos que los usuarios hayan cargado en Amazon Chime, tanto en conversaciones individuales y de grupo como en salas de chat que hayan creado.
nota
Si administra una cuenta de equipo de Amazon Chime, puede reclamar uno o varios dominios para actualizar a una cuenta corporativa. También puede quitar usuarios de la cuenta de equipo, lo que permite a esos usuarios no administrados obtener sus archivos adjuntos mediante el asistente de Amazon Chime.
Para solicitar archivos adjuntos de los usuarios
Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.
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En la página Cuentas, seleccione el nombre de la cuenta de Amazon Chime.
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En Settings (Configuración), elija Account (Cuenta), Account actions (Acciones de cuenta) y Request attachments (Solicitar archivos adjuntos).
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En un plazo aproximado de 24 horas, la página de resumen de la cuenta incluye un enlace a un archivo que contiene una lista de los datos prefirmados URLs que puede utilizar para acceder a cada archivo adjunto.
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Descargar el archivo.
nota
Asegúrese de mantener un nivel de control de acceso adecuado en el archivo. Cualquier usuario que obtenga el archivo puede utilizar la lista proporcionada URLs para descargar los archivos adjuntos asociados.
Los prefirmados URLs caducan a los 6 días. Puede enviar una solicitud una vez cada siete días.
Para usar políticas AWS Identity and Access Management (IAM) para administrar el acceso a la consola de administración de Amazon Chime y la acción Solicitar archivos adjuntos, use una de las políticas administradas de Amazon Chime FullAccess ( UserManagement,, o). ReadOnly Si lo desea, también puede actualizar las políticas personalizadas para incluir las acciones StartDataExport y RetrieveDataExport. Para obtener más información sobre estas acciones, consulte Acciones definidas por Amazon Chime en la Guía del usuario de IAM.
