Debe ser administrador del sistema Amazon Chime para completar los pasos de esta guía. Si necesita ayuda con el cliente de escritorio, la aplicación web o la aplicación móvil de Amazon Chime, consulte Obtener asistencia en la Guía del usuario de Amazon Chime.
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Solución de problemas de identidad y acceso de Amazon Chime
Utilice la siguiente información para ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas comunes que pueden surgir al trabajar con Amazon Chime y. IAM
Temas
No tengo autorización para realizar una acción en Amazon Chime
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar una acción, las políticas se deben actualizar para permitirle realizar la acción.
El siguiente ejemplo de error se produce cuando el mateojackson IAM usuario intenta usar la consola para ver detalles sobre un my-example-widgetchime: permisos ficticios.GetWidget
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: chime:GetWidgeton resource:my-example-widget
En este caso, la política del usuario mateojackson debe actualizarse para permitir el acceso al recurso my-example-widgetchime:.GetWidget
Si necesita ayuda, póngase en contacto con AWS el administrador. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
No estoy autorizado a realizar tareas como: PassRole
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar la acción iam:PassRole, sus políticas deben actualizarse para permitirle pasar un rol a Amazon Chime.
Algunas Servicios de AWS permiten transferir una función existente a ese servicio en lugar de crear una nueva función de servicio o una función vinculada a un servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.
El siguiente ejemplo de error se produce cuando un IAM usuario llamado marymajor intenta usar la consola para realizar una acción en Amazon Chime. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajoris not authorized to perform: iam:PassRole
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción iam:PassRole.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
Quiero permitir que personas ajenas a mi AWS cuenta accedan a mis recursos de Amazon Chime
Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admiten políticas basadas en recursos o listas de control de acceso (ACLs), puede usar esas políticas para permitir que las personas accedan a sus recursos.
Para más información, consulte lo siguiente:
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Para saber si Amazon Chime admite estas características, consulte Cómo funciona Amazon Chime con IAM.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a los recursos de tu Cuentas de AWS propiedad, consulta Cómo proporcionar acceso a un IAM usuario en otro de tu Cuenta de AWS propiedad en la Guía del IAMusuario.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a terceros Cuentas de AWS, consulta Cómo permitir el acceso a recursos que Cuentas de AWS son propiedad de terceros en la Guía del IAM usuario.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante la federación de identidades, consulte Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (federación de identidades) en la Guía del IAM usuario.
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Para saber la diferencia entre el uso de roles y políticas basadas en recursos para el acceso entre cuentas, consulte el acceso a recursos entre cuentas IAM en la Guía del usuario. IAM
