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Personalice el tema del espacio de trabajo de los agentes
De forma predeterminada, el espacio de trabajo de los agentes usa un tema de Connect Customer, que incluye el logotipo, el favicon, la familia de fuentes y la paleta de colores. Puedes usar temas para personalizar la apariencia visual del espacio de trabajo de los agentes para que se alinee con la identidad de marca de tu organización. Para personalizar la apariencia visual del espacio de trabajo de los agentes, cree un espacio de trabajo, personalice su tema y asígnelo a sus agentes.
Los agentes pueden elegir entre los modos claro y oscuro según sus preferencias. Para cambiar los modos, abra la configuración de usuario en la parte superior derecha del espacio de trabajo del agente.
