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Asignación de permisos de perfil de seguridad para los paneles en Amazon Connect
Para ver paneles, debe estar asignado a un perfil de seguridad que tenga el permiso Métricas de acceso - Acceso o Paneles - Acceso. Tenga en cuenta el siguiente comportamiento al asignar estos permisos:
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Cuando se selecciona Métricas de acceso - Acceso, también se asignan automáticamente los permisos Métricas en tiempo real, Métricas históricas, Auditoría de actividad del agente y Paneles.
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Cuando se asigna Métricas de acceso - Acceso, tiene acceso a todos los informes y paneles de métricas en tiempo real e históricas.
En la siguiente imagen se muestra la sección Análisis y optimización de la página Permisos del perfil de seguridad. La opción Acceso está seleccionada para Métricas de acceso, Métricas en tiempo real, Métricas históricas, Auditoría de actividad del agente y Paneles.
Si solo selecciona Paneles, solo tendrá acceso a los paneles y a ninguna otra página o informe de análisis. En la siguiente imagen se muestra la sección Análisis y optimización, con solo la opción Paneles - Acceso seleccionada.
