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Lago de datos de análisis de Amazon Connect
Puede utilizar el lago de datos de análisis de Amazon Connect como ubicación central para consultar varios tipos de datos de Amazon Connect. Estos datos incluyen registros de contactos, Contact Lens análisis conversacional, Contact Lens evaluaciones de rendimiento y más. Los datos se actualizan después de crear un registro con un pequeño retraso en el procesamiento y deberían estar disponibles en menos de una hora. Puede usar el lago de datos de análisis para crear informes personalizados o ejecutar consultas SQL.
Para obtener información sobre las acciones de API relacionadas, consulte Acciones del lago de datos de análisis en la referencia de la API de Amazon Connect.