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Busque su ID de instancia de cliente de Connect o ARN
Cuando abras un ticket de soporte, es posible que se te pida que proporciones tu ID de instancia de cliente de Connect (también denominado ARN). Siga los pasos siguientes para encontrarlo.
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Abre la consola de Connect Customer en https://console.aws.amazon.com/connect/
. En la página de instancias, elija el alias de instancia. El alias de la instancia también es el nombre de la instancia, que aparece en la URL de cliente de Connect. La siguiente imagen muestra la página de instancias del centro de contacto virtual de Connect Customer, con un cuadro alrededor del alias de la instancia.
En la página Información general sobre la cuenta, en la sección Configuración de distribución, puede ver el ARN de instancia completo.
La información que aparece después de instancia/ es el ID de instancia.
Si no ve la instancia en la lista, compruebe que está buscando en la región correcta, como se muestra en la siguiente imagen. Para obtener una lista de las regiones admitidas, consulte Connect Customer disponibilidad por región.
