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Visualización de un registro de contacto en la consola de Amazon Connect
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Realice una búsqueda de contactos. Se le IDs devolverá una lista de contactos.
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Elija un ID para ver el registro del contacto.
En la siguiente imagen se muestra parte de un registro de contacto en la interfaz de usuario, para una conversación de chat. Tenga en cuenta lo siguiente:
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Para chats, el método de iniciación es siempre API.
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La transcripción del chat es visible en la interfaz de usuario.
