Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Idiomas compatibles con Amazon Connect
En este tema se enumeran las características de Amazon Connect y los idiomas que admiten.
Contenido
Panel de control de contacto
| CCP | Idiomas compatibles |
|---|---|
|
Panel de control de contacto: última versión |
|
|
Panel de control de contacto: versión anterior |
|
Contenido del mensaje de chat
Amazon Connect ofrece compatibilidad total con Unicode. Puede chatear con los clientes en cualquier idioma de su elección.
Amazon Connect sitio web de administración
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Chino simplificado
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Chino tradicional
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Inglés
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Francés
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Alemán
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Italiano
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Japonés
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Coreano
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Portugués (Brasil)
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Español
Amazon Connect Cases
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Chino simplificado
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Chino tradicional
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Inglés
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Francés
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Alemán
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Italiano
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Japonés
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Coreano
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Portugués (Brasil)
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Español
Amazon Connect Contact Lens
En esta sección se incluyen los idiomas compatibles con las siguientes funciones:
Análisis posteriores a la llamada o al chat y análisis y redacción de llamadas en tiempo real
| Lenguajes | Análisis posterior a la llamada o al chat | Supresión posterior a la llamada o al chat | Análisis de llamadas en tiempo real | Supresión en tiempo real |
|---|---|---|---|---|
Árabe (Golfo) |
✓ |
|||
Inglés (Australia) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglés (Gran Bretaña) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglés (Nueva Zelanda) |
✓ |
✓ |
||
Inglés (Sudáfrica) |
✓ |
✓ |
||
Inglés (Estados Unidos) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Inglés (India) |
✓ |
✓ |
||
Inglés (Irlanda) |
✓ |
✓ |
||
Inglés (Escocia) |
✓ |
✓ |
||
Inglés (Gales) |
✓ |
✓ |
||
Francés (Canadá) |
✓ |
✓ |
||
Francés (Francia) |
✓ |
✓ |
||
Alemán (Alemania) |
✓ |
✓ |
||
Alemán (Suiza) |
✓ |
|||
Hindi (India) |
✓ |
|||
Italiano (Italia) |
✓ |
✓ |
||
Japonés (Japón) |
✓ |
✓ |
||
Coreano (Corea del Sur) |
✓ |
✓ |
||
Mandarín (China continental) |
✓ |
✓ |
||
Portugués (Brasil) |
✓ |
✓ |
||
Portugués (Portugal) |
✓ |
|||
Español (España) |
✓ |
|||
Español (Estados Unidos) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
Resúmenes generativos posteriores al contacto impulsados por la IA
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Inglés (Australia)
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Inglés (Gran Bretaña)
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Inglés (Nueva Zelanda)
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Inglés (Sudáfrica)
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Inglés (Estados Unidos)
-
Inglés (India)
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Inglés (Irlanda)
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Inglés (Escocia)
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Inglés (Gales)
Aspectos más destacados
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Inglés (Australia)
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Inglés (Gran Bretaña)
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Inglés (Nueva Zelanda)
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Inglés (Sudáfrica)
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Inglés (Estados Unidos)
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Inglés (India)
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Inglés (Irlanda)
-
Inglés (Escocia)
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Inglés (Gales)
Idiomas de coincidencia de patrones
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Inglés (Estados Unidos)
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Árabe (Golfo)
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Chino
-
Alemán (Alemania)
-
Francés (Francia)
-
Hindi (India)
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Italiano
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Japonés
-
Coreano
-
Portugués
-
Español (España)
Detección de tema
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Inglés (Australia)
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Inglés (Gran Bretaña)
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Inglés (Nueva Zelanda)
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Inglés (Sudáfrica)
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Inglés (Estados Unidos)
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Inglés (India)
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Inglés (Irlanda)
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Inglés (Escocia)
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Inglés (Gales)
Evaluaciones generativas del rendimiento impulsadas por la IA
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Inglés (Australia)
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Inglés (Gran Bretaña)
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Inglés (Nueva Zelanda)
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Inglés (Sudáfrica)
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Inglés (Estados Unidos)
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Inglés (India)
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Inglés (Irlanda)
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Inglés (Escocia)
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Inglés (Gales)
Previsión, planificación de capacidad y programación de Amazon Connect
-
Inglés (Estados Unidos)
Amazon Q in Connect
-
Inglés (Australia)
-
Inglés (Gran Bretaña)
-
Inglés (Estados Unidos)
Amazon Lex
Consulte los idiomas y las configuraciones regionales compatibles con la Amazon Lex versión 2 en la Guía del desarrollador de la Amazon Lex versión 2.
Amazon Polly
Consulte Voces en Amazon Polly en la Guía para desarrolladores de Amazon Polly.
