Creación y edición de una lista de control de estafadores en Amazon Connect Voice ID - Amazon Connect

Creación y edición de una lista de control de estafadores en Amazon Connect Voice ID

Utilice las siguientes API para crear una lista de control de estafadores y registrarlos:

  1. Utilice la API CreateWatchList para crear nuevas listas de control de estafadores.

  2. Utilice la API StartFraudsterRegistrationJob para el registro por lotes. Puede registrar a nuevos estafadores en la nueva lista de control o registrarlos en la lista de control predeterminada que está asociada al dominio de Voice ID.

Al registrar un nuevo estafador, Voice ID compara la huella de voz con la de todos los estafadores registrados en su dominio de Voice ID para determinar si se trata de un duplicado de un estafador existente.

Para agregar a los estafadores a una lista de control específica, pase los siguientes datos a la API:

  1. El ID de dominio para especificar el dominio al que se van a asociar las grabaciones.

  2. Un archivo de entrada que contiene una lista de estafadores. Consulte Esquema de archivos de entrada y salida para el trabajo de registro de estafadores en Amazon Connect Voice ID.

  3. La ubicación del archivo de salida.

  4. Una clave de KMS que se utilizará al escribir el resultado.

  5. Un rol que Voice ID puede asumir. Debe tener acceso al bucket de S3 donde se almacenan los archivos de audio. Este rol debe tener acceso a cualquier clave de KMS utilizada para cifrar los archivos. También debe poder escribir en la ubicación de salida especificada y utilizar la clave de KMS solicitada para escribir el resultado. Específicamente, debe tener los siguientes permisos:

    • s3:GetObject en el bucket de entrada.

    • s3:PutObject en el bucket de salida.

    • kms:Decrypt en la clave de KMS utilizada para el cifrado predeterminado del bucket de entrada.

    • kms:Decrypt y kms:GenerateDataKey en la clave de KMS proporcionada en la entrada, que se utilizará para escribir el archivo de salida en el bucket de salida.

    Debe tener permisos iam:PassRole para realizar la llamada y proporcionar dataAccessRole. Para habilitar la protección de suplente confuso para dataAccessRole, consulte Prevención de suplente confuso por servicios de Amazon Connect Voice ID.

  6. Un identificador de lista de control en la que se registrará el estafador. Si no se especifica watchlistId, los estafadores se registran en la lista de control predeterminada para ese dominio de Voice ID.

  7. El umbral para establecer el estado de duplicación de los estafadores.

  8. Una marca para ignorar los duplicados de estafadores.

Voice ID actualiza la lista de estafadores con las incorporaciones correctas y devuelve un GeneratedFraudsterID asociada con la entrada a la misma ubicación de S3. Si se identifican duplicados, Voice ID devuelve el estado “duplicado” a la entrada y proporciona la coincidencia más próxima de GeneratedFraudsterId. Una vez registrado correctamente un estafador, puede asociar a este estafador identificado por GeneratedFraudsterID a una nueva lista de control mediante la API AssociateFraudster.

Voice ID no es capaz de realizar la detección de estafadores en una lista de control antes de que se cree la lista de estafadores.

Para conocer las cuotas de la lista de estafadores, consulte Service Quotas de Amazon Connect.

nota

Se le cobrará por agregarlo a la lista de estafadores. Para obtener más información, consulte Precios de Amazon Connect Voice ID.