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DCVFin del ciclo de soporte de Amazon

El Amazon DCV End of Support Life (EOSL) define el momento en el que una versión principal específica (y todas sus versiones secundarias) de Amazon DCV deja de recibir soporte y deja de someterse a pruebas de compatibilidad con las versiones más recientes.

Antes de EOSL esa fecha, el equipo de DCV soporte de Amazon continúa brindando soporte completo para los problemas de configuración. Las resoluciones de defectos y las solicitudes de funciones se implementan únicamente para las versiones más recientes del DCV servidor de Amazon y del DCV cliente de Amazon. No se implementan para las versiones más antiguas.

Después de EOSL esa fecha, no se proporcionará más soporte ni mantenimiento. También dejaremos de realizar pruebas para detectar problemas de compatibilidad. Para obtener asistencia continua, debes actualizar a la última DCV versión de Amazon.

Se mantiene la compatibilidad con versiones anteriores y se aplican las mismas EOSL reglas. Esto significa que un DCV cliente de Amazon puede conectarse a un Amazon DCV Server y un DCV cliente/espectador puede conectarse a un Amazon DCV Server, si tanto el servidor como el cliente son compatibles

EOSLcronograma

En la siguiente tabla se muestra la EOSL cronología de las versiones DCV principales de Amazon.

EOSLrutas para los clientes

Si utilizas Amazon DCV en Amazon AWS, no necesitas una licencia de AmazonDCV. Solo pagará por los recursos subyacentes de AWS que utilice. Si actualmente utilizas una DCV versión de Amazon cuya EOSL fecha de caducidad ha caducado, actualiza a la última DCV versión de Amazon a través de la página de DCV descargas de Amazon o utiliza una de las versiones DCV AMI de Amazon AWS Marketplace para seguir recibiendo soporte.

Si utilizas Amazon de DCV forma local o utilizas un proveedor de servicios en la nube externo y la versión de Amazon DCV que utilizas actualmente ha EOSL caducado, ponte en contacto con tu distribuidor o distribuidor para evaluar las rutas de actualización disponibles. Si tienes un contrato de soporte activo, puedes actualizar a la última versión de Amazon sin DCV coste alguno. Para obtener información sobre los DCV distribuidores y revendedores de Amazon, consulta el NICEsitio web. .

EOSL FAQs

1. Utilizo una versión de Amazon DCV que ha llegado a su versión EOSL local o con un proveedor de servicios en la nube externo, pero tengo un contrato de soporte vigente. ¿Me afectará el? EOSL

Si tiene un contrato de soporte activo, las condiciones del contrato de DCV soporte de Amazon le permiten actualizar sus DCV licencias de Amazon a la última versión sin coste adicional. En esta situación, el impacto es mínimo. Si su contrato de soporte ha caducado, puede utilizar uno de los métodos siguientes para seguir recibiendo soporte completo.

2. Estoy usando una versión de Amazon DCV que ha llegado a su versión EOSL en AmazonEC2, ¿qué debo hacer para actualizar a una versión compatible?

Los clientes pueden actualizar a versiones totalmente compatibles de Amazon DCV EC2 para su uso en Amazon en todo momento sin coste adicional.

3. ¿Puedo usar una versión del DCV cliente de Amazon que haya alcanzado el suyo EOSL con un DCV servidor de Amazon compatible o viceversa?

Sí, pero te recomendamos encarecidamente que actualices el software del cliente y del servidor a las versiones más recientes, ya que las correcciones de errores ya no se aplican a las versiones que ya están disponiblesEOSL.