Puntos de contacto

Los puntos de contacto contienen la configuración para enviar notificaciones. Un punto de contacto es una lista de integraciones, cada una de las cuales envía una notificación a una dirección de correo electrónico, servicio o URL determinados. Los puntos de contacto pueden tener varias integraciones del mismo tipo o una combinación de integraciones de distintos tipos. Por ejemplo, un punto de contacto podría contener una integración de PagerDuty, una integración de Amazon SNS y Slack, o una integración de PagerDuty, una integración de Slack y dos integraciones de Amazon SNS. También puede configurar un punto de contacto sin integraciones, en cuyo caso no se enviarán notificaciones.

Un punto de contacto no puede enviar notificaciones hasta que se haya agregado a una política de notificaciones. Una política de notificaciones solo puede enviar alertas a un punto de contacto, pero se puede agregar un punto de contacto a varias políticas de notificación al mismo tiempo. Cuando una alerta coincide con una política de notificaciones, la alerta se envía al punto de contacto de esa política de notificaciones, que, a su vez, envía una notificación a cada integración de su configuración.

Los puntos de contacto se pueden configurar para Grafana Alertmanager, así como para los administradores de alertas externos.

También puede utilizar las plantillas de notificaciones para personalizar los mensajes de notificación según los tipos de puntos de contacto.

Tipos de puntos de contacto compatibles

En la siguiente tabla, se muestran los tipos de puntos de contacto de admitidos por Grafana.

Para obtener más información acerca de los puntos de contacto, consulte Configuración de puntos de contacto y Personalización de las notificaciones.