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Alertas en la versión 10 de Grafana

Con la versión 10 de Grafana, Amazon Managed Grafana incluye acceso a un sistema de alertas actualizado, Grafana Alerting, que centraliza la información de las alertas en una única vista en la que se pueden hacer búsquedas. Grafana Alerting se presentó como una característica opcional en la versión 8 de Grafana, y GrafanaLabs ha anunciado la eliminación de las alertas antiguas en la versión 11.

Grafana Alerting le permite conocer los problemas en los sistemas, momentos después de que se producen.

Supervise los datos de las métricas entrantes o las entradas de registro y configure el sistema de alertas para detectar los eventos o las circunstancias específicos y, a continuación, enviar las notificaciones cuando se detecten.

De esta forma, se elimina la necesidad de hacer una supervisión manual y se ofrece una primera línea de defensa contra las interrupciones del sistema o los cambios que podrían convertirse en incidentes graves.

Con Grafana Alerting, crea consultas y expresiones a partir de múltiples orígenes de datos, sin importar dónde estén almacenados los datos, lo que le ofrece la flexibilidad de combinar los datos y las alertas en las métricas y los registros de manera nuevas y únicas. De este modo, podrá crear y administrar las alertas y tomar medidas al respecto desde una vista única y consolidada, y mejorar la capacidad de su equipo para identificar y resolver los problemas rápidamente.

Con las reglas de alerta de Mimir y Loki, puede ejecutar expresiones de alerta más cerca de los datos y a gran escala, todo ello administrado por la interfaz de usuario de Grafana que ya conoce.

Características y ventajas clave

Una página para todas las alertas

Una única página de Grafana Alerting consolida las alertas gestionadas por Grafana y las alertas que residen en su origen de datos compatible con Prometheus en un solo lugar.

Alertas multidimensionales

Las reglas de alertas pueden crear varias instancias de alerta individuales por regla de alerta, conocidas como alertas multidimensionales, lo que le ofrece la eficacia y la flexibilidad necesarias para obtener visibilidad sobre todo el sistema con una sola regla de alerta. Para ello, agregue etiquetas a la consulta para especificar qué componente se va a supervisar y genere varias instancias de alerta para una sola regla de alerta. Por ejemplo, si quiere supervisar cada servidor de un clúster, una alerta multidimensional avisará a cada CPU, mientras que una alerta estándar avisará a todo el servidor.

Alertas de ruta

Dirija cada instancia de alerta a un punto de contacto específico en función de las etiquetas que defina. Las políticas de notificaciones son el conjunto de reglas sobre dónde, cuándo y cómo se dirigen las alertas a los puntos de contacto.

Silenciar las alertas

Los silencios impiden que se creen las notificaciones y solo duran un periodo específico. Los silencios le permiten dejar de recibir notificaciones persistentes de una o varias reglas de alerta. También puede pausar parcialmente una alerta en función de ciertos criterios. Los silencios tienen su propia sección específica para una mejor organización y visibilidad, de modo que pueda analizar las reglas de alertas pausadas sin saturar la vista principal de alertas.

Temporizadores de silencio

Un temporizador de silencio es un intervalo de tiempo recurrente en el que no se generan ni envían nuevas notificaciones para una política. Úselos para evitar que las alertas se activen durante un periodo específico y recurrente, por ejemplo, un periodo de mantenimiento habitual.

Al igual que los silencios, los temporizadores de silencio no impiden que se evalúen las reglas de alerta ni impiden que las instancias de alerta se muestren en la interfaz de usuario. Solo impiden la creación de notificaciones.

Diseño de su sistema de alertas

Supervisar sistemas de TI complejos y comprender si todo funciona correctamente es una tarea difícil. Por lo tanto, establecer un sistema de administración de alertas eficaz es esencial para informarle cuando las cosas van mal antes de que empiecen a afectar a los resultados de su empresa.

Diseñar y definir una configuración de administración de alertas que funcione lleva tiempo.

Estos son algunos consejos sobre cómo crear una configuración de administración de alertas eficaz para su empresa:

¿Cuáles son las métricas clave de su empresa que quiere supervisar y sobre las que quiere emitir alertas?

¿Qué tipo de alertas quiere utilizar?

¿Cómo quiere organizar las alertas y las notificaciones?

¿Cómo puede reducir la fatiga de las alertas?

Limitaciones de Grafana Alerting