Aviso de fin de soporte: el 15 de septiembre de 2025, AWS dejaremos de ofrecer soporte para Amazon Lex V1. Después del 15 de septiembre de 2025, ya no podrá acceder a la consola Amazon Lex V1 ni a los recursos de Amazon Lex V1. Si utiliza Amazon Lex V2, consulte en su lugar la guía Amazon Lex V2.
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Registros de conversación
Habilite los registros de conversación para almacenar interacciones de bots. Puede utilizar estos registros para revisar el rendimiento de su bot y solucionar problemas con las conversaciones. Puede registrar texto para la operación PostText. Puede registrar texto y audio para la operación PostContent. Al habilitar los registros de conversación, obtiene una vista detallada de las conversaciones que los usuarios tienen con su bot.
Por ejemplo, una sesión con su bot tiene un ID de sesión. Puede usar este ID para obtener la transcripción de la conversación, incluidos los enunciados del usuario y las respuestas del bot correspondientes. También obtiene metadatos como el nombre de la intención y los valores de slot para un enunciado.
nota
No puede usar registros de conversación con un bot sujeto a la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA).
Los registros de conversación se configuran para un alias. Cada alias puede tener distintas configuraciones para sus registros de texto y audio. Puede habilitar registros de texto, registros de audio o ambos para cada alias. Los registros de texto almacenan la entrada de texto, las transcripciones de la entrada de audio y los metadatos asociados en los CloudWatch registros. Los registros de audio almacenan la entrada de audio en Amazon S3. Puede activar el cifrado de los registros de texto y audio mediante la gestión AWS KMS CMKs del cliente.
Para configurar el registro, utilice la consola o la operación PutBotAlias. No puede registrar conversaciones para el alias $LATEST del bot o para el bot de prueba disponible en la consola de Amazon Lex. Tras habilitar los registros de conversaciones para un alias PostContent o realizar una PostText operación con ese alias, registra las expresiones de texto o audio en el grupo de registros de CloudWatch registros o en el depósito de S3 configurado.
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