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En la siguiente tabla se describen los cambios importantes en cada versión de la Guía del usuario de Amazon Pinpoint después de diciembre de 2018. Para recibir notificaciones sobre los cambios en esta documentación, puede suscribirse a una fuente RSS.
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Última actualización de la documentación: 16 de noviembre de 2023
| Cambio | Descripción | Fecha |
|---|---|---|
Amazon Pinpoint ha actualizado la documentación de su guía del usuario | Para obtener la información más reciente sobre cómo crear, configurar y administrar recursos push, consulte la nueva Guía del usuario de Mensajes push para usuarios finales. | 24 de julio de 2024 |
Encabezados de correo electrónico | Puede agregar encabezados de correo electrónico a sus plantillas y mensajes de correo electrónico. Para obtener más información consulte Creación de plantillas de correo electrónico. | 7 de mayo de 2024 |
Orquestación de correo electrónico | Amazon Pinpoint ha actualizado la forma en que utiliza los recursos de Amazon SES para enviar correos electrónicos. Para obtener más información, consulte Canal de correo electrónico. | 30 de abril de 2024 |
Tamaño de los mensajes de correo electrónico | Amazon Pinpoint ha actualizado el tamaño máximo de un correo electrónico que no ha sido generado por una plantilla de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Configurar el mensaje. | 9 de abril de 2024 |
Amazon Pinpoint ha actualizado la documentación de su guía del usuario | Los temas de administración de recursos de SMS y voz ahora se han redirigido a la Guía del usuario de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS . Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS . | 6 de febrero de 2024 |
Entorno aislado de SMS | Se le cobrará por los mensajes de verificación por SMS después de enviar el primer mensaje de verificación. Para obtener más información, consulte About the Amazon Pinpoint SMS sandbox. | 28 de noviembre de 2023 |
Amazon Pinpoint ha actualizado la documentación de su guía del usuario | Para obtener la información más reciente sobre cómo crear, configurar y administrar sus recursos de mensajería SMS y voz para usuarios AWS finales, consulte la nueva Guía del usuario de mensajes SMS para usuarios AWS finales. | 16 de noviembre de 2023 |
Requisitos y proceso de registro de números gratuitos en EE. UU. | Los operadores de telefonía móvil estadounidenses han cambiado sus políticas y exigen que todos los números gratuitos (TFNs) estén registrados antes de poder enviar mensajes. Encontrará más información en Requisitos y proceso de registro de números gratuitos en EE. UU. | 8 de noviembre de 2023 |
Países y regiones admitidos (canal de SMS) | Se ha actualizado la tabla de países y regiones compatibles para el canal de SMS para los territorios estadounidenses de Puerto Rico, Guam, islas de Samoa americana e Islas Vírgenes. Se requiere un número dedicado, como un 10DLC o un número gratuito. Puede encontrar más información en Países y regiones compatibles (canal de SMS) | 30 de agosto de 2023 |
Credenciales de token | La autenticación de notificaciones de inserción se ha actualizado para admitir credenciales de token. Puede encontrar más información en Administración de canales de inserción móviles con Amazon Pinpoint. | 28 de julio de 2023 |
Crear un recorrido | Se han actualizado las instrucciones para utilizar la estimación de zonas horarias. Puede encontrar más información en Crear un recorrido. | 26 de junio de 2023 |
Solución de problemas | Se ha agregado una nueva sección. Puede encontrar más información en Solución de problemas. | 13 de abril de 2023 |
Registro de una campaña de 10DLC | Se han actualizado las instrucciones para registrar una campaña de 10DLC y se han añadido dos nuevas estatuas de campaña de 10DLC. Puede encontrar más información en Cómo registrar una campaña de 10DLC. | 11 de abril de 2023 |
Configurar una actividad del centro de contacto | Las instrucciones han consistido en mostrar una cuota máxima de tres actividades del centro de contacto por recorrido. Puede encontrar más información en el registro de plantilla de SMS. | 4 de abril de 2023 |
Registro de plantilla de SMS | Se han agregado instrucciones para solicitar la aprobación de la plantilla de SMS. Puede encontrar más información en el registro de plantilla de SMS. | 15 de marzo de 2023 |
Registro de empresa de 10DLC | Si tiene problemas para registrar el registro de la empresa de 10DLC, puede editar el registro para corregir cualquier error. Puede encontrar más información en Cómo editar el registro de una empresa de 10DLC. | 3 de marzo de 2023 |
Motivos del rechazo de registro de la campaña de 10DLC | Si tiene problemas para registrar la campaña de 10DLC, puede usar la tabla para determinar por qué se rechazó el registro y cómo solucionarlo. Puede encontrar más información en los motivos por los que se rechaza el registro de una campaña de 10DLC. | 27 de febrero de 2023 |
Registro del ID de remitente para Singapur | A partir del 30/01/2023, tendrá que registrar el ID de remitente a través del Registro de ID de remitente de SMS de Singapur (SSIR). Si no registra el ID antes del 30 de enero de 2023, cualquier mensaje enviado con un ID de remitente cambiará a LIKELY-SCAM según las normas de la agencia reguladora. Puede encontrar más información en Requisitos especiales para Singapur. | 10 de enero de 2023 |
Límites de caracteres de SMS en Amazon Pinpoint | Si un mensaje SMS supera el límite de caracteres admitido, se devuelve una excepción de mensaje no válida en lugar de truncar el mensaje para excluir los caracteres que superen el límite admitido. Puede encontrar más información en los límites de caracteres de los SMS en Amazon Pinpoint. | 15 de diciembre de 2022 |
Descripción de los informes de facturación y de uso de SMS para Amazon Pinpoint | Cómo leer la factura de Amazon Pinpoint para SMS salientes. Puede encontrar más información en Descripción de los informes de facturación y uso de SMS para Amazon Pinpoint. | 2 de diciembre de 2022 |
Registro de una campaña de 10DLC | El campo de flujo de trabajo de aceptación para registrar una campaña de 10DLC será obligatorio a partir del 17/11/2022. Puede encontrar más información sobre cómo registrar una campaña de 10DLC en Registro de una campaña de 10DLC. | 14 de noviembre de 2022 |
Informe de números de teléfono desactivados | Los informes de desactivación contienen una lista actualizada de los números de teléfono desactivados de las redes móviles. Estos informes ayudan a mantener la lista de envío de SMS actualizada y en conformidad con las normas. Puede encontrar más información sobre los informes de desactivación de SMS en Gestión de números de teléfono desactivados. | 31 de octubre de 2022 |
Grupo de números de teléfono | Un pool es un conjunto de números de teléfono y de remitentes. IDs Cuando crea un grupo, puede configurar una identidad de origen específica. Esta identidad incluye palabras clave, tipo de mensaje, lista de desactivación, configuración bidireccional y configuración de desactivación autoadministrada. Puede encontrar más información sobre los grupos de números de teléfono en Administración de grupos en Amazon Pinpoint. | 27 de octubre de 2022 |
Disponibilidad regional | Amazon Pinpoint ya está disponible en esta región: Este de EE. UU. (Ohio). | 5 de octubre de 2022 |
Registro de número gratuito de EE. UU. | Los operadores de telefonía móvil estadounidenses han cambiado recientemente sus políticas y exigirán que todos los números gratuitos (TFNs) completen un proceso de registro antes del 30 de septiembre de 2022. Puede encontrar más información sobre el registro de un número gratuito en los requisitos y el proceso de registro de números gratuitos de EE. UU. | 1 de agosto de 2022 |
Programa del recorrido de Pinpoint para una entrega de comunicaciones más precisa | Amazon Pinpoint ha agregado dos nuevos límites de envío por trayecto para ayudar a los clientes a controlar el volumen de comunicaciones que se envían a un usuario. Los recorridos de Amazon Pinpoint son campañas de varios pasos que envían a los usuarios por rutas de comunicación en función de las acciones o atributos. Para obtener más información, consulte Configurar una actividad de centro de contacto. | 22 de mayo de 2022 |
Reevaluación del centro de contacto del recorrido | Se ha modificado el comportamiento de los recorridos que contienen una actividad de envío a través de un centro de contacto. Cuando un participante en un recorrido llega a una actividad de un centro de contacto, todas las decisiones anteriores que lo llevaron a realizar esa actividad se vuelven a evaluar antes de realizar la llamada. Para obtener más información, consulte Configurar una actividad de centro de contacto. | 13 de enero de 2022 |
Inserción web de Safari | Ahora puede enviar notificaciones de inserción a los usuarios del navegador Safari en ordenadores portátiles y de sobremesa macOS. | 18 de noviembre de 2021 |
Simulador de SMS | Se ha agregado un simulador de SMS, que puede usar para enviar mensajes SMS de prueba a números de teléfono reales y recibir eventos realistas de éxito o fracaso. | 18 de noviembre de 2021 |
Cambios en la lista de supresión de correo electrónico | La lista de supresión de correo electrónico ya se administra a través de la consola de Amazon SES. Para obtener más información, consulte Administración de la lista de supresión de correo electrónico. | 3 de noviembre de 2021 |
Mensajería integrada en la aplicación | Puede usar campañas y recorridos para enviar notificaciones dentro de la aplicación. | 28 de octubre de 2021 |
Verificación de empresa 10DLCHistorial de documentos para Amazon Pinpoint | Ahora puede solicitar la verificación del registro de la empresa de 10DLC. La verificación puede ayudarle a conseguir tasas de rendimiento de SMS más altas. | 25 de octubre de 2021 |
Integraciones de centros de llamadas de Amazon Connect | Ahora puede configurar los recorridos para incluir un paso que envíe mensajes a través de un centro de llamadas. | 27 de septiembre de 2021 |
Entorno regulatorio de India | Si envía mensajes a destinatarios en India, ahora puede especificar los valores de ID de entidad e ID de plantilla para las rutas locales indias en las campañas y los recorridos. | 17 de septiembre de 2021 |
Segmentación | Puede utilizar características de segmentación avanzadas para refinar aún más el público de destino en Amazon Pinpoint. Consulte Creación de segmentos. | 14 de enero de 2021 |
Plantillas de mensaje | Puede utilizar los ayudantes de plantillas para personalizar las plantillas de mensajes en Amazon Pinpoint. Consulte Uso de ayudantes de plantillas para personalizar los mensajes. | 16 de noviembre de 2020 |
Recorridos | Ahora puede crear un recorrido activado por eventos en Amazon Pinpoint. Consulte Crear un recorrido. | 30 de septiembre de 2020 |
Custom attributes (Atributos personalizados) | Amazon Pinpoint ahora admite hasta 250 atributos personalizados para plantillas de mensajería de correo electrónico. | 18 de septiembre de 2020 |
Requisitos regulatorios de India | Los pasos para registrarse con TRAI han cambiado. Consulte Requisitos especiales para enviar mensajes SMS a destinatarios en India. | 15 de septiembre de 2020 |
Disponibilidad regional | Amazon Pinpoint ya está disponible en estas regiones: región Asia Pacífico (Tokio), región Europa (Londres) y región Canadá (centro). Tenga en cuenta que la API de SMS y voz de Amazon Pinpoint no está disponible en estas regiones. | 10 de septiembre de 2020 |
Disponibilidad regional | Ahora Amazon Pinpoint está disponible en la región de Asia-Pacífico (Tokio). Tenga en cuenta que la API de SMS y voz de Amazon Pinpoint no admite voz en esta región. | 2 de septiembre de 2020 |
Códigos cortos compartidos | Los operadores estadounidenses ya no admiten códigos cortos compartidos. Ya no puede solicitar códigos cortos compartidos en Amazon Pinpoint. | 20 de agosto de 2020 |
Disponibilidad regional | Ahora Amazon Pinpoint está disponible en la región de Asia-Pacífico (Seúl). No puede usar la API de Amazon Pinpoint para enviar mensajes SMS en esta región. | 31 de julio de 2020 |
Disponibilidad regional | Amazon Pinpoint ya está disponible en la AWS GovCloud (US) región. | 30 de abril de 2020 |
Canales personalizados | Ahora sus campañas pueden enviar mensajes a través de canales personalizados. | 23 de abril de 2020 |
Machine learning | Ahora puede utilizar modelos de aprendizaje automático con plantillas de mensajes para agregar recomendaciones dinámicas y personalizadas a los mensajes que envíe desde campañas y recorridos. | 4 de marzo de 2020 |
Plantillas | Ahora puede crear, ver y administrar versiones de plantillas de mensajes. | 20 de diciembre de 2019 |
Plantillas | Ahora puede crear, ver y administrar plantillas de mensajes para mensajes de voz. También puede especificar valores predeterminados para las variables de mensaje que utilice en cualquier tipo de plantilla de mensaje. | 18 de noviembre de 2019 |
Recorridos | Los proyectos de Amazon Pinpoint ahora pueden incluir recorridos, flujos de trabajo de mensajería de campañas de varios pasos. | 31 de octubre de 2019 |
Plantillas | Ahora puede crear, ver y administrar todas las plantillas de mensajes de la cuenta de Amazon Pinpoint desde una única ubicación. Puede utilizar estas plantillas en los mensajes que envíe para cualquiera de los proyectos de Amazon Pinpoint. | 7 de octubre de 2019 |
Análisis | Para las campañas que envían correo electrónico, notificaciones push o mensajes SMS, hemos sustituido las métricas de puntos de enlace a los que se envían mensajes por métricas y y gráficos que muestran el número de puntos de enlace distintos a los que una campaña puede enviar mensajes en un periodo de 24 horas. Para las campañas que envían notificaciones push, hemos sustituido las métricas de recuento de eventos por puntos de enlace distintos y las compras por puntos de enlace distintos por métricas y gráficos que muestran el número de veces que se ha abierto una aplicación y el número de unidades que se han comprado en un periodo de 24 horas después del envío de una campaña. Todas las métricas y gráficos nuevos están disponibles para las campañas estándar y de pruebas A/B. | 25 de julio de 2019 |
Panel de capacidad de entrega | El panel de capacidad de entrega incluye ahora capacidad de entrega para campañas individuales. También le permite crear fácilmente alarmas que le notifican cuándo las tasas de listas de bloqueo de IP, colocación en la bandeja de entrada, reclamaciones y devoluciones alcanzan valores específicos. | 13 de junio de 2019 |
Disponibilidad regional | Amazon Pinpoint ya está disponible en las regiones de AWS Asia Pacífico (Bombay) y Asia Pacífico (Sídney). | 25 de abril de 2019 |
Configuración general | Se ha agregado información sobre el uso de la consola de Amazon Pinpoint para eliminar un proyecto. | 10 de enero de 2019 |
Actualizaciones anteriores
En la siguiente tabla se describen los cambios importantes en cada versión de la Guía del usuario de Amazon Pinpoint hasta diciembre de 2018.
| Cambio | Descripción | Fecha |
|---|---|---|
| Disponibilidad regional | Amazon Pinpoint ya está disponible en las regiones AWS EE.UU. Oeste (Oregón) y Europa (Fráncfort). | 21 de diciembre de 2018 |
| Panel de capacidad de entrega | Amazon Pinpoint ahora incluye un panel de capacidad de entrega, que se puede utilizar para identificar los problemas que podrían afectar a la entrega de los mensajes de correo electrónico enviados mediante Amazon Pinpoint. |
3 de diciembre de 2018 |
| Desencadenadores de eventos | Ahora puede configurar las campañas de tal forma que se envíen cuando se produzcan determinados eventos. Por ejemplo, si un cliente agrega un elemento a su cesta pero no lo compra, puede enviarle un mensaje de correo electrónico. Para obtener más información acerca de cómo configurar campañas de tal forma que se envíen cuando se produzcan determinados eventos, consulte Programar la campaña. |
19 de noviembre de 2018 |
| Canal de voz | Puede utilizar el nuevo canal de voz de Amazon Pinpoint para crear mensajes de voz y, a continuación, entregar esos mensajes a los clientes por teléfono. Actualmente, solo se pueden enviar mensajes de voz si se utiliza la API de SMS y voz de Amazon Pinpoint. Para obtener más información, consulte Canal de voz de Amazon Pinpoint. |
15 de noviembre de 2018 |
| Correo electrónico de transacciones | A partir de ahora, puede utilizar Amazon Pinpoint para enviar correo electrónico directamente a destinatarios individuales, sin tener que crear antes segmentos o campañas. Para obtener más información acerca del correo electrónico de transacciones, consulte Envío de correo electrónico en Amazon Pinpoint. Para obtener más información sobre cómo configurar el canal de correo electrónico, consulte Configuración del correo electrónico. |
5 de noviembre de 2018 |
| Disponibilidad de Europa (Irlanda) | Amazon Pinpoint ya está disponible en la región de AWS Europa (Irlanda). | 25 de octubre de 2018 |
| Nuevo diseño de la consola | La consola de Amazon Pinpoint se ha rediseñado por completo para facilitar el uso. También hemos optimizado el proceso de creación del proyecto para que pueda crear proyectos directamente en la consola de Amazon Pinpoint, en lugar de tener que crearlos en AWS Mobile Hub. | 4 de octubre de 2018 |
| Segmentación avanzada | Se ha añadido la capacidad de crear segmentos dinámicos que incluyan lógica avanzada y comparaciones. | 4 de octubre de 2018 |
| Monitorización con CloudWatch | Ahora puede utilizar Amazon CloudWatch para supervisar y analizar las métricas relacionadas con su cuenta de Amazon Pinpoint. | 4 de octubre de 2018 |
| Referencias en los gráficos de análisis | La sección Analytics (Análisis) ahora incluye varios informes nuevos y actualizados. Hemos añadido documentación que le ofrece información adicional sobre cada métrica. | 12 de junio de 2018 |
| Campañas de prueba | Ahora, puede probar los mensajes enviándoselos a un segmento o a una lista de destinatarios individuales. | 7 de mayo de 2018 |
| Defina los segmentos importando el usuario IDs | Defina un segmento importando un archivo que contenga una lista de usuarios IDs. Cuando se envía un mensaje al segmento, los destinos posibles incluyen todos los puntos de enlace asociados con cada ID de usuario del archivo. | 7 de mayo de 2018 |
| Exclusiones autoadministradas y exportaciones de paneles | Puede configurar la cuenta de SMS de forma que pueda administrar las exclusiones de SMS fuera de Amazon Pinpoint. También puede exportar paneles de Amazon Pinpoint para realizar análisis adicionales. | 28 de marzo de 2018 |
| Creación de un proyecto de correo electrónico y verificación de identidad | Se ha añadido información sobre la creación de proyectos de correo electrónico y la verificación de las identidades utilizadas para enviar correo electrónico. | 21 de marzo de 2018 |
| Prácticas recomendadas de SMS | Se ha añadido una guía de prácticas recomendadas que contiene consejos e información relacionada con las campañas de SMS. | 23 de febrero de 2018 |
| Solicitud de soporte para casos de uso de SMS | Póngase en contacto con nosotros Soporte para solicitar asistencia para su caso de uso de SMS si desea aumentar su cuota de gasto, reservar un número de origen o reservar un identificador de remitente. | 21 de febrero de 2018 |
| Documentación de importación de segmentos | Amazon Pinpoint puede crear ahora un rol de IAM para usted automáticamente. | 6 de febrero de 2018 |
| Soporte de SMS bidireccionales por país | Se ha actualizado para incluir una lista de los países y regiones que admiten SMS de 2 vías. | 5 de febrero de 2018 |
| Valor de tiempo de vida para inserción en móvil | En la consola de Amazon Pinpoint, puede especificar un valor de tiempo de vida (TTL) al escribir un mensaje de inserción en móvil para una campaña. | 22 de diciembre de 2017 |
| Eliminación de documentación de exportación de Amazon S3 | La posibilidad de exportar datos de eventos de Amazon Pinpoint directamente a Amazon S3 se ha dejado de utilizar. En su lugar, puede usar Amazon Data Firehose para enviar datos de eventos a Amazon S3, Amazon Redshift y otros servicios. AWS Para obtener más información, consulte Transmisión de eventos con Amazon Pinpoint. | 18 de diciembre de 2017 |
| Documentación de importación de segmentos | Importación de segmentos incluye información actualizada acerca de cómo crear archivos de punto de enlace, los atributos que puede utilizar dentro de estos archivos y cómo crear una función de IAM para la importación. | 26 de octubre de 2017 |
| APNs autenticación por token y APNs compatibilidad con entornos aislados | La configuración del APNs canal acepta una clave de firma .p8 para que Amazon Pinpoint pueda crear tokens de autenticación para sus notificaciones push. Utilice el canal de APNs para enviar notificaciones a entornos de producción y de pruebas. |
27 de septiembre de 2017 |
| Inserción en móvil de ADM y Baidu | Habilite canales de inserción en móvil para Amazon Device Message y Baidu Cloud Push en sus proyectos. | 27 de septiembre de 2017 |
| Análisis de usuarios con grupos de usuarios de Amazon Cognito | Para habilitar los análisis sobre usuarios y autenticación, utilice los grupos de usuarios de Amazon Cognito para administrar el inicio de sesión de usuarios. | 26 de septiembre de 2017 |
| Configuración de cuenta | Utilice la página Configuración de SMS de la consola para administrar la configuración de SMS de nivel de cuenta que se aplica a todos los proyectos. | 11 de septiembre de 2017 |
| Análisis de usuarios | Los gráficos de usuarios en la consola de Amazon Pinpoint proporcionan métricas sobre el uso de la aplicación y la autenticación de usuarios. | 31 de agosto de 2017 |
| Mensajes de correo electrónico directos | Puede enviar mensajes de correo electrónico directamente, a una audiencia limitada, sin necesidad de crear una campaña o atraer a un segmento. | 05 de julio de 2017 |
| Nuevos canales: correo electrónico y SMS | Además del canal de inserción en móvil, puede habilitar los canales de correo electrónico y SMS como parte de los proyectos de Amazon Pinpoint. Con estos canales habilitados, puede enviar correos electrónicos o mensajes de texto con sus campañas. | 08 de junio de 2017 |
| Mensajería directa | Puede enviar mensajes de texto y notificaciones de inserción directamente, a una audiencia limitada, sin necesidad de crear una campaña o atraer a un segmento. | 08 de junio de 2017 |
| Gráficos de ingresos | Puede ver los gráficos de ingresos en la consola de Amazon Pinpoint para observar los ingresos que genera la aplicación y el número de elementos adquiridos por los usuarios. | 31 de marzo de 2017 |
| Secuencias de eventos | Puede configurar Amazon Pinpoint para enviar los eventos de aplicación y de campaña a un flujo de Kinesis. | 24 de marzo de 2017 |
| Disponibilidad general de Amazon Pinpoint | Esta versión presenta Amazon Pinpoint. | 1 de diciembre de 2016 |
