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Solicita códigos largos específicos para la mensajería
Un código largo (también conocido como un número largo virtual o LVN) es un número de teléfono estándar que contiene hasta 12 dígitos, en función del país al que pertenezca. Los códigos largos suelen estar diseñados para person-to-person comunicaciones de bajo volumen. En algunos países, puede utilizar códigos largos para enviar mensajes de prueba o para enviar pequeñas cantidades de mensajes a los clientes. En otros países, incluidos los Estados Unidos, se prohíbe a los remitentes utilizar códigos largos para enviar mensajes de aplicación a persona (A2P), lo que incluye los mensajes que se envían desde Amazon Pinpoint SMS.
nota
Si es la primera vez que utiliza la mensajería SMS con Amazon Pinpoint SMS, también debe solicitar un límite de gasto mensual en SMS y MMS que cumpla con las exigencias esperadas de su caso de uso de SMS y MMS. De forma predeterminada, el umbral de gasto mensual es de 1,00 USD. Para obtener más información, consulte Solicitar aumentos de tu cuota mensual de gastos de SMS, MMS o voz.
Solicitud de un código largo
Para solicitar un código largo, abra una caja en el Centro. AWS Support
importante
Para enviar mensajes a destinatarios de los Estados Unidos o de los territorios estadounidenses de Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Guam y Samoa Americana, debes usar un código corto, un número de teléfono 10DLC o un número gratuito. Si completa los siguientes pasos y solicita un código largo para Estados Unidos o los territorios estadounidenses de Puerto Rico, las Islas Vírgenes de Estados Unidos, Guam y Samoa Americana, se rechazará la solicitud.
Solicitud de un código largo dedicado mediante la apertura de un caso en el centro de AWS Support
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Abra la consola del centro de soporte en https://console.aws.amazon.com/support/home
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En la barra de navegación de la izquierda, selecciona Your Support Cases.
Selecciona Crear caso.
En busca de aumentos en la cuota de servicio? En su lugar, seleccione Crear un caso.
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En Servicio, selecciona Pinpoint SMS.
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Para proporcionar un enlace al sitio o la aplicación que enviará los mensajes SMS (opcional), proporciona información sobre el sitio web, la aplicación o el servicio que enviará los mensajes SMS.
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Para qué tipo de mensajes vas a enviar (opcional), elige el tipo de mensaje que quieres enviar con tu código largo:
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Contraseñas de un solo uso: mensajes que proporcionan contraseñas que sus clientes utilizan para autenticarse con su sitio web o aplicación.
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Promocional: mensajes no importantes que promocionan su empresa o servicio, tales como anuncios u ofertas especiales.
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Transaccional: mensajes informativos importantes que admiten transacciones del cliente, tales como confirmaciones de pedido o alertas de transacción. Los mensajes de transacciones no pueden incluir contenido promocional o de marketing.
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En ¿Desde qué país Región de AWS vas a enviar los mensajes? (opcional), elige la región desde la que vas a enviar los mensajes.
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Para saber a qué países tienes pensado enviar mensajes (opcional), introduce el país o la región en la que deseas comprar los códigos cortos.
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En la sección ¿Cómo optan tus clientes por recibir tus mensajes? (opcional), proporciona detalles sobre tu proceso de suscripción.
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En el campo Indique la plantilla de mensaje que va a utilizar para enviar mensajes a sus clientes (opcional), incluya la plantilla que va a utilizar.
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En Requests (Solicitudes), complete las secciones siguientes:
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Para la región, elige Región de AWS desde la que vas a enviar los mensajes.
nota
La región es obligatoria en la sección Solicitudes. Incluso si proporcionó esta información en la sección Detalles del caso, también debe incluirla aquí.
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En Resource Type (Tipo de recurso), elija Dedicated SMS Long Codes (Códigos largos SMS dedicados).
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En Quota, elige el tipo de mensajes que planeas enviar con tu código largo.
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En New quota value (Nuevo valor de cuota), escriba el número de códigos largos que quiere comprar.
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En Descripción del caso, para Descripción del caso de uso, proporcione detalles sobre el caso de uso.
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(Opcional) Si desea enviar más solicitudes, elija Agregar otra solicitud.
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En Contact options (Opciones de contacto), elija en Preferred contact language (Idioma de contacto preferido) si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en English (Inglés) o Japanese (Japonés).
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Cuando haya terminado, elija Enviar.
Una vez que recibamos su solicitud, proporcionaremos una respuesta inicial en un plazo de 24 horas. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar información adicional. Una vez aprobado, podrá agregar las palabras clave y los mensajes de respuesta al código largo.
Si podemos ofrecerle un código largo, le enviaremos información sobre los costos asociados a su obtención. También le proporcionaremos una estimación de la cantidad de tiempo que se necesita para realizar el aprovisionamiento de un código largo. En muchos países, podemos proporcionarle un código largo dedicado en un plazo de 24 horas. Sin embargo, en algunos países y regiones, puede tardar varias semanas para obtener un código largo dedicado para el canal SMS.
Para evitar que nuestros sistemas se utilicen para enviar contenido no solicitado o malintencionado, debemos considerar cada solicitud detenidamente. Es posible que no podamos garantizar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas.
