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El entorno limitado de SMS/MMS y voz en la mensajería SMS para usuarios finales AWS
Las nuevas cuentas de SMS de mensajería para el usuario AWS final se colocan en un entorno limitado de SMS/MMS o de voz. El entorno de pruebas protege tanto a los AWS clientes como a los destinatarios del fraude y el abuso. Crea un entorno seguro para las pruebas y el desarrollo.
Temas
El entorno aislado de mensajería SMS, SMS/MMS para el usuario AWS final
Mientras tu cuenta esté en un entorno limitado, puedes usar todos los métodos de envío de SMS de la consola de SMS de AWS End User Messaging o de la API. SendTextMessages Para enviar un mensaje MMS, debes usar la SendMediaMessage API. Sin embargo, las siguientes restricciones se aplican cuando la cuenta esté en el entorno aislado:
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Tiene un límite de gasto mensual por SMS de 1 USD.
Tienes un límite de gasto mensual en MMS de 1 dólar (USD).
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Solo puedes enviar mensajes SMS y MMS a números de teléfono de destino verificados. Puede agregar hasta 10 números verificados.
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Se aplican las normas y restricciones para el envío de mensajes SMS y MMS a cada país de destino. Por ejemplo, para enviar un mensaje a un destinatario en los Estados Unidos, primero debe solicitar y registrar un número estadounidense.
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Para comprobar que tiene un número de teléfono, enviamos un código de verificación a ese número. Si bien normalmente se aplican las tarifas estándar por cada mensaje SMS, no cobramos la tarifa por el primer código de verificación de cada número de teléfono. Para obtener más información sobre los precios de los SMS, consulta la página de precios de la mensajería para el usuario AWS final
. nota
Se aplican tasas por mensajes y datos a los mensajes que reciba. Enviamos un mensaje por solicitud de verificación.
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Puede eliminar un número de teléfono de destino. Sin embargo, debe esperar 24 horas después de agregar un número de teléfono antes de poder eliminarlo.
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Solo puede enviar mensajes SMS y MMS a números de destino verificados. Para obtener más información sobre cómo añadir un número de teléfono de destino verificado, consulteAgrega un número de teléfono de destino verificado.
Puede eliminar estas restricciones solicitando el acceso a la producción. Para obtener más información, consulte Pasar del entorno limitado de mensajería SMS, SMS/MMS para el usuario AWS final a la producción.
nota
Si se detecta que su cuenta envía tráfico de SMS/MMS sospechoso, es posible que se detenga la capacidad de su cuenta para enviar mensajes. Si esto ocurre, sigue los pasos que se indican para obtener acceso Pasar del entorno limitado de mensajería SMS, SMS/MMS para el usuario AWS final a la producción a la producción.
Pasar del entorno limitado de mensajería SMS, SMS/MMS para el usuario AWS final a la producción
Tras probar completamente el SMS/MMS environment in the SMS/MMS entorno de pruebas, puede solicitar el paso a la fase de producción. Pasar del entorno limitado de SMS a la producción también se aplica a la capacidad de MMS.
nota
Si su cuenta es múltiple Regiones de AWS, debe enviar una solicitud de soporte para cada región.
Rellene todos los campos del caso de soporte, incluso si están etiquetados como opcionales.
Para pasar a la fase de producción desde el entorno limitado de SMS
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En la página de aumento de la cuota de servicio, complete lo siguiente:
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En Servicio, elija AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).
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Para proporcionar un enlace al sitio o la aplicación que enviará los mensajes SMS, proporcione información sobre el sitio web, la aplicación o el servicio que enviará los mensajes SMS/MMS.
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Para saber qué tipo de mensajes va a enviar, elija el tipo de mensaje que va a enviar utilizando su código largo:
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Contraseña de un solo uso: mensajes que proporcionan contraseñas que sus clientes utilizan para autenticarse con su sitio web o aplicación.
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Promocional: mensajes no importantes que promocionan su empresa o servicio, tales como anuncios u ofertas especiales.
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Transaccional: mensajes informativos importantes que admiten transacciones del cliente, tales como confirmaciones de pedido o alertas de transacción. Los mensajes transaccionales no pueden incluir contenido promocional ni de marketing.
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En Desde cuál Región de AWS vas a enviar los mensajes, selecciona el lugar desde el Región de AWS que vas a enviar los mensajes.
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En Which countries do you plan to send messages to (Países a los que tiene previsto enviar mensajes), escriba el país o la región en el que quiere comprar códigos cortos.
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En Cómo deciden los clientes recibir mensajes de su parte, proporcione detalles sobre el proceso de suscripción.
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En el campo Indique la plantilla de mensajes que piensa utilizar para enviar mensajes a los clientes, incluya la plantilla que vaya a utilizar.
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En Solicitudes, complete las secciones siguientes:
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Para la región, elige Regiones de AWS desde la que vas a enviar los mensajes.
nota
Regiones de AWS Es obligatorio en la sección de solicitudes. Incluso si proporcionó esta información en la sección de detalles del caso, también debe incluirla aquí.
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En Tipo de recurso, elija Límites generales.
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Para la cuota, elija SMS Production Access.
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En el campo Nuevo valor de cuota, introduzca 1.
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En Descripción del caso, para Descripción del caso de uso, ingrese los detalles relevantes sobre esta solicitud.
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(Opcional) Si desea enviar más solicitudes, elija Agregar otra solicitud.
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En Contact options (Opciones de contacto), elija en Preferred contact language (Idioma de contacto preferido) si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en English (Inglés) o Japanese (Japonés).
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Cuando haya terminado, elija Enviar.
Una vez que recibamos su solicitud, proporcionaremos una respuesta inicial en un plazo de 24 horas. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar información adicional.
AWS Espacio aislado de mensajería SMS y voz para el usuario final
Para ayudar a proteger a nuestros clientes del fraude y el abuso, colocamos la cuenta en un entorno aislado cuando la crea por primera vez. El entorno aislado también le ayuda a probar el canal para ayudar a establecer su reputación. Mientras su cuenta esté en un entorno limitado, tendrá acceso total a los mensajes de voz SMS de AWS End User Messaging, con las siguientes restricciones:
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Tiene un límite diario de 20 mensajes.
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Puede enviar un máximo de cinco mensajes de voz a un único destinatario durante un periodo de 24 horas.
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Puede enviar un máximo de cinco llamadas por minuto.
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La duración máxima de los mensajes de voz es 30 segundos.
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Solo puede enviar mensajes de voz a países específicos. Para obtener más información, consulte Cuotas de voz.
Para obtener más información sobre cómo añadir un número de teléfono de destino verificado, consulteAgrega un número de teléfono de destino verificado.
Cuando estés listo para sacar tu cuenta del entorno limitado de voz, AWS Support justifica una solicitud de aumento del límite del servicio. Para obtener más información, consulte El entorno limitado de SMS/MMS y voz en la mensajería SMS para usuarios finales AWS.
nota
Antes de solicitar el acceso a la producción, debe enviar al menos un mensaje de voz desde su cuenta SMS de mensajería para el usuario AWS final. Puede enviar un mensaje de voz mediante la SendVoiceMessageAPI.
Pasar del entorno limitado de voz a la producción
La primera vez que se utiliza el canal de voz, la cuenta se encuentra en el entorno de pruebas.
Para eliminar estas cuotas de la cuenta, puede solicitar que se retire la cuenta del entorno de pruebas. Cuando la cuenta se saca del entorno de pruebas, dispone de acceso de producción.
nota
Antes de solicitar el acceso a la producción, debe enviar al menos un mensaje de voz desde su cuenta SMS de mensajería para el usuario AWS final.
Mientras estés en la zona de pruebas, tendrás que verificar los números de destino a los que vas a enviar los mensajes. Para obtener más información sobre cómo añadir un número de teléfono de destino verificado, consulteAgrega un número de teléfono de destino verificado.
Para solicitar acceso de producción
¿Crear un AWS Support caso en https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? Tipo de problema = service-limit-increase
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En Servicio, elija AWS End User Messaging Voice (Pinpoint).
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(Opcional) Responda a la siguiente información:
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¿Cuál es la cantidad máxima de mensajes de voz que tiene previsto enviar por día?
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¿Cuál será la duración media de cada llamada que envíe?
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¿Cómo se obtienen los números de teléfono a los que se van a enviar mensajes de voz?
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¿Cuántos números de teléfono dedicados utilizará para enviar los mensajes? ¿Por qué eligió este número?
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¿Cuántas llamadas espera hacer desde cada número de teléfono? (1 a X) mensajes por (day/week/month/other)
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¿Cómo se obtiene el consentimiento para enviar mensajes de voz a los clientes?
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¿Cómo pueden los clientes dejar de recibir mensajes suyos? ¿Cómo procesará estas solicitudes?
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En Solicitudes, en Región, selecciona la AWS región que utilizas para enviar mensajes de voz.
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En Quota (Cuota), compruebe que la opción Production Access (Acceso de producción) esté seleccionada.
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En el campo Nuevo valor de cuota, introduce 1.
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En Descripción del caso, en Descripción del caso de uso, proporcione la siguiente información:
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El sitio web o la aplicación de la empresa o servicio que va a enviar los mensajes de voz.
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El servicio que ofrece su sitio web o aplicación y cómo los mensajes de voz contribuyen a dicho servicio.
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En Contact options (Opciones de contacto), elija en Preferred contact language (Idioma de contacto preferido) si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en English (Inglés) o Japanese (Japonés).
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Cuando haya terminado, elija Enviar.
El AWS Support equipo proporcionará una respuesta inicial a su solicitud en un plazo de 24 horas.
Para evitar que nuestros sistemas se utilicen para enviar contenido no solicitado o malintencionado, AWS Support debemos considerar cada solicitud detenidamente. Si podemos hacerlo, garantizaremos una solicitud en este periodo de 24 horas. Sin embargo, si tenemos que obtener información adicional suya, puede que la solicitud tarde más tiempo en concederse.
Es posible que no podamos aceptar tu solicitud si tu caso de uso no se ajusta a las AWS Support políticas.
