Seleccione sus preferencias de cookies

Usamos cookies esenciales y herramientas similares que son necesarias para proporcionar nuestro sitio y nuestros servicios. Usamos cookies de rendimiento para recopilar estadísticas anónimas para que podamos entender cómo los clientes usan nuestro sitio y hacer mejoras. Las cookies esenciales no se pueden desactivar, pero puede hacer clic en “Personalizar” o “Rechazar” para rechazar las cookies de rendimiento.

Si está de acuerdo, AWS y los terceros aprobados también utilizarán cookies para proporcionar características útiles del sitio, recordar sus preferencias y mostrar contenido relevante, incluida publicidad relevante. Para aceptar o rechazar todas las cookies no esenciales, haga clic en “Aceptar” o “Rechazar”. Para elegir opciones más detalladas, haga clic en “Personalizar”.

Configurar la SMS mensajería bidireccional para un número de teléfono en la mensajería para el usuario AWS final SMS

Modo de enfoque
Configurar la SMS mensajería bidireccional para un número de teléfono en la mensajería para el usuario AWS final SMS - AWS Mensajería para el usuario final SMS

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

AWS La mensajería para el usuario final SMS incluye soporte bidireccionalSMS. Al configurar la opción bidireccionalSMS, puede recibir los mensajes entrantes de sus clientes. También puede utilizar la mensajería bidireccional junto con otras Servicios de AWS, como Lambda y Amazon Lex, para crear experiencias de mensajería de texto interactivas.

Cuando uno de tus clientes envía un mensaje a tu número de teléfono, el cuerpo del mensaje se envía a un SNS tema de Amazon o a una instancia de Amazon Connect para su procesamiento.

nota
  • La opción de SMS ida y vuelta solo está disponible en algunos países y regiones. Para obtener más información sobre la SMS asistencia bidireccional por país o región, consulte. SMSy las capacidades y MMS limitaciones de los países

  • Amazon Connect para dos vías SMS está disponible en el Regiones de AWS SMSsubtipo Mensajes de chat de la Guía del administrador de Amazon Connect.

  • No MMS se admiten los mensajes bidireccionales, pero tu número de teléfono puede seguir recibiendo SMS mensajes entrantes en respuesta a un mensaje saliente. MMS

Two-way SMS messaging (Console)

Para habilitar la función bidireccional SMS mediante la SMS consola de mensajería para el usuario AWS final, sigue estos pasos:

Habilite la opción bidireccional SMS
  1. Abra la SMS consola de mensajería para el usuario AWS final en https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. En el panel de navegación, en Configuraciones, elija Números de teléfono.

  3. En la página de números de teléfono, elija un número de teléfono.

  4. En la SMS pestaña Bidireccional, selecciona el botón Editar configuración.

  5. En la página Editar configuración, selecciona Habilitar mensaje bidireccional.

  6. En Tipo de destino, selecciona Amazon SNS o Amazon Connect.

    • Para Amazon, SNS elige Nuevo tema de Amazon o SNS Tema de Amazon SNS existente y, a continuación, para Rol de canal bidireccional, elige Elegir IAM rol existente o Usar políticas de SNS temas de Amazon.

      • Nuevo SNS tema de Amazon: si eliges esta opción, AWS End User Messaging SMS crea un tema en tu cuenta. El tema se crea automáticamente con todos los permisos necesarios. Para obtener más información sobre SNS los temas de Amazon, consulte Configuración de Amazon SNS en la Guía para desarrolladores de Amazon Simple Notification Service.

      • SNSTema de Amazon existente: si eliges esta opción, debes elegir un SNS tema de Amazon existente en el menú desplegable de destino de los mensajes entrantes.

      • Para el rol de canal bidireccional, elige una de las siguientes opciones:

        • Elige el IAM rol existente: elige una IAM política existente para aplicarla al SNS tema de Amazon. Por ejemplo, SNS las políticas de Amazon, consulteIAMpolíticas para SNS temas de Amazon.

        • Usa las políticas de SNS temas de Amazon: el SNS tema de Amazon requiere la política de SNS temas de Amazon correspondiente para permitir el acceso a los mensajes de los usuarios AWS finalesSMS. Para ver, por ejemplo, SNS las políticas de Amazon, consultePolíticas temáticas para los SNS temas de Amazon.

    • Para Amazon Connect, en Función de canal bidireccional, selecciona Elegir IAM funciones existentes.

      • En el menú desplegable IAMFunciones existentes, elija una IAM función existente como destino del mensaje. Para ver IAM políticas de ejemplo, consulteIAMpolíticas de Amazon Connect.

  7. Elija Guardar cambios.

  8. (Opcional) Si has elegido Amazon Connect como tipo de destino, en la ventana Importar número de teléfono a Amazon Connect:

    1. En el menú desplegable Destino de los mensajes entrantes, selecciona la instancia de Amazon Connect que recibirá los mensajes entrantes.

    2. Seleccione Importar número de teléfono.

Two-way SMS messaging (AWS CLI)

Puede usar el update-phone-numbercomando para habilitar la opción bidireccionalSMS.

En la línea de comandos, escriba el comando siguiente.

$ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \ > --phone-number-id PhoneNumber \ > --two-way-enabled True \ > --two-way-channel-arn TwoWayARN \ > --two-way-channel-role TwoChannelWayRole

En el comando anterior, realice los siguientes cambios:

  • Reemplazar PhoneNumber con el PhoneNumber ID o el nombre del recurso de Amazon (ARN) del número de teléfono.

  • Reemplazar TwoWayARN con el nombre de recurso de Amazon (ARN) para recibir los SMS mensajes entrantes. Para ver, por ejemplo, SNS las políticas de Amazon, consultePolíticas temáticas para los SNS temas de Amazon. Para configurar Amazon Connect como destino de entrada, defina TwoWayARN paraconnect.region.amazonaws.com. Reemplazar region con el lugar Región de AWS en el que está alojada la instancia de Amazon Connect.

  • Reemplazar TwoChannelWayRole con el nombre de recurso de Amazon (ARN) del IAM rol que se va a utilizar. Para ver, por ejemplo, las políticas de SNS permisos, consulte IAMpolíticas para SNS temas de Amazon y, por ejemplo, las políticas de Amazon Connect, consulteIAMpolíticas de Amazon Connect. Este parámetro solo es obligatorio si decide utilizar políticas de IAM permisos.

Para habilitar la función bidireccional SMS mediante la SMS consola de mensajería para el usuario AWS final, sigue estos pasos:

Habilite la opción bidireccional SMS
  1. Abra la SMS consola de mensajería para el usuario AWS final en https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. En el panel de navegación, en Configuraciones, elija Números de teléfono.

  3. En la página de números de teléfono, elija un número de teléfono.

  4. En la SMS pestaña Bidireccional, selecciona el botón Editar configuración.

  5. En la página Editar configuración, selecciona Habilitar mensaje bidireccional.

  6. En Tipo de destino, selecciona Amazon SNS o Amazon Connect.

    • Para Amazon, SNS elige Nuevo tema de Amazon o SNS Tema de Amazon SNS existente y, a continuación, para Rol de canal bidireccional, elige Elegir IAM rol existente o Usar políticas de SNS temas de Amazon.

      • Nuevo SNS tema de Amazon: si eliges esta opción, AWS End User Messaging SMS crea un tema en tu cuenta. El tema se crea automáticamente con todos los permisos necesarios. Para obtener más información sobre SNS los temas de Amazon, consulte Configuración de Amazon SNS en la Guía para desarrolladores de Amazon Simple Notification Service.

      • SNSTema de Amazon existente: si eliges esta opción, debes elegir un SNS tema de Amazon existente en el menú desplegable de destino de los mensajes entrantes.

      • Para el rol de canal bidireccional, elige una de las siguientes opciones:

        • Elige el IAM rol existente: elige una IAM política existente para aplicarla al SNS tema de Amazon. Por ejemplo, SNS las políticas de Amazon, consulteIAMpolíticas para SNS temas de Amazon.

        • Usa las políticas de SNS temas de Amazon: el SNS tema de Amazon requiere la política de SNS temas de Amazon correspondiente para permitir el acceso a los mensajes de los usuarios AWS finalesSMS. Para ver, por ejemplo, SNS las políticas de Amazon, consultePolíticas temáticas para los SNS temas de Amazon.

    • Para Amazon Connect, en Función de canal bidireccional, selecciona Elegir IAM funciones existentes.

      • En el menú desplegable IAMFunciones existentes, elija una IAM función existente como destino del mensaje. Para ver IAM políticas de ejemplo, consulteIAMpolíticas de Amazon Connect.

  7. Elija Guardar cambios.

  8. (Opcional) Si has elegido Amazon Connect como tipo de destino, en la ventana Importar número de teléfono a Amazon Connect:

    1. En el menú desplegable Destino de los mensajes entrantes, selecciona la instancia de Amazon Connect que recibirá los mensajes entrantes.

    2. Seleccione Importar número de teléfono.

PrivacidadTérminos del sitioPreferencias de cookies
© 2025, Amazon Web Services, Inc o sus afiliados. Todos los derechos reservados.