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Envío de mensajes a través WhatsApp de AWS End User Messaging Social
Antes de enviar un mensaje, debe haber completado la configuración WABA y el usuario debe haber optado por recibir sus mensajes, consulte. Obtener permiso
Cuando un usuario le envía un mensaje, se activa o actualiza un temporizador de 24 horas denominado ventana de servicio al cliente. Todos los tipos de mensajes, excepto los mensajes de plantilla, solo se pueden enviar a un usuario cuando hay una ventana de servicio al cliente abierta entre usted y el usuario. Los mensajes de plantilla se pueden enviar a un usuario en cualquier momento, siempre que el usuario haya optado por recibir mensajes tuyos.
Para cada mensaje que envíe o reciba, se generará un estado de mensaje que se enviará al destino del evento. Si su cliente no se ha registrado, se generará WhatsApp un evento con un estado de mensaje defail. Debes activar un destino de mensajes y eventos para recibir el estado del mensaje.
importante
Trabajando con Meta/ WhatsApp
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