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¿Qué es? AWS ¿Mensajería social para usuarios finales?
AWS End User Messaging Social, también conocido como mensajería social, es un servicio de mensajería que permite a los desarrolladores WhatsApp integrarse en sus aplicaciones. Proporciona acceso a las capacidades WhatsApp de mensajería, lo que permite la creación de contenido interactivo de marca con imágenes, vídeos y botones. Al usar este servicio, puede agregar la funcionalidad de WhatsApp mensajería a sus aplicaciones junto con los canales existentes, como los SMS y las notificaciones push. Esto le permite interactuar con los clientes a través de su canal de comunicación preferido.
Para empezar, crea una nueva cuenta WhatsApp empresarial (WABA) mediante el proceso de incorporación autoguiado de la consola social de mensajería para usuarios AWS finales o vincula una WABA existente al servicio.
nota
AWS End User Messaging Social ahora es compatible con la API de mensajes de marketing (MM) de Meta para enviar mensajes de marketing utilizando el mismo punto final de la API. AWS Para enviar mensajes a través de la API MM, debes aceptar los términos y condiciones de la API MM de Meta. Para continuar, haz clic en el banner de la API de MM en la página de detalles de la cuenta WhatsApp empresarial (WABA) de la consola social de mensajería para usuarios AWS finales y acepta las condiciones en la consola de Meta. Según Meta, la API MM tiene hasta un 9% más de capacidad de entrega para los mensajes de marketing, la optimización de los destinatarios y el seguimiento de las conversiones. Para obtener más información, consulta la documentación de la API de mensajes de marketing de
Temas
¿Es la primera vez AWS ¿Usuario social de mensajería para usuarios finales?
Si es la primera vez que utiliza AWS End User Messaging Social, le recomendamos que comience por leer las siguientes secciones:
Características de AWS Mensajería social para usuarios finales
AWS La mensajería para usuarios finales en redes sociales ofrece las siguientes funciones y capacidades:
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Diseñar mensajes coherentes y reutilizar el contenido de forma más eficaz mediante la creación y el uso de plantillas de mensaje. Una plantilla de mensajes contiene el contenido y la configuración que desea reutilizar en los mensajes que envía.
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Acceso a amplias funciones de mensajería para disfrutar de una experiencia más atractiva. Además de enviar mensajes de texto y contenido multimedia, puede enviar ubicaciones y mensajes interactivos.
-
Reciba mensajes de texto y multimedia entrantes de sus clientes.
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Crea experiencias interactivas en varias pantallas con WhatsApp Flows. Recopila datos mediante formularios, encuestas, reservas de citas y otras interacciones estructuradas sin que los usuarios se vayan WhatsApp.
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Genere confianza con sus clientes verificando la identidad de su empresa a través de Meta.
Servicios relacionados
AWS ofrece otros servicios de mensajería que se pueden usar juntos en un flujo de trabajo multicanal:
-
Utilice la mensajería de usuario AWS final (SMS) para enviar mensajes SMS
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Utilice la mensajería automática para el usuario AWS final para enviar notificaciones automáticas
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Utilice Amazon SES para enviar correos electrónicos
Acceso AWS Mensajería social para usuarios finales
Puede acceder a la mensajería para usuarios AWS finales en redes sociales de la siguiente manera:
- AWS Consola social de mensajería para usuarios finales
-
La interfaz web en la que se crean y administran los recursos.
- AWS Command Line Interface
-
Interactúa Servicios de AWS con los comandos de tu consola de línea de comandos. AWS Command Line Interface Es compatible con Windows, macOS y Linux. Para obtener más información al respecto AWS CLI, consulte la Guía AWS Command Line Interface del usuario. Puede encontrar los comandos sociales de mensajería para usuarios AWS finales en la AWS CLI Referencia de comandos.
- AWS SDK
-
Si prefieres crear aplicaciones con API específicas para cada idioma en lugar de enviar una solicitud a través de HTTP o HTTPS, usa las bibliotecas, el código de ejemplo, los tutoriales y otros recursos que proporciona. AWS Estas bibliotecas proporcionan funciones básicas que automatizan tareas, como la firma criptográfica de las solicitudes, el reintento de las solicitudes o el tratamiento de las respuestas de error. Estas funciones permiten empezar de forma más eficiente. Para obtener más información, consulta Herramientas sobre las que construir. AWS
Disponibilidad regional
AWS La mensajería social para usuarios finales está disponible Regiones de AWS en varios países de Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía. En cada región, AWS mantiene varias zonas de disponibilidad. Estas zonas de disponibilidad están físicamente aisladas entre sí, pero están unidas mediante conexiones de red privadas con un alto nivel de rendimiento y redundancia y con baja latencia. Estas zonas de disponibilidad se utilizan para proporcionar altos niveles de disponibilidad y redundancia y, al mismo tiempo, minimizar la latencia.
Para obtener más información Regiones de AWS, consulte Especificar qué puede usar Regiones de AWS su cuenta en. Referencia general de Amazon Web Services Para obtener una lista de todas las regiones en las que la mensajería para usuarios AWS finales de redes sociales está disponible actualmente y el punto de enlace de cada región, consulta los puntos finales y las cuotas para la API social de mensajería de usuario AWS final y los puntos finales de AWS
servicio en la tabla Referencia general de Amazon Web Services o en la siguiente tabla. Para obtener más información sobre la cantidad de zonas de disponibilidad de cada región, consulte Infraestructura global de AWS
| Nombre de la región | Región | Punto de conexión | WhatsApp Versión de la API |
|---|---|---|---|
| Este de EE. UU. (Norte de Virginia) | us-east-1 |
social-messaging.us-east-1.amazonaws.com social-messaging.us-east-1.api.aws social-messaging-fips.us-east-1.amazonaws.com social-messaging-fips.us-east-1.api.aws |
Versión 20 y versiones posteriores |
| Este de EE. UU. (Ohio) | us-east-2 |
social-messaging.us-east-2.amazonaws.com social-messaging.us-east-2.api.aws social-messaging-fips.us-east-2.amazonaws.com social-messaging-fips.us-east-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Oeste de EE. UU. (Oregón) | us-west-2 |
social-messaging.us-west-2.amazonaws.com social-messaging.us-west-2.api.aws social-messaging-fips.us-west-2.amazonaws.com social-messaging-fips.us-west-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Canadá (centro) | ca-central-1 |
social-messaging.ca-central-1.amazonaws.com social-messaging.ca-central-1.api.aws social-messaging-fips.ca-central-1.amazonaws.com social-messaging-fips.ca-central-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Oeste de Canadá (Calgary) | ca-west-1 |
social-messaging.ca-west-1.amazonaws.com social-messaging.ca-west-1.api.aws social-messaging-fips.ca-west-1.amazonaws.com social-messaging-fips.ca-west-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| África (Ciudad del Cabo) | af-south-1 |
social-messaging.af-south-1.amazonaws.com social-messaging.af-south-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Tokio) | ap-northeast-1 |
social-messaging.ap-northeast-1.amazonaws.com social-messaging.ap-northeast-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Seúl) | ap-northeast-2 |
social-messaging.ap-northeast-2.amazonaws.com social-messaging.ap-northeast-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Mumbai) | ap-south-1 |
social-messaging.ap-south-1.amazonaws.com social-messaging.ap-south-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Hyderabad) | ap-south-2 |
social-messaging.ap-south-2.amazonaws.com social-messaging.ap-south-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Singapur) | ap-southeast-1 |
social-messaging.ap-southeast-1.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Sídney) | ap-southeast-2 |
social-messaging.ap-southeast-2.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Nueva Zelanda) | ap-southeast-6 |
social-messaging.ap-southeast-6.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-6.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (Fráncfort) | eu-central-1 |
social-messaging.eu-central-1.amazonaws.com social-messaging.eu-central-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (Estocolmo) | eu-north-1 |
social-messaging.eu-north-1.amazonaws.com social-messaging.eu-north-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (España) | eu-south-2 |
social-messaging.eu-south-2.amazonaws.com social-messaging.eu-south-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (Irlanda) | eu-west-1 |
social-messaging.eu-west-1.amazonaws.com social-messaging.eu-west-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (Londres) | eu-west-2 |
social-messaging.eu-west-2.amazonaws.com social-messaging.eu-west-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Medio Oriente (Baréin) | me-south-1 |
social-messaging.me-south-1.amazonaws.com social-messaging.me-south-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Medio Oriente (EAU) | me-central-1 |
social-messaging.me-central-1.amazonaws.com social-messaging.me-central-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| México (centro) | mx-central-1 |
social-messaging.mx-central-1.amazonaws.com social-messaging.mx-central-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| América del Sur (São Paulo) | sa-east-1 |
social-messaging.sa-east-1.amazonaws.com social-messaging.sa-east-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia Pacífico (Hong Kong) | ap-east-1 |
social-messaging.ap-east-1.amazonaws.com social-messaging.ap-east-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Taipéi) | ap-east-2 |
social-messaging.ap-east-2.amazonaws.com social-messaging.ap-east-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Osaka) | ap-northeast-3 |
social-messaging.ap-northeast-3.amazonaws.com social-messaging.ap-northeast-3.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Yakarta) | ap-southeast-3 |
social-messaging.ap-southeast-3.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-3.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Melbourne) | ap-southeast-4 |
social-messaging.ap-southeast-4.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-4.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Malasia) | ap-southeast-5 |
social-messaging.ap-southeast-5.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-5.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Asia-Pacífico (Tailandia) | ap-southeast-7 |
social-messaging.ap-southeast-7.amazonaws.com social-messaging.ap-southeast-7.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (Zúrich) | eu-central-2 |
social-messaging.eu-central-2.amazonaws.com social-messaging.eu-central-2.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (Milán) | eu-south-1 |
social-messaging.eu-south-1.amazonaws.com social-messaging.eu-south-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Europa (París) | eu-west-3 |
social-messaging.eu-west-3.amazonaws.com social-messaging.eu-west-3.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Israel (Tel Aviv) | il-central-1 |
social-messaging.il-central-1.amazonaws.com social-messaging.il-central-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
| Oeste de EE. UU. (Norte de California) | us-west-1 |
social-messaging.us-west-1.amazonaws.com social-messaging.us-west-1.api.aws social-messaging-fips.us-west-1.amazonaws.com social-messaging-fips.us-west-1.api.aws |
Versión 20 y posteriores |
