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Al enviar o recibir un mensaje multimedia, el tipo de archivo debe ser compatible y debe tener un tamaño inferior al máximo. Para obtener más información, consulte los tipos de contenido multimedia compatibles en la APIreferencia sobre la nube de WhatsApp Business Platform.
Tipos de archivos multimedia
Formatos de audio
| Tipo de audio |
Extensión |
MIMETipo |
Tamaño máximo |
| AAC |
.aac |
audio/aac |
16 MB |
| AMR |
.amr |
audio/amr |
16 MB |
| MP3 |
.mp3 |
audio/mpeg |
16 MB |
| MP4Audio |
.m4a |
audio/mp4 |
16 MB |
| OGGAudio |
.ogg |
audio/ogg |
16 MB |
Formatos de documentos
| Tipo de documento |
Extensión |
MIMETipo |
Tamaño máximo |
| Texto |
.texto |
text/plain |
100 MB |
| Microsoft Excel |
.xls, .xlsx |
application/vnd.ms-excel,
application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet |
100 MB |
| Microsoft Word |
.doc, .docx |
application/msword,
application/vnd.formatos xml abiertos: documento de oficina, procesamiento de textos, ml, documento |
100 MB |
| Microsoft PowerPoint |
.ppt, .pptx |
application/vnd.ms-powerpoint,
application/vnd.formatos xml abiertos: documento de oficina, presentación, ml, presentación |
100 MB |
| PDF |
.pdf |
application/pdf |
100 MB |
Formatos de imagen
| Tipo de imagen |
Extensión |
MIMETipo |
Tamaño máximo |
| JPEG |
.jpeg |
image/jpeg |
5 MB |
| PNG |
.png |
image/png |
5 MB |
Formatos de adhesivos
| Tipo de pegatina |
Extensión |
MIMETipo |
Tamaño máximo |
| Pegatina animada |
.webp |
image/webp |
500 KB |
| Pegatina estática |
.webp |
image/webp |
100 KB |
Formatos de vídeo
| Tipo de vídeo |
Extensión |
MIMETipo |
Tamaño máximo |
| 3 GPP |
.3gp |
vídeo/3gp |
16 MB |
| MP4Vídeo |
.mp4 |
vídeo/mp4 |
16 MB |
