Réinitialisation d’un mot de passe d’utilisateur racine perdu ou oublié - AWS Identity and Access Management

Réinitialisation d’un mot de passe d’utilisateur racine perdu ou oublié

La première fois que vous avez créé votre Compte AWS, vous avez fourni une adresse e-mail et un mot de passe. Il s'agit de vos informations d'identification d'Utilisateur racine d'un compte AWS. Si vous oubliez votre mot de passe utilisateur racine, vous pouvez le réinitialiser à partir de la AWS Management Console.

Les Comptes AWS gérés à l’aide d’AWS Organizations peuvent avoir un accès racine centralisé activé pour les comptes membres. Ces comptes membres ne disposent pas d’informations d’identification de l’utilisateur racine, ne peuvent pas se connecter en tant qu’utilisateur racine et ne peuvent pas récupérer le mot de passe de l’utilisateur racine. Contactez votre administrateur si vous devez effectuer une tâche qui nécessite les informations d’identification de l’utilisateur racine.

Important

Vous avez des problèmes de connexion à AWS ? Assurez-vous que vous êtes sur la bonne page de connexion AWS pour votre type d'utilisateur. Si vous êtes le Utilisateur racine d'un compte AWS (propriétaire du compte), vous pouvez vous connecter à AWS à l'aide des informations d'identification que vous avez configurées lors de la création de l'Compte AWS. Si vous êtes un utilisateur IAM, votre administrateur de compte peut vous fournir les informations d'identification que vous pouvez utiliser pour vous connecter à AWS. Si vous avez besoin d'assistance, n'utilisez pas le lien de commentaires indiqué sur cette page, car le formulaire est envoyé à l'équipe de documentation AWS, et non à AWS Support. À la place, sur la page Contactez-nous, choisissez Still unable to log in your account AWS (Impossible de se connecter à votre compte ), puis choisissez l'une des options d'assistance disponibles.

Pour réinitialiser votre mot de passe utilisateur racine

  1. Ouvrez la console de gestion AWS et connectez-vous à l’aide de vos informations d’identification d’utilisateur racine.

    Pour obtenir des instructions, consultez Se connecter à la AWS Management Console en tant qu’utilisateur racine dans le Guide de l’utilisateur Connexion à AWS.

    Note

    Si vous vous êtes connecté à AWS Management Console avec des informations d'identification d'utilisateur IAM, vous devez vous déconnecter pour pouvoir réinitialiser le mot de passe utilisateur racine. Si la page de connexion utilisateur IAM spécifique au compte s'affiche, choisissez Identifiez-vous à l'aide de vos informations de connexion au compte racine située près du bas de la page. Si nécessaire, fournissez l'adresse e-mail de votre compte et choisissez Next (Suivant) pour accéder à la page Root user sign in (Connexion de l'utilisateur racine).

  2. Choisissez Forgot your password? (Mot de passe oublié ?).

    Note

    Si vous êtes un utilisateur IAM, cette option n'est pas disponible. L'option Mot de passe oublié ? n'est disponible que pour le compte utilisateur root. Les utilisateurs IAM doivent demander à leur administrateur de réinitialiser un mot de passe oublié. Pour plus d’informations, consultez J’ai oublié mon mot de passe utilisateur IAM associé à mon compte AWS. Si vous vous connectez via le portail d’accès AWS, consultez Réinitialisation de votre mot de passe utilisateur IAM Identity Center.

  3. Indiquez l'adresse e-mail associée au compte. Indiquez ensuite le texte CAPTCHA et choisissez Continue (Continuer).

  4. Consultez l'adresse e-mail associée à votre Compte AWS afin de voir si vous avez reçu un message d'Amazon Web Services. L'e-mail peut provenir d'une adresse se terminant par dans @verify.signin.aws. Suivez les instructions de l'e-mail. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre compte, vérifiez le dossier des courriers indésirables. Si vous n'avez plus accès à l'e-mail, consultez Je n'ai pas accès à l'e-mail de mon compte AWS dans le Guide de l'utilisateur Connexion à AWS.