Configuration de la livraison des journaux Comprendre Amazon CloudWatch Logs Comprendre les messages d'erreur de la console

Journalisation et résolution des problèmes

Configuration de la livraison des journaux

Amazon Q peut vous fournir des fichiers journaux qui vous aideront à comprendre et à résoudre les problèmes liés à votre personnalisation.

Vous pouvez envoyer vos fichiers CloudWatch journaux à un groupe Amazon Logs., à un compartiment Amazon S3, à un Amazon Data Firehose ou à une combinaison des deux.

Pour configurer la livraison des journaux, sélectionnez l'onglet Livraisons des journaux sur la page de la console pour votre personnalisation. Suivez les instructions de l'interface pour configurer vos livraisons de journaux. Choisissez ensuite Créer des livraisons de journaux.

Le préfixe des journaux envoyés à un compartiment Amazon S3 sera le suivant : AWSLogs/account_id/codeWhispererCustomizationLogs/region/customization_id/year/month/day/hour/

Les fichiers seront compressés, avec le format de dénomination suivant : account_id_codeWhispererCustomizationLogs_customization_id_date_file_id.log.gz

Avertissement

Afin de tirer le meilleur parti des journaux de personnalisation, il est préférable de configurer la livraison des journaux dans les cinq minutes suivant la création de la personnalisation.

Pour en savoir plus sur les autorisations requises pour envoyer des journaux à plusieurs ressources, consultez la section Journalisation nécessitant des autorisations supplémentaires [V2] dans le guide de l'utilisateur d'Amazon CloudWatch Logs.

Comprendre les messages de journal liés à la personnalisation

Le tableau suivant répertorie les messages du journal susceptibles de vous aider à comprendre les problèmes liés à votre personnalisation.

Message de journal	Niveau de journalisation
`Starting to ingest number repos from source source`	Infos
`Downloading data from repo: repo name`	Infos
`Received amount MB of supported data. amount MB required. Add more data and retry.`	Erreur
`The provided CodeStar Connection ARN: Arn is invalid.`	Erreur
`Access denied when attempting to reach the provided CodeStar Connection:Arn`	Erreur
`Failed to download with AWS CodeStar Connection: Arn probably deleted by customer`	Erreur
`ProviderThrottlingException from CodeStar Connection: Arn while cloning repository: repository`	Erreur
`Processing data from S3: S3 URI`	Infos
`Invalid S3 path specified: S3 Directory`	Erreur
`Unable to access the provided S3 bucket: bucket name`	Erreur
`The provided S3 bucket: bucket name does not exist.`	Erreur
`The provided S3 key S3 URI does not exist.`	Erreur
`Failed to ingest number of failed repos / total number of repos repositories`	Erreur
`Unable to process repository: repo name, with a size of repo size GB, exceeds the limit of max size GB.`	Avertir
`Unable to process file: file name, with a size of file size, which exceeds the limit of max file size MB`	Erreur
`Unable to process collection: collection name, with total size of total repo size MB, which exceeds the limit of max total repo size MB`	Erreur
`The following languages will be used for customization: list of languages. Languages may be excluded from customization if they are not sufficiently represented in your files.`	Infos

Comprendre les messages d'erreur liés à la personnalisation dans la console

Le tableau suivant vous aidera à comprendre les messages relatifs à la personnalisation dans la console Amazon Q.

Message d’erreur	Action suggérée
Vous avez activé le nombre maximum de personnalisations.	Désactivez une personnalisation active et réessayez.
Vous avez dépassé le nombre maximum d'autorisations de groupe de`limit`.	Supprimez un groupe et réessayez.
Vous avez dépassé le nombre maximum d'autorisations utilisateur de`limit`.	Supprimez un utilisateur et réessayez.
Le nombre maximum de tâches actives est atteint.	Attendez qu'une tâche en cours sur le même compte soit terminée. Réessayez l'opération.
Une erreur inattendue s'est produite lors du traitement de la demande.	Réessayez l'opération. Si l'échec persiste, contactez le service client.
Un problème a été rencontré lors de la récupération de certains des référentiels sélectionnés à partir de. CodeConnections Consultez les livraisons de journaux associées à la personnalisation pour plus de détails.	Réessayez de créer ou de mettre à jour la personnalisation avec des référentiels valides auxquels votre connexion a accès.
Accès refusé lors de la tentative d'accès à la AWS CodeConnections connexion fournie.	Validez les autorisations sur votre connexion et sur votre fournisseur tiers. Réessayez ensuite l'opération.
Un ou plusieurs référentiels sont introuvables lors de l'accès à la AWS CodeConnections connexion fournie.	Validez les autorisations et la liste des dépôts auprès du fournisseur tiers. Réessayez ensuite l'opération.
La AWS CodeConnections connexion fournie ARN n'est pas valide.	Mettez à jour la personnalisation avec une connexion corrigéeARN.
L'hôte associé à la AWS CodeConnections connexion fournie n'est pas disponible.	Réessayez dans 5 minutes.
Le chemin Amazon S3 spécifié n'est pas valide.	Mettez à jour la personnalisation avec un Amazon S3 valideURI.
Impossible d'accéder au compartiment Amazon S3 fourni.	Validez les autorisations pour le rôle de l'administrateur. Réessayez après avoir résolu les problèmes d'autorisation.
Le compartiment Amazon S3 fourni n'existe pas.	Mettez à jour la personnalisation avec un Amazon S3 valideURI.
La clé Amazon S3 fournie n'existe pas.	Mettez à jour la personnalisation avec un Amazon S3 valideURI.
Données insuffisantes pour créer une personnalisation. Ajoutez d'autres fichiers provenant de langues prises en charge et réessayez.	Ajoutez des données supplémentaires à la même source de données et mettez à jour la personnalisation avec la même référence.
La taille totale des référentiels fournis dépasse la taille maximale autorisée `size` pour une personnalisation.	Supprimez certaines données de la source de données fournie. Mettez à jour la personnalisation avec la même référence.
Vous avez créé le nombre maximum de personnalisations. Supprimez une personnalisation existante et réessayez.	Supprimez la personnalisation actuelle et réessayez.
Des personnalisations existent au sein du compte. Vous devez supprimer toutes les personnalisations avant de supprimer le profil.	Supprimez toutes les personnalisations associées au compte et réessayez.

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