Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Gestion de vos vérifications de paiement
Votre banque peut vous demander une vérification supplémentaire chaque fois que vous utilisez une carte de crédit pour payer AWS en ligne, que vous ajoutez ou mettez à jour une carte de crédit ou que vous en enregistrez une nouvelle Compte AWS.
Si votre banque demande une vérification supplémentaire, vous serez redirigé vers le site internet de votre banque. Suivez les instructions de votre banque pour terminer le processus de vérification. Pour terminer la vérification, votre banque peut vous demander de :
-
Entrez un SMS code à usage unique
-
Utiliser l'application mobile de votre banque pour vérifier votre carte de crédit
-
Utiliser la biométrie ou d'autres méthodes d'authentification
Table des matières
Bonnes pratiques pour la vérification
-
Confirmez que votre moyen de paiement par défaut est vérifié. Consultez Résolution des problèmes liés aux cartes de crédit non vérifiées.
-
Vérifiez auprès de votre banque que les informations de votre carte de crédit sont bien up-to-date. Les banques n'envoient les codes de vérification qu'au propriétaire enregistré de la carte.
-
Saisissez le code le plus récent. Si vous fermez le portail d'authentification ou demandez un nouveau code, un certain temps peut s'écouler avant que ce code ne vous parvienne.
-
À l'invite, saisissez le code. Ne saisissez pas le numéro de téléphone à partir duquel le code est envoyé.
Vérification du paiement
Vous pouvez utiliser la console AWS de facturation pour confirmer que votre paiement doit être vérifié ou pour réessayer tout paiement ayant échoué.
Vous recevrez un e-mail AWS si votre banque a besoin de vérifier vos paiements.
Pour vérifier votre paiement
Connectez-vous à la AWS Billing and Cost Management console AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/billing/
. -
Dans le panneau de navigation, choisissez Payments (Paiements).
-
Sous Paiements exigibles, identifiez la facture que vous souhaitez payer, puis choisissez Vérifier et payer.
-
Sur la page Payment preferences (Préférences de paiement)
, sélectionnez votre mode de paiement préféré. -
Choisissez Complete payment (Terminer le paiement).
-
Si votre paiement nécessite une vérification, vous êtes alors redirigé vers le site Web de votre banque. Pour terminer la vérification, suivez les invites.
Une fois que votre banque a procédé au paiement, vous êtes redirigé vers la page Paiements.
Note
Votre facture apparaît avec le statut Traitement du paiement en cours jusqu'à ce que votre banque ait terminé le processus de paiement.
Résolution des problèmes liés aux vérifications de paiements
Si vous ne parvenez pas à effectuer votre vérification, nous vous recommandons de procéder de l'une des façons suivantes :
-
Accédez à la page des préférences de paiement
de la console de AWS facturation et assurez-vous que votre carte de crédit est vérifiée. Consultez Résolution des problèmes liés aux cartes de crédit non vérifiées. -
Accédez à la page des préférences de paiement
de la console de AWS facturation et mettez à jour vos coordonnées de facturation. -
Contactez votre banque pour vérifier que vos coordonnées sont à jour.
-
Contactez votre banque pour obtenir des informations sur les raisons pour lesquelles votre vérification a échoué.
-
Effacez votre cache et vos cookies ou utilisez un autre navigateur.
AWS Organizations
Si vous êtes titulaire d'un compte membre AWS Organizations, les services que vous avez achetés et qui nécessitent des paiements initiaux peuvent ne pas être activés tant que l'utilisateur du compte de gestion n'a pas vérifié le paiement. Si une vérification est requise, AWS notifie le contact de facturation du compte de gestion par e-mail.
Mettez en place un processus de communication entre vos comptes de gestion et vos comptes membres.
Achats d'abonnements
Supposons que vous achetiez plusieurs abonnements à la fois (ou en bloc) et que votre banque demande une vérification. Elle peut vous demander de vérifier chaque achat individuel.
Les abonnements peuvent inclure des achats immédiats, tels que des instances réservées, un plan d’assistance aux entreprises et des domaines Route 53. Les abonnements n'incluent pas les AWS Marketplace frais.
Veillez à terminer la validation pour tous les achats.
