Modifier AWS Support Plans

Pour modifier votre plan d'assistance

1. Connectez-vous à la console AWS Support Plans à l'adresse https://console.aws.amazon.com/support/plans/home.

2. (Facultatif) Pour comparer les plans de support, sur la page AWS Support Plans, choisissez Comparer tous les Support plans et toutes les fonctionnalités.

3. (Facultatif) Pour consulter les coûts estimés d'un plan de support, choisissez Calculateur de prix. Dans le calculateur de prix, sélectionnez un niveau de support, entrez une estimation du montant que vous prévoyez de dépenser AWS chaque mois, puis choisissez Calculer.

4. Pour rétrograder votre plan de support aux entreprises, contactez votre responsable technique des comptes (TAM).

   Pour rétrograder votre plan Business Support+, sur la page Gérer les plans de support, choisissez Vérifier la rétrogradation dans la section Forfait de base Support .

   Pour passer à un plan AWS Enterprise Support ou AWS Unified Operations, choisissez Contacter le service commercial.

   Pour passer à un plan AWS Business Support+ depuis Basic Support, procédez comme suit :

   1. Choisissez Commencer dans la section AWS Business Support+.

   2. Si vous êtes connecté AWS Organizations et que le mode toutes fonctionnalités est activé, vous pouvez inscrire l'ensemble de votre organisation à Business Support+. Pour plus d'informations sur le mode toutes fonctionnalités, consultez la section Activation de toutes les fonctionnalités pour une organisation AWS Organizations dans le Guide de l'AWS Organizations utilisateur. Pour vous inscrire au niveau de l'organisation, sélectionnez le bouton radio Mon organisation. Consultez les détails du plan et les tarifs, puis cochez la case pour accepter les conditions de l'abonnement. Seul le compte de gestion de votre organisation peut inscrire l'ensemble de votre organisation.

      Ou, pour vous inscrire au niveau du compte, sélectionnez le bouton radio Mon compte, puis cochez la case pour accepter les conditions d'abonnement.

   3. Choisissez Confirmer la mise à niveau pour terminer votre abonnement au plan AWS Business Support+.

   Note

   Une fois que vous avez inscrit l'ensemble de votre organisation à AWS Business Support+, tous les nouveaux comptes créés ou invités à rejoindre cette organisation sont automatiquement abonnés à AWS Business Support+. Si un compte qui était précédemment abonné à AWS Business Support+ au niveau de l'organisation quitte l'organisation, ce compte est rétrogradé au plan de support de base.