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Résumé de la stratégie
SummaryStrategyIl est chargé de générer des résumés condensés et en temps réel des conversations au cours d'une seule session. Il décrit les sujets clés, les principales tâches et les décisions, fournissant une vue d'ensemble de haut niveau du dialogue.
Étapes de la stratégie
La stratégie récapitulative comprend les étapes suivantes :
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Consolidation — Détermine s'il faut écrire des informations utiles dans un nouvel enregistrement ou dans un enregistrement existant.
Résultat de la stratégie
La stratégie de résumé renvoie une XML-formatted sortie, où chaque <topic> étiquette représente une zone distincte de la mémoire de l'utilisateur. Le XML permet de capturer et d'organiser plusieurs sujets dans un seul résumé tout en préservant la clarté.
Une session peut comporter plusieurs parties de résumé, chacune représentant une partie de la conversation. Ensemble, ces parties constituent le résumé complet de l'ensemble de la session.
Ces segments récapitulatifs peuvent être récupérés à l'aide de l'ListMemoryRecordsopération avec filtre d'espace de noms, ou vous pouvez également effectuer une recherche sémantique sur les segments récapitulatifs en utilisant l'RetrieveMemoryRecordsopération pour récupérer uniquement les segments récapitulatifs pertinents pour votre requête.
Voici des exemples d'informations capturées par cette stratégie :
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Résumé d'une interaction d'assistance, par exemple « L'utilisateur a signalé un problème avec le numéro XYZ-123 de commande et l'agent a initié un remplacement ».
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Résultat d'une séance de planification, comme « L'équipe a accepté de reporter la date limite du projet au vendredi ».
En se référant à ce résumé, un agent peut rapidement se remémorer le contexte d'une conversation longue ou complexe sans avoir à retraiter l'historique complet. Cela est essentiel pour maintenir le flux de conversation et gérer efficacement la fenêtre contextuelle du modèle de base.
Espace de noms par défaut
/strategy/{memoryStrategyId}/actor/{actorId}/session/{sessionId}/
Note
sessionIdest un paramètre obligatoire pour l'espace de noms des résumés car les résumés sont générés et gérés au niveau de la session.
