Configuration de numéros de routage d'urgence tiers - Amazon Chime SDK

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Configuration de numéros de routage d'urgence tiers

Pour utiliser les numéros de routage des appels d'urgence, vous devez disposer des éléments suivants :

  • Un connecteur vocal Amazon Chime SDK.

  • Numéro d'acheminement des appels d'urgence provenant d'un fournisseur de services tiers. Il doit s'agir d'un numéro américain, que vous fournissez au SDK Amazon Chime. Vous pouvez créer un connecteur vocal Amazon Chime SDK uniquement pour les appels d'urgence.

Après la configuration, lorsque vous appelez les services d'urgence, le SDK Amazon Chime utilise votre numéro d'urgence pour acheminer les appels vers votre fournisseur de services d'urgence tiers via un réseau téléphonique public commuté. Votre fournisseur de services d'urgence tiers achemine ensuite votre appel vers les services d'urgence.

La configuration des numéros de routage des appels d'urgence en dehors des États-Unis nécessite que vous remplissiez les conditions préalables suivantes :

  • Obtenez les numéros d'acheminement des appels d'urgence auprès d'un fournisseur de services d'urgence tiers. Assurez-vous que ce sont des numéros américains.

  • Activez et configurez les paramètres de terminaison et d'origine pour un connecteur vocal. Pour ce faire, voirModification des paramètres du connecteur vocal du SDK Amazon Chime.

Pour configurer les numéros de routage des appels d'urgence pour votre connecteur vocal

  1. Ouvrez la console Amazon Chime SDK à l'adresse https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

  2. Dans le volet de navigation, sous SIP Trunking, choisissez Voice connectors.

  3. Choisissez le nom du connecteur vocal.

  4. Choisissez l'onglet Appels d'urgence.

  5. Sous Configuration du fournisseur de services d'urgence tiers, choisissez Ajouter.

  6. Pour la méthode d'envoi des appels, choisissez DNIS (Dialed Number Identification Service).

  7. Pour le numéro de routage des appels d'urgence pour appeler les services d'urgence, entrez le numéro de téléphone du tiers pour appeler les services d'urgence, au format E.164.

  8. Dans Numéro de routage test pour tester les appels aux services d'urgence, entrez le numéro de téléphone du tiers pour tester les appels aux services d'urgence, au format E.164.

  9. Dans le champ Pays, sélectionnez États-Unis.

  10. Choisissez Ajouter.