Modification des paramètres du connecteur vocal du SDK Amazon Chime - Amazon Chime SDK

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Modification des paramètres du connecteur vocal du SDK Amazon Chime

Après avoir créé un connecteur vocal Amazon Chime SDK, vous devez modifier les paramètres de terminaison et d'origine qui autorisent les appels sortants et entrants. Vous pouvez également configurer un certain nombre d'autres paramètres, tels que le streaming vers Kinesis et l'utilisation du routage des appels d'urgence. Vous utilisez la console Amazon Chime pour modifier tous les paramètres.

Pour modifier les paramètres du connecteur vocal du SDK Amazon Chime

  1. Ouvrez la console Amazon Chime SDK à l'adresse https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

  2. Dans le volet de navigation, sous SIP Trunking, choisissez Voice connectors.

  3. Choisissez le nom du connecteur vocal du SDK Amazon Chime à modifier.

  4. La console Amazon Chime regroupe les paramètres du connecteur vocal dans un ensemble d'onglets. Développez les sections ci-dessous pour obtenir des informations sur l'utilisation de chaque onglet.

Utilisez l'onglet Général pour modifier le nom d'un connecteur vocal, activer ou désactiver le chiffrement et importer le certificat racine générique dans votre infrastructure SIP.

Pour modifier les paramètres généraux

  1. (Facultatif) Sous Détails, entrez un nouveau nom pour le connecteur vocal.

  2. (Facultatif) Sous Chiffrement, choisissez Activé ou Désactivé. Pour plus d'informations sur le chiffrement, développez la section suivante.

  3. Choisissez Enregistrer.

  4. (Facultatif) Cliquez sur le lien Télécharger ici pour télécharger le certificat racine générique. Nous partons du principe que vous savez comment l'ajouter à votre infrastructure SIP.

Lorsque vous activez le chiffrement pour un connecteur vocal du SDK Amazon Chime, vous utilisez le protocole TLS pour la signalisation SIP et le protocole RTP sécurisé (SRTP) pour le contenu multimédia. Le service Voice Connector utilise le port TLS 5061.

Lorsque cette option est activée, tous les appels entrants utilisent le protocole TLS et les appels sortants non chiffrés sont bloqués. Vous devez importer le certificat racine Amazon Chime. Le service Amazon Chime SDK Voice Connector utilise un certificat générique dans les régions des États-Unis et *.voiceconnector.chime.aws *.region.vc.chime.aws dans d'autres régions. Par exemple, le service est utilisé *.ap-southeast-1.vc.chime.aws dans la région Asie-Pacifique (Singapour). Nous implémentons le SRTP comme décrit dans la RFC 4568.

Note

Les connecteurs vocaux prennent en charge le protocole TLS 1.2

Pour les appels sortants, le service utilise le chiffrement par défaut du AWS compteur SRTP et l'authentification des messages HMAC-SHA1. Nous prenons en charge les suites de chiffrement suivantes pour les appels entrants et sortants :

  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_128_HMAC_SHA_32

  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_32

  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_80

  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_32

Vous devez utiliser au moins un chiffre, mais vous pouvez tous les inclure par ordre de préférence sans frais supplémentaires pour le chiffrement du Voice Connector.

Nous prenons également en charge les suites de chiffrement TLS supplémentaires suivantes :

  • AES256-GCM-SHA384

  • AES256-SHA256

  • AES256-SHA

  • AES128-GCM-SHA256

  • AES128-SHA256

  • AES128-SHA

  • ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

  • ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

  • ECDHE-RSA-AES256-SHA384

  • DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

  • DHE-RSA-AES256-SHA256

  • ECDHE-RSA-AES128-SHA256

  • DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

  • DHE-RSA-AES128-SHA256

Vous utilisez les paramètres de terminaison pour activer et configurer les appels sortants depuis votre connecteur vocal Amazon Chime SDK.

Note

Votre nom d'hôte sortant correspond à un ensemble d'adresses IP qui peuvent changer lorsque les instances EC2 entrent en service ou sont hors service. Par conséquent, ne mettez pas les enregistrements en cache pendant une durée de vie supérieure à l'intervalle de temps de vie du DNS. Une mise en cache prolongée peut entraîner l'échec des appels.

Choisissez Save (Enregistrer) de nouveau.

Pour modifier les paramètres de résiliation

  1. Sélectionnez Activé (Enabled).

  2. (Facultatif) Sous Liste des hôtes autorisés, choisissez Nouveau, entrez les notations CIDR et les valeurs que vous souhaitez autoriser, puis choisissez Ajouter. Notez que les valeurs d'adresse IP doivent être des adresses routables publiquement.

    —OU—

    Choisissez Modifier et modifiez la notation CIDR.

    —OU—

    Choisissez Supprimer pour supprimer l'hôte.

  3. Sous Appels par seconde, sélectionnez une autre valeur, si elle est disponible.

  4. Sous Forfait d'appels, ouvrez la liste des pays et choisissez les pays que le connecteur vocal peut appeler.

  5. Sous Informations d'identification, choisissez Nouveau, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis sélectionnez Enregistrer.

  6. Sous Subversion de l'identifiant de l'appelant, choisissez Modifier, sélectionnez un numéro de téléphone, puis cliquez sur Enregistrer.

  7. Sous Last options ping, consultez le dernier message d'options SIP envoyé par votre infrastructure SIP.

Les paramètres d'origine s'appliquent aux appels entrants vers votre connecteur vocal Amazon Chime SDK. Vous pouvez configurer les itinéraires entrants pour que vos hôtes SIP reçoivent des appels entrants. Les appels entrants sont acheminés vers les hôtes de votre infrastructure SIP par la priorité et le poids que vous définissez pour chaque hôte. Les appels sont d'abord routés par ordre de priorité, 1 étant la priorité la plus élevée. Si les hôtes disposent de la même priorité, les appels sont répartis entre eux en fonction de leur pondération.

Note

Les Connecteurs vocaux à chiffrement activé utilisent le protocole TLS (TCP) pour tous les appels.

Pour modifier les paramètres d'origine

  1. Sélectionnez Activé (Enabled).

  2. Sous Routes entrantes, choisissez Nouveau.

  3. Saisissez les valeurs pour Host (Hôte), Port, Protocole, Priority (Priorité), et Weight (Poids).

  4. Choisissez Ajouter.

  5. Choisissez Enregistrer.

Pour activer les appels d'urgence, vous devez d'abord activer la terminaison et le départ. Consultez les sections ci-dessus pour plus d'informations à ce sujet.

Vous avez besoin d'au moins un numéro d'acheminement des appels d'urgence d'un fournisseur de services d'urgence tiers pour effectuer ces étapes. Pour plus d'informations sur l'obtention de numéros, consultezConfiguration de numéros de routage d'urgence tiers.

Choisissez Ajouter.

Pour modifier les paramètres des appels d'urgence

  1. Choisissez Ajouter.

  2. Sous Méthode d'envoi d'appel, sélectionnez un élément dans la liste, s'il est disponible.

  3. Entrez le numéro de routage d'urgence.

  4. Entrez le numéro de routage du test. Nous vous recommandons d'obtenir un numéro de routage de test.

  5. Sous Pays, choisissez le pays du numéro de routage, s'il est disponible.

  6. Choisissez Ajouter.

Vous pouvez attribuer ou annuler l'attribution de numéros de téléphone du Voice Connector. Les étapes suivantes supposent que vous avez au moins un numéro de téléphone dans votre inventaire Amazon Chime. Si ce n’est pas le cas, voyez Mise en service de numéros de téléphone.

Pour attribuer des numéros de téléphone

  1. Choisissez Affecter depuis le stock.

  2. Sélectionnez un ou plusieurs numéros de téléphone.

  3. Choisissez Affecter depuis le stock.

Le ou les numéros sélectionnés apparaissent dans votre liste de numéros.

Pour annuler l'attribution de numéros de téléphone

  1. Sélectionnez un ou plusieurs numéros de téléphone.

  2. Choisissez Unassign (Annuler).

  3. Lorsque vous êtes invité à confirmer l'opération, choisissez Annuler l'attribution.

Les paramètres de streaming activent Amazon Kinesis Video Streams. Le service stocke, chiffre et indexe vos données audio en streaming.

Pour modifier les paramètres de diffusion

  1. Dans la section Détails, sélectionnez Démarrer.

  2. Sous Notification de diffusion, sélectionnez une ou plusieurs cibles dans les listes.

  3. Sous Période de conservation des données, sélectionnez Aucune conservation des données ou définissez un intervalle de conservation.

  4. Sous Call Insights, choisissez Activer, puis procédez comme suit :

    1. Sous Autorisations d'accès, sélectionnez un rôle dans la liste.

    2. Sous Kinesis Data Stream, sélectionnez un flux dans la liste.

    3. (Facultatif) Dans le modèle de langue personnalisé Amazon Transcribe, sélectionnez un modèle dans la liste.

    4. Sous Type d'informations personnellement identifiables, choisissez une option.

    5. Sous Filtrer les résultats partiels, choisissez une option.

    6. Sous Envoyer une notification en temps réel, choisissez Démarrer, puis choisissez une option dans les listes Direction de l'appel et Haut-parleurs.

    7. Le cas échéant, choisissez Ajouter un mot/une phrase, puis entrez le mot ou la phrase dont vous souhaitez être averti.

  5. Choisissez Enregistrer.

Le SDK Amazon Chime désactive la journalisation pour les connecteurs vocaux par défaut. Lorsque vous activez la journalisation, le système envoie les données à un groupe de CloudWatch journaux Amazon. Pour plus d'informations sur la journalisation, voir Surveillance du SDK Amazon Chime avec Amazon CloudWatch

Pour modifier les paramètres de journalisation

  1. Sous Journaux métriques SIP, choisissez Enabled.

  2. Sous Media Metric Logs, choisissez Enabled.

Vous pouvez ajouter 50 balises à un connecteur vocal, et vous pouvez choisir les touches et les valeurs facultatives pour les balises.

Pour modifier les paramètres des balises

  1. Choisissez Gérer les balises.

  2. Effectuez l’une des actions suivantes :

    • Pour ajouter une étiquette, choisissez Ajouter une nouvelle étiquette, puis entrez une clé et une valeur facultative.

    • Pour supprimer une étiquette, choisissez Supprimer à côté de la balise que vous souhaitez supprimer.

  3. Lorsque vous avez terminé, choisissez Enregistrer les modifications.