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Intégration de chatbots dans le client de bureau Amazon Chime

Mode de mise au point
Intégration de chatbots dans le client de bureau Amazon Chime - Amazon Chime

Avis de fin de support : le 20 février 2026, le support du service Amazon Chime AWS prendra fin. Après le 20 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Chime ni aux ressources de l'application Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez le billet de blog. Remarque : Cela n'a aucune incidence sur la disponibilité du service Amazon Chime SDK.

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Avis de fin de support : le 20 février 2026, le support du service Amazon Chime AWS prendra fin. Après le 20 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Chime ni aux ressources de l'application Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez le billet de blog. Remarque : Cela n'a aucune incidence sur la disponibilité du service Amazon Chime SDK.

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Vous pouvez utiliser le AWS Command Line Interface (AWS CLI), l'API Amazon Chime ou le AWS SDK pour intégrer les chatbots à Amazon Chime. Les chatbots vous permettent d'utiliser la puissance d'Amazon Lex et d'autres AWS services pour rationaliser les tâches courantes grâce à des interfaces conversationnelles intelligentes accessibles aux utilisateurs dans les forums de discussion Amazon Chime. AWS Lambda

Si vous êtes administrateur d'un compte Amazon Chime Enterprise, vous pouvez utiliser des chatbots pour permettre aux utilisateurs d'effectuer des tâches telles que :

  • Interrogation de leurs systèmes internes pour obtenir des informations.

  • Automatisation des tâches.

  • Réception de notifications pour les problèmes critiques

  • Création de tickets d'assistance.

Pour plus d'informations sur les comptes Amazon Chime Enterprise, consultez. Gestion de vos comptes Amazon Chime

Si vous administrez un compte Amazon Chime Enterprise, vous pouvez créer jusqu'à 10 chatbots à intégrer à Amazon Chime. Les chatbots ne peuvent être utilisés que dans les salons de discussion créés par les membres de votre compte. Seuls les administrateurs de salons de discussion peuvent ajouter des chatbots à un salon de discussion. Une fois qu'un chatbot est ajouté à un salon de discussion, les membres du salon de discussion peuvent interagir avec le bot à l'aide des commandes fournies par le créateur du bot. Pour plus d'informations, consultez la section suivante de cette rubrique.

Les utilisateurs de Linux et de macOS peuvent créer un exemple de chatbot personnalisé. Pour plus d'informations, consultez Créer des chatbots personnalisés pour Amazon Chime.

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