Vous devez être un administrateur système Amazon Chime pour effectuer les étapes décrites dans ce guide. Si vous avez besoin d'aide concernant le client de bureau, l'application Web ou l'application mobile Amazon Chime, consultez la section Obtenir de l'aide dans le guide de l'utilisateur Amazon Chime.
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Utilisation de chatbots avec Amazon Chime
Si vous administrez un compte Amazon Chime Enterprise, vous pouvez créer jusqu'à 10 chatbots à intégrer à Amazon Chime. Les chatbots ne peuvent être utilisés que dans les salons de discussion créés par les membres de votre compte. Seuls les administrateurs de salons de discussion peuvent ajouter des chatbots à un salon de discussion. Une fois qu'un chatbot est ajouté à un salon de discussion, les membres du salon de discussion peuvent interagir avec le bot à l'aide des commandes fournies par le créateur du bot. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubriqueUtiliser des chatbotsdans leGuide de l'utilisateur d'Amazon Chime.
Vous pouvez également utiliser le fonctionnement de l'API Amazon Chime pour activer ou arrêter les chatbots pour votre compte Amazon Chime. Pour plus d'informations, veuillez consulter Mettre à jour les chatbots.
Note
Vous ne pouvez pas supprimer de chatbots. Pour empêcher l'utilisation d'un chatbot sur votre compte, utilisez Amazon ChimeUpdateBotFonctionnement de l'API dansRéférence de l'API Amazon Chime. Lorsque vous arrêtez un chatbot, les administrateurs de salon de discussion peuvent le supprimer d'un salon de discussion, mais ils ne peuvent pas l'ajouter à un salon de discussion. Les utilisateurs qui utilisent @mention un chatbot arrêté dans un salon de discussion reçoivent un message d'erreur.
Avant de commencer la procédure d'intégration de chatbots à Amazon Chime, remplissez les conditions préalables suivantes :
Créez un chatbot.
Créez le point de terminaison sortant pour Amazon Chime afin d'envoyer des événements à votre bot. Choisissez entre un ARN de fonction AWS Lambda ou un point de terminaison HTTPS. Pour plus d'informations sur Lambda, consultez le guide du développeur AWS Lambda.
Nous vous recommandons de suivre les bonnes pratiques ci-dessous lors de l'affectation d'un DNS pour votre point de terminaison HTTPS :
Utilisez un sous-domaine DNS dédié au point de terminaison du robot.
N'utilisez que des enregistrements A pour pointer vers le point de terminaison du robot.
Protégez vos serveurs DNS et le serveur de registre DNS pour empêcher un détournement de noms de domaine.
Utilisez les certificats intermédiaires TLS valides qui sont dédiées au point de terminaison du robot.
Vérifiez cryptographiquement la signature du message du bot avant d'agir sur un message du bot.
Après avoir créé votre chatbot, utilisezAWS Command Line Interface(AWS CLI) ou le fonctionnement de l'API Amazon Chime pour effectuer les tâches décrites dans les sections suivantes.
Tâches
