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Concepts des problèmes

La création d'un problème est un moyen rapide et efficace de suivre le travail effectué dans le cadre d'un projet. Vous pouvez utiliser les problèmes pour vous aider à discuter du travail lors des réunions de synchronisation quotidiennes, à hiérarchiser le travail, etc.

Cette page comprend une liste de concepts qui vous aideront à utiliser efficacement les problèmes dans CodeCatalyst.

Problèmes actifs

Les problèmes actifs sont des problèmes qui n'ont pas le statut de brouillon ou qui ne sont pas archivés. En d'autres termes, les problèmes actifs sont des problèmes dont le statut appartient à l'une des catégories de statut suivantes : Non commencé , Commencé et Terminé. Pour plus d'informations sur les statuts et les catégories de statut, consultezStatut et catégories de statut.

Vous pouvez consulter tous les problèmes actifs de votre projet à partir de la vue des problèmes actifs par défaut.

Numéros archivés

Un numéro archivé est un numéro qui n'est plus pertinent pour votre projet. Par exemple, vous pouvez archiver un problème s'il est terminé et que vous n'avez plus besoin de le voir dans la colonne Terminé, ou s'il a été créé par erreur. Les numéros archivés peuvent être désarchivés si nécessaire.

Cessionnaire

Le cessionnaire est la personne à laquelle le problème est attribué. Si la personne n'apparaît pas dans la liste lorsque vous la recherchez, cela signifie qu'elle n'a pas été ajoutée à votre projet. Pour les ajouter, consultezInviter un utilisateur à participer à un projet. Pour autoriser plusieurs personnes à s'occuper d'un problème, consultez. Activation ou désactivation de plusieurs assignés Les problèmes impliquant plusieurs personnes apparaîtront sur votre tableau avec des avatars de couleurs différentes, chacun représentant l'un des cessionnaires.

Champs personnalisés

Les champs personnalisés vous permettent de personnaliser les différents attributs d'un problème en fonction de vos besoins en matière de suivi et de gestion des problèmes au sein d'un projet. Par exemple, vous pouvez ajouter un champ pour la feuille de route, une date d'échéance spécifique ou un champ demandeur.

Estimate

Dans le développement agile, l'estimation est connue sous le nom de story points. Vous pouvez utiliser l'estimation d'un problème pour représenter la quantité de travail requise, en plus de l'ambiguïté et de la complexité du problème. Envisagez d'utiliser des estimations plus élevées pour les problèmes présentant un risque, une difficulté et des inconnues plus élevés.

Pour plus d'informations sur les types d'estimation et leur configuration, consultezConfiguration de l'estimation de l'effort de résolution.

Problème

Un numéro est un enregistrement qui permet de suivre le travail lié à votre projet. Vous pouvez créer un problème pour une fonctionnalité, une tâche, un bogue ou tout autre ensemble de travaux liés à votre projet. Si vous utilisez le développement agile, un problème peut également décrire une épopée ou une histoire utilisateur.

Étiquette

L'étiquette est utilisée pour regrouper, trier et filtrer les problèmes. Vous pouvez saisir un nouveau nom d'étiquette ou choisir l'une des étiquettes dans la liste complète. Cette liste comprend les étiquettes récemment utilisées dans le projet. Un numéro peut avoir plusieurs libellés et un libellé peut être retiré d'un problème. Pour personnaliser les étiquettes, consultezCatégoriser le travail à l'aide d'étiquettes.

Priority

La priorité fait référence au niveau d'importance de la question. Il existe quatre options : faible, moyenne , élevée et aucune priorité.

Statut et catégories de statut

Le statut est l'état actuel du problème et est utilisé pour vérifier rapidement la progression d'un problème tout au long de son cycle de vie, du début à la fin. Toutes les questions doivent avoir un statut, et chaque statut appartient à une catégorie de statut. Les catégories de statut sont utilisées pour vous aider à organiser vos statuts et à renseigner les vues des problèmes par défaut.

Il existe cinq statuts par défaut et quatre catégories de statut dans CodeCatalyst. Vous pouvez créer d'autres statuts, mais vous ne pouvez pas créer d'autres catégories de statuts. La liste suivante contient les statuts par défaut et leurs catégories de statut entre parenthèses : Backlog (Brouillon), À faire (Pas commencé), En cours (Commencé), En révision (Commencé) et Terminé (Terminé).

Pour plus d'informations sur l'utilisation des statuts, consultezSuivi du travail avec des statuts personnalisés.

Tâches

Des tâches peuvent être ajoutées aux numéros afin de mieux les décomposer et d'organiser le travail sur ce numéro. Vous pouvez ajouter des tâches à un numéro lors de sa création ou ajouter des tâches à un problème existant. Lorsque vous consultez un numéro, vous pouvez réorganiser, supprimer ou marquer ses tâches comme étant terminées.

Vues

Les problèmes de votre CodeCatalyst projet sont affichés dans des vues. Les vues peuvent être des vues en grille qui présentent les problèmes sous forme de liste ou des vues de tableau qui présentent les problèmes sous forme de vignettes dans des colonnes organisées par statut des problèmes. Il existe quatre affichages par défaut et vous pouvez créer vos propres affichages en les regroupant, en les filtrant et en les triant de manière personnalisée. La liste suivante contient des informations sur les quatre vues par défaut.