Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Lorsque vous créez un espace, vous devez en connecter un Compte AWS et le désigner comme compte de facturation pour votre espace. Le compte que Compte AWS vous désignez comme compte de facturation est également l'endroit où vous accédez à votre Support plan pour Amazon CodeCatalyst. Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez créer des dossiers d'assistance à partir de ce formulaire désigné Compte AWS.
CodeCatalyst les utilisateurs d'un espace utilisent la CodeCatalyst page Support for Amazon CodeCatalyst pour gérer les demandes d'assistance. Vous pouvez passer à un Support plan tel que Business Support ou Enterprise Support pour créer et gérer des demandes de support CodeCatalyst technique dans CodeCatalyst. Support est disponible par téléphone, sur le Web ou par chat pour les cas d'assistance.
Seuls les cas spécifiques au CodeCatalyst service et aux ressources peuvent être pris en Support charge par Amazon CodeCatalyst. CodeCatalyst les ressources incluent les ressources déployées au sein CodeCatalyst et par les utilisateurs dans CodeCatalyst, mais elles n'incluent pas les ressources déployées pour des services tiers AWS ou autres. Si vous avez besoin d'assistance pour AWS un autre service, vous devez l'ouvrir via le AWS Management Console.
Pour modifier votre plan de support, consultez la section Modification des plans d'assistance.
Note
Les plans de Support aux développeurs ne sont pas conçus pour les environnements de production. Si un compte de facturation d'espace dispose d'un plan de Support aux développeurs, ce plan ne s'applique pas à tous les administrateurs et membres de l'espace Support concernés CodeCatalyst.
