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Assistance à la configuration avancée des bots par Connect Customer - Client Amazon Connect

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Assistance à la configuration avancée des bots par Connect Customer

Grâce à la fonctionnalité de configuration avancée, vous pouvez personnaliser en détail votre bot sans avoir à accéder à la console Amazon Lex.

  1. Sur le site Web Connect Customer d'administration, dans la navigation de gauche, choisissez Flows. Choisissez l’onglet Bots, puis sélectionnez le robot que vous souhaitez utiliser.

  2. Cliquez sur le bouton Configurations avancées, comme illustré dans l’image suivante.

    Bouton Configurations avancées sur la page de détails d’un robot.

    Cette action affiche une interface plus détaillée où vous pouvez accéder à davantage de fonctionnalités pour personnaliser votre robot.

  3. Pour revenir à l’interface utilisateur simple du robot, choisissez Résumé de la configuration, comme illustré dans l’image suivante.

    Page de configuration avancée, bouton Résumé de la configuration.