Vidéo de formation : Comment utiliser le CCP - Amazon Connect

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Vidéo de formation : Comment utiliser le CCP

La vidéo suivante présente le panneau de configuration des contacts (CCP). Elle illustre comment effectuer des tâches courantes telles que la connexion et la configuration, accepter les appels entrants, passer des appels, transférer des appels, accepter un chat, et plus encore.